微信小程序運(yùn)營(yíng)過程中有哪些數(shù)據(jù)可以參考

據(jù)銷客多小編多多2018年4月17日的最新觀察：名詞解釋概況：小程序一個(gè)基本情況的分析，包括：訪問次數(shù)、訪問人數(shù)、打開次數(shù)、獨(dú)立IP數(shù)等信息，可以按年、月、天、小時(shí)數(shù)查詢明細(xì)。

一、微信小程序數(shù)據(jù)如何使用

1.產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)依據(jù)

數(shù)據(jù)可以來衡量整個(gè)產(chǎn)品在用戶里面的受歡迎程度，拿到歷史增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，然后確定閱讀、季度、年度的計(jì)劃和目標(biāo)。

競(jìng)品數(shù)據(jù)對(duì)比分析，如果是同類小程序直接互相傷害，都在搶用戶能夠使用自己的小程序。同時(shí)也要學(xué)會(huì)如何區(qū)分小程序數(shù)造假，上面列的任何一個(gè)數(shù)據(jù)都可以造假，防不勝防。

2.運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果評(píng)估

在設(shè)定好的小程序活動(dòng)里面設(shè)置好小程序的目標(biāo)，看看每次活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期。

另外在提交版本的時(shí)候也可以查看，每個(gè)版本的運(yùn)營(yíng)效果對(duì)比，在關(guān)鍵數(shù)據(jù)上是否有提高。

3.工作報(bào)表可視化數(shù)據(jù)

日常匯報(bào)或展示的時(shí)候，可以將小程序的數(shù)據(jù)導(dǎo)出CSV做成相應(yīng)的數(shù)據(jù)可視化圖片。

二、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)：即當(dāng)前在線訪問的用戶數(shù)，包括：

訪問時(shí)長(zhǎng)(0~30s、30s~60s、1min~3min、3min~5min、5min~10min、10min以上)

訪問頁(yè)數(shù)(1頁(yè)、2頁(yè)、3~5頁(yè)、6~10頁(yè)、11~20頁(yè)、20頁(yè)以上)

訪問地域(全部、自由選擇國(guó)家、地區(qū)組合)

詳細(xì)數(shù)據(jù)(第一次訪問時(shí)間、地域、訪客類型<新>、入口頁(yè)面、最后停留頁(yè)面、訪問時(shí)長(zhǎng)、訪問頁(yè)數(shù))

累計(jì)訪問用戶數(shù)：默認(rèn)顯示的是30天的數(shù)據(jù)，累計(jì)訪問次數(shù)即小程序自上線到當(dāng)前的所有訪問用戶數(shù)。

實(shí)時(shí)訪問：訪問小程序所有或單個(gè)頁(yè)面的總次數(shù)，多個(gè)頁(yè)面之間跳轉(zhuǎn)、同個(gè)頁(yè)面的重復(fù)訪問計(jì)為多次訪問(實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理同步可能有15分鐘以內(nèi)的延遲，只統(tǒng)計(jì)已發(fā)布的線上版本使用數(shù)據(jù))。

打開次數(shù)：昨日打開小程序總次數(shù)，用戶從打開小程序到主動(dòng)關(guān)閉小程序或超時(shí)退出為一次。

訪問次數(shù)：昨日訪問小程序內(nèi)所有頁(yè)面總次數(shù)，多個(gè)頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)、同一頁(yè)面的重復(fù)訪問計(jì)為多次訪問。

訪問人數(shù)：昨日訪問小程序內(nèi)所有頁(yè)面的總用戶數(shù)，同一用戶多次訪問不重復(fù)計(jì)。

新訪問用戶數(shù)：首次訪問小程序頁(yè)面的用戶數(shù)，同一用戶多次訪問不重復(fù)計(jì)。

分享次數(shù)：昨日分享小程序的總次數(shù)。

分享人數(shù)：昨日分享小程序的總?cè)藬?shù)，同一用戶多次分享不重復(fù)計(jì)。

人均停留時(shí)長(zhǎng)：平均每個(gè)用戶停留在小程序頁(yè)面的總時(shí)長(zhǎng)，即小程序停留總時(shí)長(zhǎng)/訪問人數(shù)。

