讓運(yùn)營專家教你商城爆款突然沒銷量的問題

據(jù)Hishop海商旗下品牌，銷客多小編多多2017年12月29日的最新觀察：在變化多端的市場，有很多經(jīng)驗(yàn)微商城的商家發(fā)現(xiàn)，好不容易打造的爆款，突然說沒銷量就沒銷量了，但又找不到原因，為此，銷客多運(yùn)營專家小七老師特地針對這類情形做了分析，并由小編整理如下，希望對大家有所幫助!

一、系統(tǒng)因素

有時(shí)候微商城爆款突然沒有銷量跟系統(tǒng)的因素也有一定的關(guān)系。當(dāng)系統(tǒng)默認(rèn)我們的產(chǎn)品沒有競爭力的時(shí)候就會(huì)降低微商城產(chǎn)品的展現(xiàn)位置，從而使微商城銷量迅速下滑，所以，微商城產(chǎn)品一定要有自己的核心競爭力和差異化。

以上就是微商城爆款銷量突然下降可能存在的原因，微信商城賣家可以逐一排查解決，另外如果是系統(tǒng)的因素，微信商城賣家可以忽略這方面的解決方法畢竟系統(tǒng)不受人控制。

二、產(chǎn)品換季

季節(jié)性的微商城產(chǎn)品流量和銷量下降是不可避免的，有的微商城爆款突然沒有流量一部分也是跟季節(jié)有關(guān)系的，微商城服飾類表現(xiàn)的跟為突出，服飾類的淡季在四五月份。微信商城服飾類換季的話，上一季的微商城爆款肯定是不能再保持銷量的，只能從新打造微商城爆款，不止微商城服飾類有淡季和旺季，其他的微商城類目都有淡季和旺季。

三、微商城產(chǎn)品的穩(wěn)定性

凡是微商城產(chǎn)品都是有穩(wěn)定性，一個(gè)微商城產(chǎn)品的權(quán)重是跟點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)都是相關(guān)的，如果你微商城的爆款產(chǎn)品穩(wěn)定性不高，就是一會(huì)銷量低，一會(huì)銷量高，這樣微信商城很容易會(huì)沒銷量的。所以微商城在維護(hù)爆款時(shí)要注意產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

四、修改微信商城產(chǎn)品

如果刪除產(chǎn)品的話會(huì)影響微商城的一些相關(guān)權(quán)重，會(huì)改變相對應(yīng)的產(chǎn)品SKU，這個(gè)操作是導(dǎo)致微信商城爆款突然沒有銷量的原因之一，我們可以適當(dāng)?shù)娜ヌ砑右恍┊a(chǎn)品屬性，但千萬不要?jiǎng)h除產(chǎn)品的SKU。

知道了如上原因，那就要有對應(yīng)的解決辦法，下面就跟大家分享一下怎么提高微商城免費(fèi)流量：

一、滯銷產(chǎn)品

如果你的微商城有產(chǎn)品在90天沒有買過出去，那就可以判為微信商城滯銷產(chǎn)品，那我們就可以把它下架了，放在微商城也只會(huì)影響微商城的質(zhì)量分。

二、無線端的微信商城詳情頁

無線端的詳情頁對于微商城在無線端的權(quán)重也是有影響的，同時(shí)，還會(huì)影響影響無線端的產(chǎn)品展現(xiàn)，無線端的瀏覽視覺和PC的視覺是不一樣的，因此，跟注意無線端的微信商城詳情頁設(shè)計(jì)。

三、售后服務(wù)

為了提升保障系統(tǒng)以及服務(wù)品質(zhì)，售后服務(wù)對于微商城權(quán)重的影響也是非常大的，微商城售后服務(wù)中包括了：糾紛率、退貨率、自主完結(jié)率、投訴率等一些要點(diǎn)。一旦這些微信商城數(shù)據(jù)是低于行業(yè)要求，會(huì)對于微商城權(quán)重有很大的影響。因此，售后工作也是不能忽略的。

四、跳失率

微商城產(chǎn)品主圖的設(shè)計(jì)是否能吸引跟過的消費(fèi)者，能否讓微商城消費(fèi)者點(diǎn)擊打開深入的了解，這個(gè)跟主圖設(shè)計(jì)有很大的關(guān)系?？梢杂靡恍┵u點(diǎn)抓住消費(fèi)者的心，讓微商城消費(fèi)者原意了解下去。

五、微商城產(chǎn)品上下架時(shí)間

這方面對于小賣家來說是非常重要的，因?yàn)樯舷录艿臅r(shí)間越近，權(quán)重就會(huì)越高。我們可以配合好的櫥窗推薦，這樣做會(huì)對微商城產(chǎn)品的曝光度有很大的影響。

六、打標(biāo)

不管是微商城還是產(chǎn)品打標(biāo)這都對提升流量有很大的幫助。

不管是生活還是工作中，都是這樣，首先要發(fā)現(xiàn)問題，通過問題去找到對應(yīng)的解決方案;微商城的爆款產(chǎn)品突然沒了銷量，就得從產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)、市場等多個(gè)方面去考慮問題，抓到主要矛盾點(diǎn)，只有這樣，才能最快速的解決問題。