小程序創(chuàng)業(yè)風(fēng)口能成為創(chuàng)業(yè)者的天堂嗎？

據(jù)銷客多小編多多2018年3月1日的最新觀察：2017年1月9日，微信小程序正式上線，張小龍?zhí)匾膺x在這一天發(fā)布，可見其對小程序寄予了多大厚望，當初他也自信地提出“用完即走”的概念，給大多數(shù)人留下懸念。雖然明眼人都知道這是欲擒故縱之招，然而伴隨著褒貶不一的市場體驗，小程序的熱度并沒有迅速升溫。

2017年末，隨著各大公眾號平臺完成小程序的遷移，以及“跳一跳”小游戲的風(fēng)靡，小程序又一次進入到大眾視線。而這次，它帶來哪些信號?是否能夠又一次推動基于微信這一大平臺的創(chuàng)業(yè)浪潮呢?

1、從Facebook Bot看微信小程序——社群是小程序的基石

無獨有偶，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人也從未停止探索和開發(fā)這一應(yīng)用，也設(shè)想將臉書開發(fā)成一個徹底拋開APP，“以人為中心”的主屏，然而初戰(zhàn)并未告捷，或許從臉書的成長史中可將小程序的方向和命運窺視一二。

微信和Facebook真正想做的依然是一個通吃者的角色，即“系統(tǒng)構(gòu)筑+智能引擎”。2016年4月13日，F(xiàn)acebook開發(fā)者大會發(fā)布了開發(fā)者平臺Messenger Platform(測試版)bot用對話取代了UI，用戶只需對話就可以進行查看天氣、預(yù)定餐館等操作;并且同步公布了API等開發(fā)者工具，開發(fā)者在Messenger應(yīng)用上面開發(fā)Bot，或者在Messenger網(wǎng)站上開發(fā)小部件。在Bot上線之初，就有評論認為Bots可能會取代Apps，跟微信小程序計劃剛出來時那些評論如出一撤。

然而一年之后，這一實踐并未取得理想成果而被迫轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之后的Facebook Bot由于人工智能技術(shù)的限制、搜索查詢功能的不足以及Bot本身的頁面設(shè)計混亂等原因，使得3萬個以上的Bot成為雞肋。

在2017年的F8大會上，Bot仍是Facebook發(fā)展的重點，扎克伯格提出了加入發(fā)現(xiàn)Bot入口，聊天第三方擴展程序，來自M的建議與Bot二維碼等四項改進措施，試圖挽救Bot的不溫不火。

其實，分析歷史人文、地理經(jīng)濟、政治環(huán)境、宗教哲學(xué)等原因后我們不難發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook與微信有著完全不一樣的生存土壤。即使扎克伯格不斷地強調(diào)“開放”、“連接”、“平臺”這樣的愿景和姿態(tài)，也難以改變美國等資本主義國家固有的個人主義價值觀。而在中國，霍夫斯泰德文化維度理論研究顯示，人民自古以來就受集體主義意識形態(tài)的影響，形成了主流的集體主義價值觀。

這一價值觀的差異導(dǎo)致了群生態(tài)在亞洲更具有普遍性，在歐洲和北美的發(fā)展卻不夠規(guī)模。據(jù)了解，有19億用戶的Facebook只有大約5%的用戶是類似團體的成員，而在一項美國社交軟件用戶群聊使用頻次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有超過一半的用戶表示一周少于一次甚至從沒用過群聊，群生態(tài)的不夠普遍也是限制Facebook Bot成功的重要因素。

美國社交軟件用戶群聊使用頻次

反觀微信，與Facebook不同，微信的發(fā)展有其獨特的優(yōu)勢。當臉書被拒于中國的國門之外的時候，微信成為中國用戶的第一選擇。除此之外，有著獨立選擇權(quán)的廣大海外華人群體也由于自然延伸性和天然的集體主義價值觀被凝聚到了微信的社交圈中。獨特的群生態(tài)優(yōu)勢與微信紅包等文化依托使得微信擁有龐大的社群，也使得病毒式營銷和傳播成為家常便飯。

2、站在微信肩膀上的小程序

從小程序發(fā)布至今，微信客戶端圍繞著小程序都有不少細微的改變，每一次更新都是一次優(yōu)化和試驗。近期張小龍在微信公開課上也說：“微信將重點做好小程序，我們會很有耐心，用更長的周期，耐心足夠，不想讓它快速催肥。”那么經(jīng)過一年的催化和完善，微信團隊為小程序動了哪些心思呢?