次均停留時(shí)長(zhǎng)：平均每次打開小程序停留在小程序頁(yè)面的總時(shí)長(zhǎng)，即小程序停留總時(shí)長(zhǎng)/打開次數(shù)。

新老訪客：新訪客數(shù)、老訪客數(shù)以及對(duì)應(yīng)的占比，新增用戶再次使用即視為老訪客，老訪客數(shù)越多，對(duì)小程序越忠誠(chéng)。

歷史趨勢(shì)：小程序整體的發(fā)展情況如何，是增還是減少，具體的明細(xì)項(xiàng)目包括：訪問次數(shù)/人數(shù)、打開次數(shù)、獨(dú)立IP數(shù)、平均在線時(shí)長(zhǎng)。

平均在線時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)越好，這里有個(gè)問題，如何區(qū)分有效在線時(shí)長(zhǎng)，如果用戶一直開著小程序不關(guān)閉，這樣如何計(jì)算小程序的在線時(shí)長(zhǎng)。

發(fā)現(xiàn)和找到小程序?qū)?yīng)的使用規(guī)律，更加合理的優(yōu)化小程序的運(yùn)營(yíng)，比如節(jié)假日和普通日子的差異。

頁(yè)面分析：即用戶對(duì)小程序頁(yè)面內(nèi)容的一個(gè)感興趣程度，以此來優(yōu)化小程序的內(nèi)容與服務(wù)，是否能滿足用戶的需求，同常會(huì)固定計(jì)算用戶在一個(gè)頁(yè)面停留時(shí)間的平均值，如果超出或者低于這個(gè)值的時(shí)候，會(huì)導(dǎo)致什么情況的發(fā)生。

入口頁(yè)：用戶進(jìn)入小程序訪問的第一個(gè)頁(yè)面，例如用戶從頁(yè)面A進(jìn)入小程序，跳轉(zhuǎn)到頁(yè)面B，A為入口頁(yè)，B不是。

受訪頁(yè)：用戶進(jìn)入小程序訪問的所有頁(yè)面，例如用戶從頁(yè)面A進(jìn)入小程序，跳轉(zhuǎn)到頁(yè)面B，A,B均為受訪頁(yè)。

環(huán)境分析：主要包括

地域分析：小程序的用戶都在哪里，那個(gè)級(jí)別的城市。

終端分析：小程序的用戶都在使用什么手機(jī)，安卓和ios比例有多少，開發(fā)測(cè)試的時(shí)候主要關(guān)注哪些手機(jī)，手機(jī)分辨率、語言以及系統(tǒng)版本等。

網(wǎng)絡(luò)分析：用戶經(jīng)常使用小程序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境wifi、4G、3G、2G等。

機(jī)型分析：具體硬件設(shè)備分析，蘋果哪個(gè)型號(hào)的移動(dòng)設(shè)備，以及不同手機(jī)用戶操作系統(tǒng)的異同。

三、自定義事件

主要在第三方統(tǒng)計(jì)工具或者開發(fā)者自己研發(fā)的工具里面會(huì)做一些記錄和統(tǒng)計(jì)。

根據(jù)小程序的實(shí)際情況創(chuàng)建事件列表，比如說微信錄音、微信支付等等功能。

在事件詳情里面可以查看小程序的訪問次數(shù)，訪問人數(shù)，獨(dú)立IP數(shù)，打開次數(shù)等。

對(duì)同個(gè)事件，增加多個(gè)參數(shù)配置，達(dá)到更細(xì)化的統(tǒng)計(jì)效果。一個(gè)事件下可以增加多個(gè)參數(shù)，同一個(gè)參數(shù)下也可以設(shè)置多個(gè)值。

參數(shù)配置生成參數(shù)ID: paramid,參數(shù)默認(rèn)值為“true”，可以修改為任意其它字符，代碼示例:mta.eventStat ('event_id',{paramid:'true'})。

參數(shù)名稱為中英文數(shù)字、參數(shù)ID為英文數(shù)字。

同個(gè)事件下參數(shù)ID與參數(shù)名稱不重復(fù)。

所有小程序統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)為線上正式發(fā)布的數(shù)據(jù)。

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