私域流量和裂變營(yíng)銷什么意思?

　　隨著5G時(shí)代的到來(lái)，流量也正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模遷移，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取渠道逐漸在變窄，企業(yè)獲客成本逐年拔高，而轉(zhuǎn)化效果卻非常差。

　　裂變營(yíng)銷是做私域流量運(yùn)營(yíng)其中的一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理和系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化閉環(huán)，獲得后續(xù)的高轉(zhuǎn)化、高裂變、高口碑、高復(fù)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)用戶自動(dòng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　一、常見(jiàn)的裂變營(yíng)銷方式有哪些?

　　1、拼團(tuán)

　　在所有的拼團(tuán)裂變式營(yíng)銷中，拼多多無(wú)疑是最成功的。細(xì)看拼多多，我們可以發(fā)現(xiàn)它并不是完全依賴于微信，它并沒(méi)有被打上“社交電商”的旗幟，相反，微信以“誘導(dǎo)分享”對(duì)拼多多的打擊不在少數(shù)。拼多多在這種打壓環(huán)境下異軍突起，靠的就是“低價(jià)+拼團(tuán)”，一旦商戶或客方發(fā)起拼團(tuán)，會(huì)有源源不斷的客戶參與進(jìn)來(lái)，此時(shí)，建群加好友搭建私域流量池是最佳時(shí)期。一種很常見(jiàn)的方式就是拼團(tuán)后的群會(huì)被群主再次開(kāi)發(fā)，不定時(shí)發(fā)送各類產(chǎn)品鏈接，激發(fā)用戶復(fù)購(gòu)行為。

　　2、分銷

　　用戶生成海報(bào)或鏈接，好友通過(guò)邀請(qǐng)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，自己賺取一定收益。分銷非常適合做微店的人群，他們的商品買賣經(jīng)常出沒(méi)于朋友圈，亦或者是群聊當(dāng)中。建群發(fā)鏈接增加用戶粘性，與拼團(tuán)后期有著異曲同工之處。但也有售賣課程、培訓(xùn)類的，這一類的分銷常見(jiàn)于微信公眾號(hào)引流，由公眾號(hào)吸引用戶領(lǐng)取各種免費(fèi)資源，但資源的獲取是需要加好友的，客服好友會(huì)給你分享免費(fèi)資源順便問(wèn)你想不想提升自己這一類的話語(yǔ)，引導(dǎo)你去加入這個(gè)學(xué)習(xí)群，再由群內(nèi)的老師開(kāi)發(fā)付費(fèi)環(huán)節(jié)。這一類的私域流量相對(duì)而言質(zhì)量更好，但時(shí)間和成本也較拼團(tuán)高了許多。

　　3、砍價(jià)

　　與拼團(tuán)不同，砍價(jià)更傾向于個(gè)人，需要社交圈的好友們幫忙助力。砍價(jià)的好處也在這個(gè)環(huán)節(jié)，在邀請(qǐng)朋友砍價(jià)時(shí)，產(chǎn)品本身也吸引了朋友的眼球，側(cè)面帶動(dòng)朋友的消費(fèi)行為。但砍價(jià)方式的用戶粘性并沒(méi)有拼團(tuán)與分銷強(qiáng)，想通過(guò)砍價(jià)的方式獲取私域流量難度也是相比于前兩者還是有不小的差距。

　　4、解鎖

　　解鎖環(huán)節(jié)的類型有很多，比如集卡片、集碎片等等，不管是小程序或者是H5，對(duì)比前三者趣味性會(huì)更強(qiáng)，更能博得人的眼球。解鎖式的裂變營(yíng)銷性質(zhì)不明顯，客戶參與度也比較高，不會(huì)很反感。在線課程售賣也有解鎖這一環(huán)節(jié)，部分免費(fèi)體驗(yàn)，用戶覺(jué)得可以才為之付費(fèi)。對(duì)買方和賣方都是比較友好的。但用戶的復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié)與帶動(dòng)行為沒(méi)有拼團(tuán)和分銷裂變做的好，私域流量的再次開(kāi)發(fā)能力較弱。

　　二、私域流量為何要裂變營(yíng)銷?

