1年44億，創(chuàng)業(yè)5年就上市！這家淘品牌成功的關(guān)鍵

　　4月21日，休閑零食電商巨頭三只松鼠股份有限公司正式發(fā)布招股說明書，擬在創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。

　　財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，三只松鼠在2016年實現(xiàn)44.23億收入，同比增長116.47%，凈利潤2.37億元，同比暴增2535%。

　　今天Hi叨叨就帶大家復(fù)盤一下，三只松鼠從創(chuàng)始到現(xiàn)在，都走過哪些營銷之路。

　　一、創(chuàng)始初期低價、服務(wù)、人性化

　　三只松鼠創(chuàng)始人章燎原說過，這家公司初創(chuàng)時“人人都是客服”，八十多員工里有一半是專業(yè)的客服人員。2012年初創(chuàng)時，三只松鼠的價格是競爭對手中最低的，服務(wù)卻是最細致的。

　　章燎原認為：“產(chǎn)品做100分，在淘寶上是沒有用的，營銷在我手上首先是150分制的。”他們確實做到了在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下營銷先行，加入貼心、精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，給當(dāng)時的淘寶零食電商帶來極大的刺激。

　　三只松鼠之于零食電商，無異于小米之于智能手機。通過低價促銷、營銷廣告、細致服務(wù)，三只松鼠從面世之初就嶄露頭角，并帶動了整個淘寶零食電商的改革。
 

　　二、發(fā)展中期營銷、拓展、轉(zhuǎn)型期

　　以強勢的姿態(tài)，從面世起就站在零食電商頂端品牌中的三只松鼠，在不斷的推進發(fā)展中開始拓展。這種拓展主要是在營銷層面，三只松鼠開始給自己的品牌創(chuàng)立個性化的動漫角色，給每個產(chǎn)品撰寫不同的故事等等，開始顯露娛樂化的雛形。

　　零食是個流量非常大、復(fù)購率極高的品類，因此做好服務(wù)，是做零食的第一要務(wù)。但光做好服務(wù)還不行，還要讓消費者記住你，認為你就是比別家好，這是三只松鼠做動漫角色和轉(zhuǎn)型娛樂化的初衷。

　　三、上市前夕線下、轟炸、娛樂化

　　三只松鼠從電商出生，但并未局限于電商。近一年來，三只松鼠開始了品牌化之路，在線上線下都鋪設(shè)了渠道和門店，更是投入巨資，在電視劇中植入廣告。現(xiàn)在熱播的電視劇幾乎都能看到它的身影。

　　娛樂化的轉(zhuǎn)型，讓三只松鼠的品牌更加深入人心，更將三只松鼠助推上市。

　　不過，目前三只松鼠最大的問題，在于產(chǎn)品所導(dǎo)致的輿論危機。最近7個月中，三只松鼠遭遇食品質(zhì)量維權(quán)訴訟14起，大大影響了其口碑。其實這不僅是三只松鼠的問題，更是每一個電商商家都必須重視的問題，營銷雖然重要，但切不可過于重視營銷、輕視產(chǎn)品質(zhì)量與研發(fā)，因為產(chǎn)品才是你的立足基礎(chǔ)。