2017年1月9日，上線之初小程序并沒有強制給每個人設(shè)置端口，從未使用過小程序的人，微信上不會出現(xiàn)小程序這個功能，而且只有搜索一個字都不差的全名才能出現(xiàn)，不知張小龍是故意為之還是初版太過草率粗糙。

2017年4月份小程序開始與各大公眾號平臺相關(guān)聯(lián)，逐漸實現(xiàn)遷移，截至8月份，各大公號基本完成;

2017年4月19日，開始出現(xiàn)小程序碼，并與各APP應(yīng)用結(jié)合;

2017年5月份，附近的小程序開放，為商戶獲取客戶助力;

2017年12月30號，更新的微信增加進入小程序端口——微信首頁下拉出現(xiàn)近期使用過的小程序，同時微信為每臺設(shè)備安裝“跳一跳”小程序游戲，所有微信終端被全覆蓋。

急速應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示，2017年，截至8月小程序共上線1萬個，12月底上線小程序共有5萬個左右。隨著小程序入口能力不斷開放，小程序的數(shù)量急劇增加，微信用戶接觸小程序的場景不斷豐富。截至8月，小程序的裝機量超過1.5億臺。截至2018年1月，微信小程序的上線量已經(jīng)達到58萬個。

為了讓小程序和公眾號、APP不一樣，微信團隊將小程序變得“簡單粗暴”，無論是開發(fā)周期、開發(fā)費用，還是后續(xù)的運營和用戶體驗，基本完勝APP。小程序既能夠保留著公眾號和APP核心的功能，又能依托微信這個超級應(yīng)用，獲取流量、開發(fā)運維，簡直是站在巨人的肩膀上。

3、用完即走，急速收割流量紅利

雖然小程序具有開發(fā)成本低，運營簡單的特點，但是小程序獲取流量主要依賴微信和流量的低留存成為其不溫不火的重要原因。

從5月到11月的半年時間里，小程序平均14日的留存率呈現(xiàn)“J”字形的下降趨勢，用戶的留存率前三天迅速衰減，兩周后基本只有1.7%，而根據(jù)友盟的APP存留率數(shù)據(jù)，平均月存留為25%。小程序的低留存即“用完即走”的概念，就像是給小程序創(chuàng)業(yè)者的一盆冷水，如何讓小程序把握好微信的巨大優(yōu)勢，而又不完全依賴，可能會是一個新思路。

2017年5月和11月微信小程序14日留存率

由于小程序具有非下載和微信內(nèi)傳播的屬性，從而降低APP下載門檻，尤其是在場景使用中，對手機應(yīng)用的輕量化管理會大大加強。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，小程序用戶中，26—35歲之間的用戶占到55%，使用最多的城市是一線城市和三線及以下城市，超一線城市的用戶比例最低。對小程序開發(fā)者來說，想要真正做出一個“病毒式”的小程序，也許并不是類似APP的翻版，更需要結(jié)合三四線城市特定人群的場景創(chuàng)新。

雖然小程序存在低留存和獲取用戶方式單一的痛點，用完即走的思想是李小龍對小程序的再解讀和開發(fā)方向，但是，小程序的開發(fā)者要做的是讓用完即走的用戶隨時能想起來寵幸自己，不被打入冷宮才好。

無論小程序能否成為創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口，變現(xiàn)始終是創(chuàng)業(yè)繞不過的一個關(guān)鍵點。2017年依靠小程序創(chuàng)業(yè)的多個項目先后被經(jīng)緯中國、真格基金、創(chuàng)新工場以及高盛中國等投資方青睞，融資總額達上億元人民幣，其中融資走得較快的為電商類，其次為工具類，使用最多的小游戲卻并不在勢頭上。

4、小程序變現(xiàn)，各顯神通

經(jīng)過一年的發(fā)酵和傳播，小程序其實已經(jīng)滲透到生活的各個方面，58萬個小程序日活已經(jīng)達到1.7億，目前上線小程序分為零售、醫(yī)療、泛娛樂、內(nèi)容、旅游等14大類。

數(shù)據(jù)顯示，在訪問分布維度上，小程序位居前五的分別為零售占24%，出行占21%，工具占18%，餐飲占13%，生活服務(wù)站11%;根據(jù)2018年1月1日小程序日排行，游戲類小程序有明顯的后來居上之勢，前十席中游戲占據(jù)3席。由于小程序依托微信這一大應(yīng)用，通過線上線下導(dǎo)流，都獲有巨大流量。

而今年，張小龍表示微信訂閱號將開發(fā)APP，那基于微信生態(tài)圈來說，小程序必然成為微信的寵兒，不少研究者開始推測，2018年將是小程序創(chuàng)業(yè)的峰值期，微信小程序變現(xiàn)的最佳渠道將會是什么?

