解決用戶信任問題是運營微商城的核心

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據(jù)Hishop銷客多小編多多2017年12月04日的最新觀察：微商城到底如何運用才能抓住消費者的心呢?有沒有通用的解決辦法和技巧呢?

事實上，并不是只有微信商城存在這個問題，而是任何一個新渠道都會面對這個問題，比如你就算現(xiàn)在開一個淘寶店，沒砸廣告也是沒流量的，大家對一個陌生的東西是一開始都是不信任的，很多人都是選擇從手中掌握的資源、渠道、社交圈去進行第一步的推廣，微信商城也是如此。當(dāng)然，回歸到商城本身，如何能夠在版面、購物流程、營銷模式的設(shè)計上最大化的給到消費者的信任感，幫助還是非常大的!

1、注意商城設(shè)計細(xì)節(jié)，尋求專業(yè)幫助

一個商城或是一個人，能不能第一時間獲得別人的好感、吸引別人的注意力，門面是第一要素。只有讓消費者愿意在你的商城停留，你才有被成交的機會。因此，對于微信商城的模板設(shè)計一定要重視。很多人覺得如何推廣才是重點，卻往往忽略了產(chǎn)品本身才是讓商城能否走得長遠(yuǎn)的一個關(guān)鍵。

所以如果想要做出效果，任何細(xì)節(jié)都要對自己有要求、商城名稱要清晰有記憶點、LOGO設(shè)計要有水準(zhǔn)，商城圖片要尺寸合適、像素清晰，版面規(guī)劃要合理，這些雖然看起來簡單，但要真正做好還是要下點功夫，如果商家自身團隊不夠強大，那也不妨交給專業(yè)的相關(guān)人員去設(shè)計，千萬不要為了省小錢而最終損失了大錢。

2、善用營銷工具，幫助商城快速打開局面

微信商城本身的設(shè)計就是基于社交電商，其想要達成的目標(biāo)就是借助微信“熟人關(guān)系”去達到品牌快速傳播的效果?；诖?，微信商城本身所具備的功能都是符合微信這個平臺調(diào)性的，無論是限時秒殺、拼團、全返現(xiàn)還是分享砍價，在很大程度上都帶有刺激他人分享的基因。

對于商家來說，商城運營前期多做活動，調(diào)動社交圈為商城多做傳播事實上也給周圍的人營造出“這個活動好像很多人參加、好像看起來還不錯”等等的想法，對于提升用戶信任感也是非常有利的。

3、巧借他人品牌影響力，為自己所用

微信商城已經(jīng)成為很多在本地市場或是全國市場都形成一定品牌效應(yīng)企業(yè)選擇，那么對于這些品牌來說，獲取消費者信任度的難度顯然比那些沒有品牌的企業(yè)要小的多，這也是微網(wǎng)一直專注于幫助中小企業(yè)建立獨立品牌的原因。

那么對于那些沒有品牌的企業(yè)或個人來說要怎么做呢?

一方面，可以借助其他具有品牌效應(yīng)的載體來沾沾光，比如找具有知名度的代言人，或者銷售的產(chǎn)品本身有一定的知名度。代言人小企業(yè)可能做起來有些難度，但是產(chǎn)品選擇是所有人都可以做的。

比如微網(wǎng)就有一位客戶在商城起步前期，選擇了有知名度、口碑又不錯的維達紙巾做了7天的限時秒殺活動?；顒?天結(jié)束，有將近8000多人進入了商城，成交了5465單。雖然只有5000人，商家也沒怎么賺到錢，但是對商家來說，有了第一批消費者愿意下單，就說明已經(jīng)成功獲得了5000多人的信任，那么這批客戶再次成交的幾率將會大大提升。所以，在自身品牌粘性不強的時候，建議商家在選品上多下功夫。

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文章來源：http://descansotropical.com/wfenxiao/show_46785.html

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