社群運(yùn)營(yíng)的意義與價(jià)值是什么？

　　社群運(yùn)營(yíng)是在網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營(yíng)和社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方式, 具有更緊密的用戶聯(lián)系和溝通。社群它是集合了人與人之間的銜接，資源與資源的銜接，信息與信息的銜接等。它主要通過(guò)連接、溝通等方式實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值。這種運(yùn)營(yíng)方式是人性化的,不僅受到用戶的歡迎,而且有可能 使用戶成為持續(xù)的傳遞。

　　一、社群打造有何意義?

　　社群是形成一致價(jià)值觀和利益共同體，滿足個(gè)體體驗(yàn)和精神需求;是一群有共同價(jià)值觀和亞文化的群體，基于信任和共識(shí)，被某類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿足需求的群體;由用戶自己主導(dǎo)的商業(yè)形態(tài)，可以獲得高價(jià)值，降低交易成本。

　　社群是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化和裂變的解決方案，亞文化是核心驅(qū)動(dòng)，商業(yè)模式是推動(dòng)力;場(chǎng)景可以從根本上激發(fā)購(gòu)買，形成剛需和流量;內(nèi)容產(chǎn)生有效鏈接+社群是整個(gè)鏈條的驅(qū)動(dòng)力量。流量沉淀、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化和裂變，短期內(nèi)聚集種子用戶進(jìn)行消費(fèi)者裂變。

　　二、社群運(yùn)營(yíng)的價(jià)值是什么?

　　1、社群是低成本高效率的推廣載體。

　　互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了人們對(duì)信息的獲取方式，互聯(lián)網(wǎng)的大量信息不僅降低了信息流通成本，也降低的人們的信任程度。隨著渠道的拓展、產(chǎn)品線的拉長(zhǎng)，越來(lái)越難以獲得集中的流量，而社群不僅極大的降低了信任成本，也集中了流量的來(lái)源，所以說(shuō)社群是一個(gè)低成本高效率的推廣載體。

　　2、社群是企業(yè)與用戶之間的橋梁。

　　企業(yè)可以通過(guò)社群完成對(duì)用戶的反饋、咨詢和需求等一系列服務(wù)，并可以隨時(shí)通過(guò)社群進(jìn)行互動(dòng)，增加用戶粘性。可以用最快速的搜集用戶的反饋、便于維護(hù)用戶。

　　3、社群可以挖掘出用戶的衍生價(jià)值。

　　企業(yè)可以在社群中發(fā)掘出更多的用戶消費(fèi)信息與用戶消費(fèi)習(xí)慣，可以更好的開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品滿足客戶的周邊需要。

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