多多買菜怎么申請(qǐng)團(tuán)長?如何申請(qǐng)售后

作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-09-21 16:34

  據(jù)多多買菜小程序商城的定位顯示,多多買菜已經(jīng)在16個(gè)城市開通了社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),那么這些城市的人群想要加入平臺(tái)怎么申請(qǐng)團(tuán)長呢?團(tuán)長又如何處理用戶的售后問題呢?

  一、多多買菜怎么申請(qǐng)團(tuán)長

  團(tuán)長可以通過多多買菜門店端微 信服務(wù)號(hào)/小程序進(jìn)行申請(qǐng),提示的都是門店入駐申請(qǐng),因此團(tuán)長必須要有社區(qū)門店,但從已有的社區(qū)自提點(diǎn)來看,門店的類型很多,如食品 店、超市、便利店、菜鳥驛站、水果店、文具店等等。

多多買菜怎么申請(qǐng)團(tuán)長?如何申請(qǐng)售后

  團(tuán)長除了需要擁有社區(qū)門店作為自提點(diǎn)外,還需要擁有一定人數(shù)的微信群、門店?duì)I業(yè)執(zhí)照,這些都是在申請(qǐng)審核時(shí)需要填寫的信息。

  二、團(tuán)長如何申請(qǐng)售后

  1.平臺(tái)售后規(guī)則

  平臺(tái)的生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中會(huì)存在少許損耗,用戶在接收到產(chǎn)品之后要及時(shí)查看商品的情況,平臺(tái)保證48小時(shí)內(nèi)100%的售后,目前只能通過團(tuán)長來處理,若用戶需要退款還需要將商品退至團(tuán)長處,第二天由司機(jī)回收。

  2.團(tuán)長發(fā)起售后

  多多買菜門店端的訂單管理-訂單詳情-售后處理,已提貨訂單需復(fù)制訂單號(hào)聯(lián)系客服進(jìn)行退款處理,未提貨訂單可以直接在多多買菜小程序申請(qǐng)退款。

  如果要取消未提貨訂單,進(jìn)入訂單詳情直接申請(qǐng)退款,當(dāng)日下單可在23:00前退款,在23:00-24:00下單的為次日訂單,在次日的23:00前退款就行。

  多多買菜平臺(tái)低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以達(dá)到吸引用戶參與購買的目標(biāo),但是商品分類不清晰、無營銷活動(dòng)等情況,會(huì)導(dǎo)致不能留存用戶,無法刺激用戶二次消費(fèi),用戶的穩(wěn)定性不夠,平臺(tái)的功能設(shè)置不完善。

  多多買菜團(tuán)長還是會(huì)以傭金收入為目標(biāo),若平臺(tái)不能通過自身的內(nèi)容來維護(hù)用戶,那么就會(huì)流失很多優(yōu)秀的團(tuán)長資源,以上就是多多買菜團(tuán)長的相關(guān)介紹,想了解更多社區(qū)團(tuán)購資訊,或搭建社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),歡迎關(guān)注咨詢HiShop社區(qū)云店。

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