企微機器人有什么作用，如何開啟？

　　在企業(yè)微信運營中，為了為了方便進行工作交流，和執(zhí)行效率的提升，往往會選擇在社群中使用群聊機器人進行協(xié)助管理。并且群聊機器人還分為內(nèi)部群聊機器人與外部群聊機器人兩種類型，二者的開啟方式也有所不同。

　　一、企業(yè)微信群聊機器人如何開啟?

　　1、內(nèi)部群

　　電腦端，點擊內(nèi)部群聊右上角… 即可看到【添加群機器人】按鈕。

　　很多企業(yè)為了方便管理，添加群機器人權(quán)限會被進行設(shè)置，如果找不到【添加群機器人】按鈕，可以聯(lián)系管理員開放權(quán)限哦!

　　2、外部群

　　外部群添加機器人的入口是與內(nèi)部群是一樣的，只是需要管理員現(xiàn)在【企業(yè)微信管理后臺】的【客戶聯(lián)系】-【配置】-【自動回復(fù)】中統(tǒng)一添加關(guān)鍵詞和自動回復(fù)的消息，添加后，群主才可以在群聊中添加自動回復(fù)機器人。

　　二、企業(yè)微信群聊機器人有什么用?

　　1、對于內(nèi)部群來說

　　群聊機器人可以活躍氣氛，關(guān)懷員工比如根據(jù)天氣情況提醒員工注意天氣變化，發(fā)送節(jié)日、生日祝福等。它也可以進行工作提醒，幫助員工更好的做系統(tǒng)化的回報總結(jié)，機器人可以依托業(yè)務(wù)系統(tǒng)，每天定時發(fā)送工作總結(jié)給對應(yīng)負責(zé)人，幫助員工更好地復(fù)盤工作。

　　2、對于外部群來說

　　群聊機器人扮演的是一個商務(wù)助手的角色。可以幫助打造個性、新穎的歡迎方式，讓進群者感受到社群氛圍;可以幫助群主自動答復(fù)問題，提高管理效率;幫助群主快速實現(xiàn)群成員裂變，獲取更多粉絲。通過群數(shù)據(jù)功能，群聊機器人可以清楚知道群成員簽到次數(shù)、發(fā)言次數(shù)等，迅速了解群成員的活躍度與粘度，便于社群運營戰(zhàn)略的調(diào)整。

　　三、移除群機器人

　　打開企業(yè)微信，選擇目標(biāo)群聊，在聊天窗口中點擊進入聊天信息界面，滑動點擊"群機器人"，打開機器人列表，點擊需要移除的機器人，然后點擊右上角的圖標(biāo)，選擇"移除"，系統(tǒng)提示“移除后將無法推送消息到群”，點擊"移除"即可。