私域電商和微商的區(qū)別是什么?

發(fā)布時(shí)間:2022-10-11 11:30

  關(guān)于私域流量的討論還在持續(xù)升溫,在許多小型行業(yè)聚會(huì)上,私域流量已經(jīng)成為被提及最多的話題。但同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)很多同行對(duì)私域流量存在種種誤解。以為私域電商就是微商,那私域電商和微商的區(qū)別是什么呢?

私域電商和微商的區(qū)別是什么?

  一、有無(wú)運(yùn)營(yíng)邏輯

  首先,微商是完全的收割邏輯,收割下線、收割代理,一款產(chǎn)品賣三個(gè)月圈錢走人,什么售后、什么客服、什么復(fù)購(gòu),壓根沒人在乎。而私域流量不是一個(gè)收割邏輯,而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)邏輯。

  私域流量要經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的核心是用戶關(guān)系,而且是長(zhǎng)線的用戶關(guān)系。信任是一段關(guān)系的開端,服務(wù)是維持信任的關(guān)鍵,你想做的是百年老店,用戶想的是長(zhǎng)期相伴。私域流量的最高境界,是用戶視你為專家+好友,把每一方面的需求都交給你打理。

  二、運(yùn)營(yíng)方式

  微信個(gè)人號(hào)是非常好的私域流量承載工具。業(yè)內(nèi)對(duì)私域流量的定義有兩個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn),一是無(wú)需付費(fèi),二是自由觸達(dá)。微信個(gè)人號(hào)幾乎完美符合這兩條標(biāo)準(zhǔn),發(fā)條朋友圈,就能觸達(dá)數(shù)百上千好友。只要用心經(jīng)營(yíng),微信個(gè)人號(hào)能夠幫商家維系用戶關(guān)系,促成商業(yè)變現(xiàn)。

  但微信個(gè)人號(hào)只是私域流量可選擇的工具之一,而非像微商,對(duì)于微商,微信個(gè)人號(hào)就是運(yùn)營(yíng)工具的全部。

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