社區(qū)團(tuán)購模式存在哪些痛點(diǎn)，如何破？

前不久，福明家園小區(qū)閑置物品交易QQ群中的不少業(yè)主想一起團(tuán)購泡溫泉，也琢磨著可以到蔬菜市場團(tuán)購時(shí)令蔬菜。居民李先生最早提出這個(gè)建議，他認(rèn)為小區(qū)中的幾家生鮮超市品種有限、價(jià)格偏高，有些菜甚至要比大型菜市場貴五成。如果大家可以把想要的蔬菜種類梳理一下，每周輪流派一個(gè)人去采購，回到小區(qū)再分發(fā)，這樣一來既實(shí)惠又方便。

李先生提出建議后，不到半天，贊成的人就有十多個(gè)，可等到準(zhǔn)備操作時(shí)，問題就接踵而至。首先，每戶人家喜好的菜品都不一樣，但團(tuán)購不可能樣樣都買，因此到底集中在哪幾個(gè)菜品上，就顯得很難。李先生為此制作了一個(gè)表格供大家補(bǔ)充，包括土豆、洋蔥、生姜、卷心菜等，其他業(yè)主可以在這個(gè)基礎(chǔ)上補(bǔ)充想要團(tuán)購的物品。

接下來，誰負(fù)責(zé)去采購也犯了難。雖然有業(yè)主主動(dòng)請纓，但討論過后，大家又覺得如果團(tuán)購要長久維持，應(yīng)輪流采購，其余業(yè)主分擔(dān)采購業(yè)主的“跑腿”費(fèi)，比如汽車油費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)?？纱蠹乙灿袚?dān)心，就怕采購人員的購買能力和議價(jià)能力不強(qiáng)，至于最后是稱重還是直接論個(gè)分發(fā)，也有很多人表達(dá)了不同意見。

團(tuán)購時(shí)別忘了保留票據(jù)，小區(qū)論壇、微信群里頻頻出現(xiàn)的團(tuán)購帖，有的是業(yè)主自行組織或者商家借此促銷，也有商家的“托兒”充當(dāng)團(tuán)購發(fā)起人，從中牟利。業(yè)內(nèi)人士指出，組織團(tuán)購的人最好對產(chǎn)品情況有較多的了解，一旦發(fā)生問題，容易被群友怪罪，落了個(gè)“好心沒好報(bào)”，甚至因此引起法律糾紛。

區(qū)消保委工作人員建議，鄰里之間進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)時(shí)，最好商定好價(jià)格，包括采買費(fèi)、油費(fèi)等，也要選擇對于購買物品比較有經(jīng)驗(yàn)的人來牽頭，避免因?yàn)閳F(tuán)購出現(xiàn)問題，造成鄰里之間的誤會(huì)和矛盾。

業(yè)主在參加團(tuán)購活動(dòng)時(shí)，不能只看價(jià)格高低，更多的還是考慮產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。商家都應(yīng)按規(guī)定簽訂相關(guān)的購買合同并進(jìn)行詳細(xì)約定。同時(shí)，消費(fèi)者要保留好相應(yīng)的票據(jù)，事后一旦發(fā)生問題，這些票據(jù)也是有力證據(jù)。

當(dāng)然，團(tuán)購也要考慮到適度消費(fèi)、理性消費(fèi)，不要盲目跟風(fēng)，造成不必要的浪費(fèi)。

社區(qū)團(tuán)購五大痛點(diǎn)如何破？

痛點(diǎn)一、團(tuán)購產(chǎn)品貨源問題難保障

解決方案：選擇HiSho社區(qū)新零售解決方案，社區(qū)團(tuán)購商家聯(lián)合的都是有一手貨源的平臺(tái)商家，由商家直接供應(yīng)發(fā)貨，全力保障社區(qū)居民團(tuán)購的產(chǎn)品供應(yīng)，品類齊全。

痛點(diǎn)二、團(tuán)購品類多采購耗費(fèi)時(shí)間長

解決方案：選擇HiSho社區(qū)新零售解決方案，業(yè)主、小區(qū)商家、團(tuán)長不需要采購商品，只需要引導(dǎo)社區(qū)居民通過平臺(tái)線上商城，選擇小區(qū)所在地址下單之后，由平臺(tái)統(tǒng)一備貨，統(tǒng)一調(diào)配，無需業(yè)主、小區(qū)商家、團(tuán)長耗費(fèi)時(shí)間采購。

痛點(diǎn)三、團(tuán)購統(tǒng)計(jì)都是靠人力線下操作效率低

解決方案：選擇HiSho社區(qū)新零售解決方案，業(yè)主、小區(qū)商家、團(tuán)長只需要組織社區(qū)居民進(jìn)入微信群，在群里定時(shí)發(fā)布團(tuán)購商品信息，社區(qū)居民直接線上下單效率高，也可以群里直接報(bào)單，業(yè)主、小區(qū)商家、團(tuán)長直接批量采購。

痛點(diǎn)四、團(tuán)購人力采購貨品質(zhì)量、售后難保障等

解決方案：選擇HiSho社區(qū)新零售解決方案，平臺(tái)統(tǒng)一采購供貨，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，貨品不滿意可以直接申請退換貨、退款，居民利益有保障。

痛點(diǎn)五：業(yè)主、小區(qū)商家、團(tuán)長組團(tuán)酬勞難保障

解決方案：選擇HiSho社區(qū)新零售解決方案，業(yè)主、小區(qū)商家、團(tuán)長對于平臺(tái)而言就是平臺(tái)的宣傳員，發(fā)起團(tuán)購成團(tuán)購買之后就可以賺取傭金，酬勞有保障，同時(shí)所有的團(tuán)購產(chǎn)品都采取自提方式，比如到小區(qū)商家上門自提，對于小區(qū)商家也會(huì)獲取二次消費(fèi)的可能帶動(dòng)商家實(shí)體店鋪其他產(chǎn)品的銷售。

針對以上社區(qū)團(tuán)購的痛點(diǎn)HiShop首先提出了社區(qū)新零售解決方案，針對社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展提供線上線下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)模式支持，不管您是有貨源資源想要為社區(qū)居民提供團(tuán)購商品想要搭建社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，亦或是你是社區(qū)業(yè)主、社區(qū)商鋪想要在社區(qū)發(fā)展團(tuán)購?fù)瑫r(shí)獲取團(tuán)抽成HiSho社區(qū)新零售解決方案都是不二選擇。