什么是私域流量?如何搭建私域流量池？

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起，私域流量成為近年來(lái)比較火的話題。私域流量池的搭建也是十分的重要，那么如何搭建私域流量池呢?在搭建私域流量池，我們要先了解什么是私域流量?

　　其實(shí)私域流量是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)的概念，公域流量是指在傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量，例如淘寶、百度、微信、微博、抖音等，這些都是公共空間的流量。私域流量池子就是搭建一個(gè)屬于自己的“魚塘”，例如微信公眾號(hào)、微信群、微信個(gè)人號(hào)、自有小程序等的流量。

　　如何搭建私域流量池呢?

　　1.打造個(gè)人IP

　　定位：對(duì)產(chǎn)品、用戶、領(lǐng)域進(jìn)行定位，比如產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)注，確定一個(gè)領(lǐng)域?qū)Ｗ?jiān)持去做。

　　用戶運(yùn)營(yíng)：分享、互動(dòng)，建立信任和客戶關(guān)系。

　　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：持續(xù)穩(wěn)定的輸出產(chǎn)品價(jià)值內(nèi)容

　　打造影響力：通過(guò)輸出價(jià)值內(nèi)容不斷提升自己的影響力

　　2.引流

　　平臺(tái)引流：做私域并不意味著就放棄公域，所有自身流量平臺(tái)的粉絲都可以引流到自己的私域中，應(yīng)該做好公域到私域的引流、私域營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)。企業(yè)可以把這些存量用戶導(dǎo)入微信個(gè)人號(hào)，創(chuàng)建長(zhǎng)期交互，這樣下來(lái)這些用戶不再是一批用戶信息，而是一個(gè)個(gè)可以直接觸達(dá)的用戶。在用戶數(shù)量增加的同時(shí)，再提高用戶質(zhì)量和忠誠(chéng)度方面多下功夫，就能將一次性的公域流量，能夠自由掌控的私域流量。

　　產(chǎn)品引流：商家的產(chǎn)品除了能夠幫助商家構(gòu)建多渠道營(yíng)銷體系外，也能夠協(xié)助企業(yè)商家搭建獨(dú)立站，利用獨(dú)立站做私域流量營(yíng)銷圈粉，打造爆款產(chǎn)品，為品牌造勢(shì)。

　　內(nèi)容引流：有價(jià)值的發(fā)布產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行吸引，通過(guò)朋友圈、群助手，公眾號(hào)，吸引同種喜好的客戶聚集在一起。

　　3.用戶運(yùn)營(yíng)、管理

　　用戶運(yùn)營(yíng)管理就是開(kāi)源節(jié)流、成交裂變。

　　精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：構(gòu)建用戶人群標(biāo)簽是未來(lái)用戶裂變和私域發(fā)展的重要定位，構(gòu)建私域的用戶人群標(biāo)簽，可以更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)和用戶裂變。

　　產(chǎn)品的本質(zhì)是用戶，私域的本質(zhì)是社交。給用戶“貼標(biāo)簽”最重要的就是構(gòu)建產(chǎn)品用戶畫像，精準(zhǔn)你的用戶人群。

　　比如完美日記的人群標(biāo)簽，首先構(gòu)建用戶畫像20-30歲的年輕女性用戶群體，有了用戶畫像，再去進(jìn)行受眾細(xì)分，得到更精準(zhǔn)的受眾人群，這就是建立用戶標(biāo)簽的意義。

　　培養(yǎng)用戶：培養(yǎng)用戶最終目的是為了提高留存，提高轉(zhuǎn)化，防止流失。

　　管理用戶：與客戶建立關(guān)系、加強(qiáng)關(guān)系。做好價(jià)值沉淀、信任。與客戶多溝通互動(dòng)，為客戶提供價(jià)值、幫客戶多解決問(wèn)題。都可以提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任度。

　　客戶裂變：與客戶建立關(guān)系和信任后，經(jīng)過(guò)合理有效的運(yùn)營(yíng)可以有效提高用戶復(fù)購(gòu)率。老客戶養(yǎng)的好，可以繼續(xù)做裂變帶來(lái)新的用戶，從而積累越來(lái)越多的客戶。以培養(yǎng)客戶、管理客戶為基礎(chǔ)，不斷提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化，延長(zhǎng)客戶存留周