企業(yè)微信公費(fèi)電話收費(fèi)撥打額度及撥打設(shè)置權(quán)限
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一、給員工及所在部門都設(shè)置了企業(yè)微信公費(fèi)電話撥打額度，以哪個(gè)為準(zhǔn)?
1、如果為該員工單獨(dú)設(shè)置了撥打額度，則以單獨(dú)設(shè)置的額度為準(zhǔn)。
2、如果為該員工所在的多級(jí)部門都設(shè)置了撥打額度，則以最小部門的額度為準(zhǔn)。
如：?jiǎn)T工在A部門，A部門從屬于B部門。管理員為A部門員工統(tǒng)一設(shè)置撥打額度為300分鐘/月，為B部門員工統(tǒng)一設(shè)置撥打額度為100分鐘/月，則該員工的每月?lián)艽蝾~度為300分鐘/月。
3、如果為該員工所在的多個(gè)平級(jí)部門(以每條組織架構(gòu)分支上的最小部門作為一級(jí)部門，向上遞增，層級(jí)一樣的稱為平級(jí)部門)都設(shè)置了撥打額度，則以最大撥打額度為準(zhǔn)。
如：?jiǎn)T工同時(shí)在A部門和B部門，A和B是平級(jí)的。管理員為A部門員工統(tǒng)一設(shè)置撥打額度為300分鐘/月，為B部門員工統(tǒng)一設(shè)置撥打額度為500分鐘/月，則該員工的每月?lián)艽蝾~度為500分鐘/月。
部門層級(jí)示意圖：
二、設(shè)置企業(yè)微信公費(fèi)電話限制部門/成員使用和撥打額度，多久能生效?
設(shè)置公費(fèi)電話限制部門/成員使用和撥打額度，將立即生效。
三、使用企業(yè)微信公費(fèi)電話時(shí)，如何扣除撥打額度?
1、兩人通話時(shí)，將在主叫撥打額度里扣除主叫一方的通話分鐘數(shù);被叫方不產(chǎn)生任何費(fèi)用，不影響主被叫撥打額度。
2、多方通話時(shí)，將在主叫撥打額度里扣除主叫一方的通話分鐘數(shù);被叫產(chǎn)生的費(fèi)用將從主叫企業(yè)的賬戶余額里扣除，不影響主被叫撥打額度。
溫馨提示：由于多方通話時(shí)，被叫產(chǎn)生的費(fèi)用將直接從主叫企業(yè)的賬戶余額里扣除，不會(huì)影響主被叫撥打額度。因此建議管理員在給公費(fèi)電話充值時(shí)，除去為每位員工設(shè)置的撥打額度外，再預(yù)留出一部分作為公用。
四、如果本月企業(yè)微信公費(fèi)電話撥打額度沒(méi)用完，會(huì)累加到次月使用嗎?
不會(huì)，本月剩余撥打額度，不能結(jié)轉(zhuǎn)至次月使用。
五、員工企業(yè)微信公費(fèi)電話撥打額度用完后，還想繼續(xù)使用怎么辦?
員工公費(fèi)電話撥打額度用完后，可以由管理員登錄管理后臺(tái)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后可立即使用。另外，每月1號(hào)恢復(fù)撥打額度，系統(tǒng)將通過(guò)企業(yè)微信小秘書提醒員工使用。
六、如何為員工設(shè)置企業(yè)微信公費(fèi)電話撥打權(quán)限?
公費(fèi)電話默認(rèn)全員可用。若想取消某個(gè)部門或員工的撥打權(quán)限，可以在公費(fèi)電話管理后臺(tái)的設(shè)置頁(yè)面，將其添加到黑名單。若想恢復(fù)權(quán)限，只需將相應(yīng)部門或成員從黑名單里刪除。
七、企業(yè)微信公費(fèi)電話如何為員工設(shè)置每月?lián)艽蝾~度?
默認(rèn)每個(gè)員工可以無(wú)限制地?fù)艽蚬M(fèi)電話，直到企業(yè)帳戶余額為0?？梢栽诠M(fèi)電話管理后臺(tái)的設(shè)置頁(yè)面，批量或單獨(dú)選擇部門成員，為其設(shè)置撥打額度。
