積分商城規(guī)劃方案怎么做?

發(fā)布時間:2022-05-19 17:34

  積分可以看待成商家自身發(fā)行的一種貨幣。如果把積分的發(fā)行方商家比做中央銀行,那么積分商城就是計劃經(jīng)濟(jì)下的供銷體系。就像政府可以通過通貨膨脹使貨幣貶值一樣,商家可以通過多種方式操縱積分的實(shí)際購買力,并且可以給每個用戶設(shè)定購買上限、給積分設(shè)定有效期等方式控制營銷成本。

積分商城規(guī)劃方案怎么做?

  所以作為一種可控制的增加用戶粘性手段,大多數(shù)商家和品牌都會建立一套這樣的體系。

  一、先確定積分體系的預(yù)算

  積分是門店給予用戶的補(bǔ)貼,門店需要承擔(dān)相應(yīng)的成本,所以積分意味著支出,需要考慮費(fèi)用預(yù)算。

  另外,還需要設(shè)定積分的具體價值,即1積分等于多少錢。積分價值要考慮用戶獲取積分的難度頻次、獲取消耗周期以及產(chǎn)品對積分的預(yù)算。

  第二步、設(shè)計積分獲取方式

  獎勵高價值行為是積分獲取方式和積分消耗規(guī)則的有效循環(huán)。會員如何獲取積分?對會員來說,會員樂意完成指定行為獲取積分是因?yàn)榉e分具備使用價值,會員獲得積分的方式是參與積分任務(wù),完成任務(wù)要求指定的高價值行為。除了日常消費(fèi)獲得積分之外,常見的積分獲取包括:簽到領(lǐng)取積分、下單返積分、評價返積分等。

  第三步、設(shè)計積分消耗規(guī)則

  用戶如何使用積分?有哪些消耗途徑?會員在使用消耗積分的過程中,進(jìn)一步留存,并且經(jīng)過引導(dǎo)產(chǎn)生新的消費(fèi)。積分消耗的方式可以分為主動消耗和被動消耗,例如:積分兌換禮品/優(yōu)惠券、積分抵現(xiàn)、積分抽獎。

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