重頭戲“社交電商”——社交屬性綁定特定的消費場景，是微信小程序電商的新機遇。小程序電商更傾向于去中心化的社交電商，每個二維碼背后都有可能是一座在線商城，依托微信社群，數(shù)百萬次的分享，病毒式傳播可以快速獲取用戶。在去中心化電商的大潮里，供應(yīng)鏈是新的整合機會，商城的建設(shè)、運營維護、內(nèi)容供應(yīng)等。2017年雙十一當天雖然是京東和天貓的狂歡，但是數(shù)據(jù)顯示小程序電商流量是平時的7.8倍，當日的新增用戶是平日的12倍，分享次數(shù)是平日的10.6倍，訪問分享率近20%。

游戲——社交游戲今年將迎來爆發(fā)式增長。目前騰訊上線了近20款小游戲，類似于坦克大戰(zhàn)、麻將、斗地主等獲得不少用戶，相較于傳統(tǒng)APP，新興的小程序游戲開發(fā)更便捷，更容易觸達，另外又解決了H5卡頓的問題。2018年1月15日消息，在2018年微信公開課pro上，微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光分享了小游戲的最新數(shù)據(jù)。微信目前有9.8億月活用戶，在無需下載，即點即玩，無需注冊生態(tài)下，微信小游戲用20多天就達到了3.1億小游戲用戶，跳一跳DAU超1億，微信電競小程序DAU數(shù)百萬，小游戲星途DAU超500萬。在留存率方面，小游戲分別做到了65%的次日留存、60%的三日留存以及52%的七日留存。這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)可以媲美一款成功的APP游戲大作。而目前，H5游戲行業(yè)留存率普遍在20%左右，對比下來，小程序已經(jīng)產(chǎn)生了翻天覆地的變化。

教育——借助垂直社區(qū)課程分發(fā)渠道，小程序售課平臺迎來第二春。線上教育依托小程序擁有了大量的流量入口，抓住微信強關(guān)系、熟人鏈等特點，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，增強用戶粘性。小程序可以提高在線課堂與用戶之間的互動性，也提高了用戶的粘性，從而達到利益轉(zhuǎn)化。微信小程序作為在線教育的一種新型式，其未來必將對整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。

助力新零售——從2017年無人售貨機掀起的新零售浪潮開始，有關(guān)新零售的話題就此起彼伏，微信的巨大流量恰好給新零售提供了新零售所需的場景、優(yōu)質(zhì)品牌和人群，新零售也將成為微信生態(tài)的重要一環(huán)。尤其是在微信支付勢頭漸猛的情況下，小程序提供了支付、交付的體驗革新，品牌塑造、無人零售支付優(yōu)化及引流、優(yōu)化存量場景的購物體驗、線上線下流量無縫連接。

娛樂新陣地——2017年12月26日小程序開通實時視頻音頻傳輸功能，即小程序支持音視頻直播。如果小程序?qū)嗣琅摹⒃诰€抓娃娃，甚至是興起的各種直播，并取得更好的體驗效果，那么，短視頻的風(fēng)口能否在小程序重新刮起，是一個值得探討的方向。

小程序正在催生著各個行業(yè)類別的第二春，尤其是微信第一大兒子——公眾號即將開辟獨立APP之時，小程序毫無疑問成為微信巨大流量的直接轉(zhuǎn)接方，由此看來，基于小程序的創(chuàng)業(yè)可能會成為一波浪潮，然而要想在風(fēng)口完成滑翔，并不容易。

在今年的微信公開課上，張小龍有一半的內(nèi)容提到小程序，可見在微信生態(tài)圈中，小程序所在的位置是何其重要，而它能否不負眾望掀起一池靜水，拭目以待。

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