良品鋪?zhàn)?8年將通過(guò)微信商城實(shí)現(xiàn)100億收入

• 展示
• 簡(jiǎn)介
• 模式
• 特色
• 類(lèi)開(kāi)發(fā)

據(jù)銷(xiāo)客多小編多多2018年1月10日的最新觀察：傳統(tǒng)的O2O模式已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)炒爛，可真正實(shí)現(xiàn)O2O價(jià)值的企業(yè)寥寥無(wú)幾。華中地區(qū)較有影響力的休閑食品零售品牌“良品鋪?zhàn)?rdquo;算是O2O模式最好的踐行者之一。直至2016年,良品鋪?zhàn)泳€(xiàn)上渠道已累計(jì)銷(xiāo)售達(dá)到20億。據(jù)良品鋪?zhàn)幼约侯A(yù)估:2018年良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)100億銷(xiāo)售額，而電商銷(xiāo)售額的占比還將大幅提升。

和許多選擇觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)一樣，良品鋪?zhàn)右灿龅胶芏嗬щy和問(wèn)題：一是線(xiàn)上銷(xiāo)售對(duì)線(xiàn)下實(shí)體店所造成的沖擊，尤其良品鋪?zhàn)拥木€(xiàn)下門(mén)店除了直營(yíng)還有加盟;二是電商和門(mén)店兩條平行線(xiàn)的會(huì)員數(shù)據(jù)和活動(dòng)資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通和調(diào)用，造成極大的資源浪費(fèi)。

為打通線(xiàn)上渠道和全國(guó)線(xiàn)下1300家門(mén)店，良品鋪?zhàn)舆x擇了微信商城作為突破口，通過(guò)門(mén)店二維碼將線(xiàn)下消費(fèi)者拉上微信商城，微信商城通過(guò)各種線(xiàn)上活動(dòng)，比如紅包、代金券等將消費(fèi)者引導(dǎo)到線(xiàn)下核銷(xiāo)，核銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)采集并記錄消費(fèi)者信息(建立線(xiàn)上CRM)，從而為消費(fèi)者提供具有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦，引導(dǎo)其進(jìn)行二次消費(fèi)。

這樣便形成了一個(gè)良性的O2O閉環(huán)：消費(fèi)者從線(xiàn)下來(lái)，又到線(xiàn)下去。僅用兩周時(shí)間，良品鋪?zhàn)泳蛥R集了百萬(wàn)用戶(hù)粉絲(單日最高用戶(hù)粉絲增量達(dá)20萬(wàn))，幫助線(xiàn)下實(shí)體店客單價(jià)提升50%，會(huì)員消費(fèi)頻次翻了一番……

實(shí)際上，良品鋪?zhàn)泳€(xiàn)上線(xiàn)下融合就是提供了一個(gè)線(xiàn)上體驗(yàn)、線(xiàn)上下單的無(wú)縫零售閉環(huán)系統(tǒng)。這個(gè)與銷(xiāo)客多微信商城+O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案非常類(lèi)似。由此看來(lái)，O2O模式通過(guò)“數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)“人、貨、場(chǎng)” 線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道打通，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)型經(jīng)濟(jì)”向“消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型。

如果把網(wǎng)絡(luò)零售看作人的上半身，傳統(tǒng)零售好比人的下半身，則線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道是上半身與下半身的有機(jī)融合體。“云計(jì)算+人工智能”成為“最強(qiáng)大腦”，而“數(shù)據(jù)”則是血液，提供源源不斷的“能量”。“消費(fèi)者是上帝”漸漸從“口號(hào)”變?yōu)?ldquo;現(xiàn)實(shí)”，消費(fèi)者得到賦權(quán)，從選品、商家服務(wù)、物流等環(huán)節(jié)進(jìn)行“雙向”反饋，不斷優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，激發(fā)深層次消費(fèi)需求。

如今體驗(yàn)為王的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫連接將成為提升客戶(hù)體驗(yàn)重中之重，實(shí)體門(mén)店的功能將由銷(xiāo)售逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)體驗(yàn)，如何利用數(shù)字化手段、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接消費(fèi)者、加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和粘性，提供更豐富、更極致的體驗(yàn)和服務(wù)，將會(huì)是零售企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，隨著消費(fèi)升級(jí)，新零售的不斷發(fā)展，無(wú)人便利店、自助售貨機(jī)、無(wú)人貨架等用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景的不斷演變，線(xiàn)下實(shí)體零售店和線(xiàn)上的數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)將會(huì)不斷融合和互相賦能，讓商家能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求，相對(duì)于傳統(tǒng)電商和實(shí)體門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，未來(lái)將會(huì)是零售業(yè)的一大趨勢(shì)。

銷(xiāo)客多是HiShop旗下一款帶小程序的SaaS微信分銷(xiāo)系統(tǒng)，可以幫助商家快速搭建微商城、招募大量分銷(xiāo)商、打通供應(yīng)商和代理商，可搭配多種營(yíng)銷(xiāo)工具及營(yíng)銷(xiāo)小程序使用，是一款真正的從上游到下游，線(xiàn)上線(xiàn)下全打通的，專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)的微分銷(xiāo)系統(tǒng)，適用于多場(chǎng)景多行業(yè)，旨在幫商家快速賣(mài)貨，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

• 05熱點(diǎn)

文章來(lái)源：http://descansotropical.com/wfenxiao/show_48704.html

<海商（descansotropical.com）是國(guó)內(nèi)知名微信商城系統(tǒng)及商城網(wǎng)站建設(shè)提供商，為企業(yè)級(jí)商家提供零售商城、B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)商城系統(tǒng)、微分銷(xiāo)系統(tǒng)、小程序商城等多端商城及電子商務(wù)行業(yè)解決方案>

申明：本網(wǎng)站部分文章和圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)編輯，如有侵權(quán)及時(shí)溝通刪除。海商hishop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。

TAGS:微商城運(yùn)營(yíng)微商城推廣

其他網(wǎng)站推薦

其他類(lèi)型網(wǎng)站