如何從0到1搭建私域流量運營團(tuán)隊?

發(fā)布時間:2022-05-12 13:46

  隨著傳統(tǒng)“公域流量”的爭奪者數(shù)量日趨提升,流量價格也水漲船高,商家的廣告成本逐年遞增,自然選擇開始搭建私域。2021年度調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前有 63% 私域團(tuán)隊規(guī)模為 1-5 人,成為當(dāng)前私域團(tuán)隊的主流構(gòu)成;而2022年私域人才需求新增至少110萬,私域人才進(jìn)入了供不應(yīng)求的狀態(tài),那在這種人才短缺的情況下,如何快速搭建私域團(tuán)隊呢?

如何從0到1搭建私域流量運營團(tuán)隊?

  目前企業(yè)搭建私域運營團(tuán)隊有兩種方式:一種是找第三方公司陪跑,另一種是通過招聘自己搭建團(tuán)隊。

  一、找第三方公司合作

  合作第三方公司有兩種情況:

  第一種就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點,第三方公司進(jìn)行定制化服務(wù),并派遣員工入駐企業(yè)輔導(dǎo),直接幫企業(yè)運作私域流量并變現(xiàn)。此方式省心省力,唯獨不省錢,并且也不是100%成功率。由于對企業(yè)沒有持續(xù)價值,合作終止,企業(yè)便一切歸零。

  第二種就是根據(jù)企業(yè)的實際需求,第三方公司負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)化私域運營方案,然后協(xié)助企業(yè)進(jìn)行人才招聘,并幫助企業(yè)培養(yǎng)員工,以年為周期持續(xù)陪跑整個項目的執(zhí)行落地。

  二、通過招聘自行搭建團(tuán)隊

  很多企業(yè)也會選擇自行搭建私域團(tuán)隊,但是與第三方公司合作相比,這個方法見效較慢。因為企業(yè)自身招聘需要耗費較長時間,很有可能幾個月才能招來一個合適的人才,而招來了人才,人才適應(yīng)成長以及雙方磨合也需要3-6個月的周期。因為缺乏經(jīng)驗,企業(yè)自己搭建的速度會比較慢,自行摸索的過程很容易踩雷,前6個月自行搭建的費用也不是一筆小數(shù)目。

  雖然見效慢,但是一旦自行搭建成功,對于企業(yè)的長期發(fā)展起到很大的幫助。畢竟自建的團(tuán)隊才是公司的核心資產(chǎn),能為企業(yè)注入源源不斷的能量和動力,而且自己的團(tuán)隊,不管是在運營上還是在管理上,企業(yè)都能實現(xiàn)更好地自主把控。

  三、如何搭建一個適合自己的私域運營團(tuán)隊?

  私域運營的本質(zhì)就是對“用戶運營”,所以我們可以圍繞用戶維度,進(jìn)行搭建私域運營團(tuán)隊。就拿常見的私域運營團(tuán)隊進(jìn)行舉例,可以細(xì)致分為:內(nèi)容組、推廣組、活動組、社群組和運營組。

  1 內(nèi)容組

  負(fù)責(zé)私域運營中的所有文字、圖片、音視頻內(nèi)容等物料的制作,為私域運營實現(xiàn)拉新、促活、轉(zhuǎn)化、分享等,通過內(nèi)容的方式提升私域用戶的體驗,降低用戶對產(chǎn)品理解的門檻,增強用戶的最終轉(zhuǎn)化。

  2 社群組

  負(fù)責(zé)維護(hù)私域運營的社群、微信群等社交平臺的用戶活躍度和忠誠度,通過會員福利、權(quán)益、等級等方式,增加用戶活躍度,提升用戶產(chǎn)出,讓每位用戶都能有更好的產(chǎn)出。

  3 運營組

  運營組合活動組有些類似,但是更側(cè)重于整體策略的產(chǎn)出,對私域流量的整體產(chǎn)出負(fù)責(zé),是整個運營工作的中樞,主要工作是用戶運營、項目管理、平臺運營、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等。

  4 推廣組

  負(fù)責(zé)私域運營流量的獲取和對外界的發(fā)聲,包括但不僅限于微信、抖音、快手、小紅書,還有很多垂直類平臺,以及搜索權(quán)重比較高的百度系自媒體、知乎、微博等平臺,都要進(jìn)行私域運營推廣布局。

  5 活動組

  負(fù)責(zé)私域運營活動的策劃、籌備、實際執(zhí)行等工作,需要根據(jù)業(yè)務(wù)特點設(shè)計符合用戶需求的活動,以便更好的提升私域用戶的轉(zhuǎn)化效果,這是私域用戶轉(zhuǎn)化最主要的方式和核心手段。

  6 項目操盤手

  建議條件允許的情況下,選擇一個懂業(yè)務(wù)、懂私域、善管理的人擔(dān)任,最好是老板本人,確保運營項目落地執(zhí)行。

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