　　很多企業(yè)在增加自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)新用戶的過(guò)程中過(guò)于依賴公域營(yíng)銷推廣，這就使得其經(jīng)營(yíng)成本大幅度增加，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)下降。這也是為何如今私域流量受到大家越來(lái)越關(guān)注的一個(gè)原因。

　　私域流量的快速增長(zhǎng)往往需要應(yīng)用到裂變營(yíng)銷，比如我們已經(jīng)擁有了一批私域流量，通過(guò)這批用戶的裂變，讓其呼朋喚友，每人都帶幾位朋友進(jìn)來(lái)，豈不是很快能新增很多同類用戶。而這種裂變營(yíng)銷方式就是作為私域用戶池裂變?cè)鲩L(zhǎng)的底層邏輯。

　　三、私域流量裂變營(yíng)銷怎么做?

　　正是由于私域流量營(yíng)銷推廣性價(jià)比高，而且?guī)缀踹m合所有公司。因此，我們?cè)诰唧w日常過(guò)程中如何來(lái)策劃執(zhí)行呢?

　　私域流量池要想玩得好，其關(guān)鍵點(diǎn)在于釋放能夠抓住用戶的痛點(diǎn)，或者說(shuō)能夠給用戶帶來(lái)哪些好處。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考。

　　1、從自身方面出發(fā)

　　我們是否真的了解自己用戶群的痛點(diǎn)和行為習(xí)慣，提供對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)是否真的能滿足用戶需求;提供的產(chǎn)品是否能夠與用戶擁有著高度關(guān)聯(lián)性;選擇的產(chǎn)品或者服務(wù)是否能夠結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)等等?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該要從用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、節(jié)日熱點(diǎn)、競(jìng)品優(yōu)點(diǎn)等方面去思考和設(shè)計(jì)推廣方案。

　　2、從用戶習(xí)慣出發(fā)

　　找到相關(guān)用戶對(duì)痛點(diǎn)之后，我們就需要來(lái)拆解這些痛點(diǎn)和癢點(diǎn)。比如閱讀用戶群，可能對(duì)于怎么提高閱讀速度，提高閱讀方法比較關(guān)注。然后，提出各種解決相對(duì)于問(wèn)題方案，從中篩選出適合自己當(dāng)下的策劃方案。

　　3、從營(yíng)銷場(chǎng)景出發(fā)

　　在具體選擇相關(guān)營(yíng)銷推廣場(chǎng)景的時(shí)候，我們必須還結(jié)合企業(yè)本身的情況，比如企業(yè)在具體投資預(yù)算上是多少，能否給予用戶更多的優(yōu)惠，讓用戶感覺(jué)價(jià)值感大、有吸引力。如果這個(gè)時(shí)候能夠擁有一些熱點(diǎn)、節(jié)日、節(jié)氣等場(chǎng)景的加持，會(huì)讓勢(shì)能無(wú)限放大，能抓住時(shí)機(jī)搭配恰當(dāng)場(chǎng)景非常加分。

　　四、私域流量裂變營(yíng)銷案例

　　1.小米米家：通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)打造私域流量 小米米家通過(guò)建立社群，將用戶聚集在一起，提供產(chǎn)品體驗(yàn)、分享、互動(dòng)等服務(wù)。在社群中，小米米家通過(guò)分享產(chǎn)品使用技巧、解答用戶疑問(wèn)、發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)等方式，增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的信任感和忠誠(chéng)度，并實(shí)現(xiàn)了用戶留存和口碑傳播。

　　2.星巴克中國(guó)：通過(guò)小程序打造私域流量 星巴克中國(guó)通過(guò)推出小程序，為用戶提供線上點(diǎn)餐、咖啡制作、領(lǐng)取優(yōu)惠券等服務(wù)。用戶可以在小程序中選擇自己想要的咖啡和點(diǎn)心，查看菜單和價(jià)格，還可以通過(guò)社交分享、積分兌換等方式獲得優(yōu)惠。小程序的使用增加了用戶的便利性，提高了用戶的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

　　3.美團(tuán)外賣：通過(guò)朋友圈分享打造私域流量 美團(tuán)外賣通過(guò)朋友圈分享功能，讓用戶將美食分享給好友。用戶可以選擇分享的方式和內(nèi)容，例如分享美食圖片、餐廳信息、折扣信息等。通過(guò)分享，美團(tuán)外賣增加了用戶的曝光度和口碑傳播，同時(shí)也提高了用戶的留存率和復(fù)購(gòu)率。

　　以上是一些私域流量裂變營(yíng)銷的案例，它們通過(guò)不同的方式增加了用戶的粘性和忠誠(chéng)度，提高了品牌的曝光度和口碑傳播。