什么是社群營銷?為什么要做社群?

發(fā)布時間:2022-10-13 14:06

  近兩年來,隨著“社群”這個詞共同誕生的還有叫做“私域流量”的這個詞。私域流量是相對于公域流量衍生出來的。如果把公域流量比作大海,那私域流量就相當(dāng)于自家的小魚塘。

什么是社群營銷?為什么要做社群?

  一、什么是社群?

  社群≠微信群,社群是基于價值觀統(tǒng)一的人聚集形成的群體或組織,有共同追求,共同理想,共同目標(biāo),共同興趣的人聚集而成的群體。

  即使是在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候,社群底層的這種關(guān)系鏈也是存在的,公司內(nèi)部是職場上的合同契約關(guān)系、同學(xué)之間是校園關(guān)系、游泳健身班是基于興趣的社交關(guān)系。

  為什么要做社群,我們先了解一下什么是社群營銷。

  二、什么是社群營銷?

  網(wǎng)上的解釋是,基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。

  社群營銷作為一種商業(yè)形態(tài)的說法,其實網(wǎng)絡(luò)社群的概念,早就已經(jīng)在2006年被提出,然后通過移動社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展逐步流行起來,在這個背景下,社群營銷、社群經(jīng)濟(jì)的含義也逐漸被人認(rèn)識并提出。

  社群不僅僅是一個社交、學(xué)習(xí)的工具,它還可以作為一個高效的營銷工具。

  三、為什么要做社群?

  社群的低成本、高轉(zhuǎn)化是人盡皆知的優(yōu)點,但實際上社群的還有最大優(yōu)勢,就是在于“價值延伸”。

  普通的客戶關(guān)系,往往只存在于交易過程中,一旦交易全部完成,關(guān)系鏈就會大幅弱化,甚至直接斷鏈。但社群則可以讓我們做到和客戶保持長久的關(guān)系,在這期間我們所做的社群運(yùn)營可以不斷挖掘客戶價值。

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