一、商品標簽功能介紹

　　通過標簽體系的建立，對用戶進行統(tǒng)籌管理，根據(jù)用戶使用習慣、購買喜好、消費層級等不同維度進行分類營銷。

　　二、使用場景

　　李老板是一位經(jīng)營水果店的商家，需要注重細分人群的運營，通過組合標簽

　　來標記不同的客戶群體，常用的組合條件如下：

　　(1)購買芒果的客戶會打上“愛吃芒果”的標簽，在下次有芒果活動不時定向通知“愛吃芒果”標簽的客戶來參加活動。

　　(2)購買水果次數(shù)在3次以上，最近購買時間在30到60天之間，累計消費金額在500以上，此類客戶為即將流失客戶，標記出此類客戶發(fā)放優(yōu)惠券來挽留客戶。

　　三、操作路徑

　　打開銷客多后臺鏈接：https://account.xiaokeduo.com/#/login，注冊登錄→商品→商品標簽

　　3.1. 新增商品標簽

　　3.2新增客戶標簽

　　客戶→客戶標簽

　?、贅撕灧譃?ldquo;手動標簽”和“自動標簽”;

　?、谙到y(tǒng)默認選擇“手動標簽”，“手動標簽”需要商家手動給客戶打標;

　?、?ldquo;自動標簽”需要設(shè)置自動打標的邏輯：

　　a、滿足任意一個被選中的條件即可;

　　b、必須滿足所有被選中的條件;

　　c、會把歷史所有符合條件的用戶全部打上標簽，若買家下單并引起了最近消費時間、累計消費次數(shù)、累計消費金額、客單價且不在滿足對應(yīng)標簽的條件那么該標簽會從對應(yīng)用戶身上消失。

　　3.3根據(jù)用戶標簽，篩選用戶

　　在客戶標簽管理過程中，按照不同的關(guān)鍵詞、標簽等可對客戶信息進行篩選并操作批量導出、批量刪除。

　　四、功能應(yīng)用

　　在客戶管理中，根據(jù)用戶標簽，篩選目標用戶，自動生成報表，同時可群發(fā)優(yōu)惠券、修改積分、發(fā)會員卡、設(shè)置為推客、手動打標簽等操作，操作非常便捷。
 

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