小程序商城推廣需要注意哪些?小程序商城推廣話術(shù)有哪些?

發(fā)布時(shí)間:2022-04-26 11:59

  說話是一門藝術(shù),話術(shù)則是說話的藝術(shù)。對于銷售推廣來說,話術(shù)尤其非常重要。近幾年由于微信小程序銷售興起,因此小程序推廣話術(shù)重要性愈發(fā)凸顯,那么銷售在推廣小程序時(shí),應(yīng)采用什么樣的方式?什么樣的話術(shù)呢?

小程序商城推廣需要注意哪些?小程序商城推廣話術(shù)有哪些?

  一、說話的方式

  1.注意語言素質(zhì)

  在推廣小程序時(shí),要注意語言素質(zhì),不要對客戶不禮貌,要多注意其他人的言行以及心情,如果客戶不高興,那就不要再多說。

  2.聲音自信,吐字清晰

  吐字清晰是銷售的基本功,這樣才能讓客戶聽懂你在說什么。聲音也要自信,不能軟綿綿、懶洋洋的,那樣客戶會很容易掛斷。有了自信以后,銷售在講話的尾語可以作清楚、有條理地結(jié)束,由此給對方確實(shí)的信息,如“一定讓您滿意的”,加強(qiáng)客戶對你的信任感。

  3.重復(fù)重要內(nèi)容

  銷售人員通常是通過語音的方式與客戶聯(lián)系,而你說的話客戶未必能全部記住。因此,想強(qiáng)調(diào)重要內(nèi)容,就需要反復(fù)說出,從不同的角度加以說明。

  如果不知道哪些是重要的信息,可以提前先列好小程序推廣方案,圈出重點(diǎn),然后在銷售時(shí)多說重點(diǎn)內(nèi)容。這樣,就會使客戶相信并加深對所講內(nèi)容的印象。

  4.認(rèn)真傾聽需求

  在推廣時(shí),如果客戶有所回復(fù),那么你要認(rèn)真傾聽,了解他們的需求,從他們的回復(fù)中提取關(guān)鍵字來抓住他們需求的要點(diǎn),然后根據(jù)要點(diǎn)不斷的深入客戶的內(nèi)心。要讓讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買。

  5.坦誠相待,感染顧客

  要有一顆真誠的心,如果你自己也不誠心的話,會讓用戶產(chǎn)生一種產(chǎn)品不可靠的印象。你的語言要有親和力,富有感情,不能只是干巴巴背稿子。

  二、營銷話術(shù)舉例

  1、開場白(點(diǎn)餐類)

  老板您好,我是給商家做智慧經(jīng)營的XXX,我專門負(fù)責(zé)咱們茶飲行業(yè),像一點(diǎn)點(diǎn)、蜜雪冰城、書亦香仙草,卡旺卡,奈雪這些品牌客戶都是我們公司服務(wù)的客戶,湖南非常多的茶飲店都是我服務(wù)的。您可以給我五分鐘時(shí)間嗎,我給您講講我們主要能給您提供哪些能力,來幫助您提升店子的經(jīng)營效率和營業(yè)額,吸引新客戶和留存老客戶的,還可以大大提升店鋪形象。同時(shí)把別的店子最新的一些玩法給你看看。

  2、產(chǎn)品介紹(新客專享、滿減、優(yōu)惠券)

  新客專享就是只要第一次進(jìn)小程序消費(fèi)的客戶都可以享受到一個(gè)區(qū)別于原價(jià)的價(jià)格,消費(fèi)者的體驗(yàn)就非常很好。還有就是滿減功能,滿減是可以提升咱們店的客單價(jià)的。這些功能都可以跟單獨(dú)會員優(yōu)惠分開,互不影響?,F(xiàn)在做生意競爭越來越大,我們怎么能吸引更多的消費(fèi)者來消費(fèi)呢?我覺得用滿減或者優(yōu)惠券是可以的,消費(fèi)者每次消費(fèi)完成還可以領(lǐng)到優(yōu)惠券,每次吃東西的時(shí)候記得在咱們店有優(yōu)惠券,肯定對于回頭率會大大提升。

  3、成交技巧(客戶說不需要,太麻煩了不會弄)

  XX 老板,我們業(yè)務(wù)人員針對優(yōu)質(zhì)客戶每月有一個(gè)名額,可以向公司申請?zhí)鼗菡?,我看你挺支持我工作的,這個(gè)產(chǎn)品也確實(shí)能夠幫助到您,我就給我們經(jīng)理申請把這個(gè)名額給您吧。但是有個(gè)條件,在產(chǎn)品開始使用好后,你后續(xù)得幫我介紹客戶哦。

  除了注意銷售話術(shù)外,小程序推廣方式其實(shí)還有很多,比如通過社交媒體推廣,或者公眾號、視頻號、微信群推廣等等。此外還能通過投放小程序推廣軟文來吸引客戶。

  做微信小程序是目前很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)新人們選擇的項(xiàng)目,行業(yè)對新人而言,小程序推廣引流確實(shí)是一個(gè)難關(guān)。如果你不知道怎么推廣,就可以參考上面這些話術(shù)與方法了!

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