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關(guān)于微商城轉(zhuǎn)化低的一些解決方案

2018-10-10 10:12|HiShop|閱讀量:

微商城,又叫微信商城,是基于微信公眾平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的一款電商系統(tǒng),它的優(yōu)勢(shì)在于幫助企業(yè)打通行業(yè)、商圈上下游供應(yīng)鏈,幫助企業(yè)開(kāi)啟即可線下體驗(yàn),也可線上交易的狗窩模式。

其實(shí)很多搭建好了微商城的商家,運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后沒(méi)看到起色,就覺(jué)得不適合做微商城?;蛘呖吹矫刻煊幸欢ǖ娜肆髁浚蔷褪卿N(xiāo)量上不去。下面銷(xiāo)客多微商城的小編就給大家聊一聊微商城轉(zhuǎn)化率低的一些解決方案。

關(guān)于微商城轉(zhuǎn)化低的一些解決方案

怎樣獲取并留住微商城精準(zhǔn)客戶(hù)?

微商城已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)發(fā)使用,新建立的微商城不僅要懂得運(yùn)營(yíng)維護(hù),更重要的是之后還要懂得如何獲取并留住商城的第一批精準(zhǔn)客戶(hù),增加商城流量,提升商城轉(zhuǎn)化。

一、如何獲取精準(zhǔn)客戶(hù)

1)人群分析

微商城在進(jìn)行精準(zhǔn)客戶(hù)的獲取之前,首先要對(duì)商城及產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析。借助銷(xiāo)客多微商城系統(tǒng)和公眾號(hào)等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以較為準(zhǔn)確地分析出用戶(hù)的性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛(ài)好等不同維度的信息,進(jìn)一步明確粉絲人群的特征。

2)建立詞庫(kù),做好營(yíng)銷(xiāo)

羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞,利用這些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),這種方式獲取的客戶(hù)群體通常也會(huì)比較精準(zhǔn)。

3)軟文營(yíng)銷(xiāo)

在付費(fèi)推廣風(fēng)生水起的當(dāng)下,高質(zhì)量的軟文營(yíng)銷(xiāo)依然是一種值得一試的免費(fèi)獲取流量和客戶(hù)的有效方式。商家可以針對(duì)自己店鋪內(nèi)的商品,在微商城所綁定的公眾號(hào)內(nèi)發(fā)表一些關(guān)于商品的使用心得或科普知識(shí)與用戶(hù)交流分享,這些內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性,更容易形成商品的銷(xiāo)售和粉絲變現(xiàn)。

4)店內(nèi)客戶(hù)

在商城的定位比較明確的情況下,店鋪的老客戶(hù)以及一些下單還未付款的潛在成交客戶(hù)都是商城精準(zhǔn)合適的吸粉對(duì)象。

二、如何留住精準(zhǔn)客戶(hù)

1)利用積分留住微商城客戶(hù)

通過(guò)微商城積分可以在一定程度上留住商城的老客戶(hù),用戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品獲得相應(yīng)積分,積分通過(guò)購(gòu)物送積分方式獲得,獲得的積分可以用于抵現(xiàn)或兌換。

2)做好互動(dòng)

留住微信商城客戶(hù)的有效方式之一就是增加與用戶(hù)的互動(dòng)性,通過(guò)與會(huì)員的互動(dòng)增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣,保持用戶(hù)對(duì)商城和商品的好感度。

3)做好售前售后服務(wù)

商城的售前售后服務(wù)對(duì)于用戶(hù)的維護(hù)十分重要,客戶(hù)咨詢(xún)商品的時(shí)候,工作人員要及時(shí)、耐心、專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行解答,保持友好態(tài)度,設(shè)身處地為用戶(hù)考慮,增加商城的好評(píng)率。

三、個(gè)性化微商城打造

在如今這個(gè)消費(fèi)不斷升級(jí)的時(shí)代,只有足夠個(gè)性化的微商城才能真正吸引并打動(dòng)消費(fèi)者。

多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)玩法是打造個(gè)性化微商城的重要方式之一,通過(guò)節(jié)假日或者雙11之類(lèi)的重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo),并把握好產(chǎn)品品質(zhì)和活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)意,就能輕松獲得會(huì)員對(duì)微商城的青睞。另外,對(duì)于微商城會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)模式的深度優(yōu)化,也能夠促進(jìn)個(gè)性化微商城的打造,增加客戶(hù)黏性。這些功能銷(xiāo)客多全能輕易滿(mǎn)足你。

好了,以上就是銷(xiāo)客多微商城小編給大家分享的內(nèi)容,希望能對(duì)您的微商城轉(zhuǎn)化率提高有一定的幫助。

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