社區(qū)電商系統(tǒng) 社區(qū)電商平臺如何提高社群運(yùn)營能力？

最新消息報道，經(jīng)過數(shù)月的跑馬圈地之后，目前的社區(qū)電商大都維持在一個相對穩(wěn)定的環(huán)境中，接下來對于社區(qū)電商平臺而言如何提高社群運(yùn)營能力是他們接下來最需要做的，社區(qū)電商系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)品牌hishop接下來和大家一起討論下。

社區(qū)電商為什么會火起來：輕運(yùn)營模式易規(guī)?；瘡?fù)制

不論是社區(qū)O2O還是生鮮電商，實(shí)際上對于社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展都起到了培育市場的作用。幾年前就有不少人進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購項目嘗試，但只有在微信生態(tài)程度足夠成熟后，社區(qū)團(tuán)購才真正迎來爆發(fā)節(jié)點(diǎn)。

不可否認(rèn)的是，基于微信這樣的社交工具進(jìn)行的社群運(yùn)營是社區(qū)團(tuán)購不可或缺的一環(huán)。社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^發(fā)展團(tuán)長建立社區(qū)微信群，再利用微信群實(shí)現(xiàn)咨詢、討論、互動，最后通過小程序鏈接實(shí)現(xiàn)下單購物，這種模式下的獲客成本非常低。而輕運(yùn)營模式易于規(guī)模化復(fù)制，這正是資本看重這一領(lǐng)域的重要原因。

但需要注意的是，當(dāng)拼多多借助微信生態(tài)一舉上市，作為后來者的社區(qū)團(tuán)購又要如何從中分食蛋糕？

對此，有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴hishop社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)小編，雖然拼多多被認(rèn)為是社交電商的代表，但具體來說，更應(yīng)該算作拼團(tuán)電商的代表，因?yàn)槠渌婕吧缃坏膬?nèi)容更多體現(xiàn)在“拼單”環(huán)節(jié)，還沒有深入到社群管理和社群內(nèi)容運(yùn)營等方面，這也是社區(qū)團(tuán)購與拼團(tuán)類電商的區(qū)別。

實(shí)際上，區(qū)別于拼團(tuán)類電商和生鮮電商，社區(qū)團(tuán)購的另外一大核心資源在于線下網(wǎng)點(diǎn)，也就是社區(qū)團(tuán)購中通常所說的團(tuán)長運(yùn)營。就以便利店店長作為團(tuán)長的考拉精選而言，唐光亮表示，依托于扎根社區(qū)的便利店資源，考拉精選不僅更容易獲取流量，同時也更容易收獲消費(fèi)者的信任。此外，在考拉精選的商業(yè)模式中，便利店同時也承擔(dān)著自提點(diǎn)的功能，借此也就真正實(shí)現(xiàn)了商品流通的零庫存。 “大部分生鮮得毛利本來就很低，而且損耗高，生鮮要盈利一定是摳出來的。”在業(yè)內(nèi)人士看來看來，社區(qū)團(tuán)購不僅彌補(bǔ)了此前便利店不容易做生鮮的短板，同時依托于便利店，也讓社區(qū)團(tuán)購具備了純電商不具備的即時服務(wù)能力。

如何提高社群運(yùn)營能力：價值決定了社群的命運(yùn)

1、社區(qū)團(tuán)長：社區(qū)團(tuán)長是社群的命脈，一個牛逼的社區(qū)團(tuán)長才能造就出一個牛逼的社群，一個社群想要活得更久，想要更佳壯大，就看社區(qū)團(tuán)長的能耐了，社區(qū)團(tuán)長的價值越高追隨者就會越多，社區(qū)團(tuán)長的價值在于是否有強(qiáng)大的影響力和號召力以及是否擁有超級IP，手里有多少資源，多少人脈圈子，知識內(nèi)涵，是否有奇特的人格等，這就是社區(qū)團(tuán)長的價值，當(dāng)然價值越大追溯的人自然越多。

2、清晰的產(chǎn)品定位：所謂物以類聚人以群分，不同的產(chǎn)品定位會吸引不同的人群目光，有共同的產(chǎn)品需求的人在一起才能更好的被聚集在一起，達(dá)到量變到質(zhì)變的效果。

3、產(chǎn)品：優(yōu)質(zhì)而且高價值的產(chǎn)品是吸引社群人群最大的亮點(diǎn)，物美價廉的產(chǎn)品才會引來更多人加入。

4、高效的連接工具：社群的實(shí)在作用就是將有共同需求的人聚集在一起，通過社區(qū)團(tuán)長的組織，引導(dǎo)社群會員們通過統(tǒng)一的鏈接工具挑選心儀的產(chǎn)品下單，社區(qū)團(tuán)長相繼提供引導(dǎo)和服務(wù)幫助會員們，最終下單購買。在工具的選擇上必須要能及時觸達(dá)、流程簡單、頁面精美，hishop社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)就是不錯的選擇，功能更適合社區(qū)團(tuán)購模式發(fā)展，精美UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗(yàn)更好。

5、紅包：紅包最大的功效就是提高社群活躍度，唯有紅包才能引起大家的關(guān)注，紅包也是促進(jìn)關(guān)系的法寶。

6、線下沙龍：所謂無數(shù)次的線上不如一次線下活動，線下真實(shí)的接觸才能去更好的達(dá)到合作，高效的互換價值，多去組織社區(qū)團(tuán)長的經(jīng)驗(yàn)交流，給予一定的幫助及意見，彰顯社區(qū)團(tuán)購平臺的價值，也可以加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)長對于企業(yè)的理念以及認(rèn)可。

7、一個社群如何長期發(fā)展下去必須遵循以下幾大原則：快速成交，建立關(guān)系；

重復(fù)購買，加強(qiáng)關(guān)系、提升客單，挖掘更高價值；延長生命周期，保持關(guān)系；轉(zhuǎn)介紹，不斷裂變。

社區(qū)電商模式如何做？如何做好？這是社區(qū)電商企業(yè)必須去深入思考的問題，社區(qū)電商通常都是在通過低價吸引用戶，那么社區(qū)團(tuán)購如何維持用戶粘性，這就需要平臺具備一定社群運(yùn)營能力了，希望以上的相關(guān)介紹能對大家有所啟發(fā)。社區(qū)電商系統(tǒng)的選擇也至關(guān)重要，比如hishop社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，就能夠幫助社區(qū)電商企業(yè)更好地集中運(yùn)營管理，包含管理團(tuán)長/商品/訂單/配備貨/售后/財務(wù)結(jié)算等一系列事務(wù)，同時帶給用戶更好的購物體驗(yàn)。