線上營(yíng)銷需要做哪些工作？

　　線上營(yíng)銷就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商會(huì)充分發(fā)揮其在技術(shù)、營(yíng)銷策劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢(shì)，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。

　　一、線上營(yíng)銷方式主要有：

　　1 網(wǎng)絡(luò)品牌類推廣

　　2 淘寶等店鋪類推廣

　　3 新媒體推廣，如微信，微博等渠道等

　　線上運(yùn)營(yíng)是商城的主心骨，是負(fù)責(zé)銷量和業(yè)績(jī)的。

　　二、線上運(yùn)營(yíng)人員需要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：

　　1、店鋪運(yùn)營(yíng)

　　如開(kāi)店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。

　　如果是電商剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)或者小型電商，一個(gè)人需要完成全部流程，另外可以隨著規(guī)模擴(kuò)大開(kāi)始擴(kuò)招團(tuán)隊(duì)。大公司會(huì)區(qū)分開(kāi)，設(shè)計(jì)做圖，運(yùn)營(yíng)做商品上下架，客服做訂單處理等。

　　2、流量運(yùn)營(yíng)

　　流量運(yùn)營(yíng)也分付費(fèi)的和免費(fèi)的，主要有幾種形式。

　　(1)憑著平臺(tái)的內(nèi)部渠道規(guī)則，免費(fèi)優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名;

　　(2)競(jìng)價(jià)，也就是付費(fèi)，如何通過(guò)付費(fèi)獲取流量。

　　(3)外部推廣，如社群或者是分銷，現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。

　　3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

　　產(chǎn)品上下架，以及如何定價(jià)。定價(jià)是需要分析平臺(tái)內(nèi)部同類商品，參考大家的定價(jià)，核算成本，查看出貨+物流費(fèi)用等。

　　4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

　　現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618，參加這類的大型電商活動(dòng)，電商運(yùn)營(yíng)參與這類活動(dòng)也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。

　　當(dāng)然在做活動(dòng)前，一定要做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，計(jì)算好成本，準(zhǔn)備好庫(kù)存等。

　　5、分析數(shù)據(jù)

　　作為運(yùn)營(yíng)，不僅要分析自己店鋪的信息，也要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

　　比如每天查看后臺(tái)有沒(méi)有退款訂單和違規(guī)消息，查看自己店鋪的訪問(wèn)量，成交量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。同時(shí)也要查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的這些數(shù)據(jù)，再去分析自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別在哪里，如果對(duì)方比自己做的好，就要加以學(xué)習(xí)。

　　不同的公司，電商運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容不同，可能還會(huì)有售前、客服相關(guān)的繁瑣工作，以及每周每個(gè)月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。有的還會(huì)有視頻制作，短視頻推廣等內(nèi)容。