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怎么做社區(qū)團(tuán)購群?

社區(qū)團(tuán)購是一種順應(yīng)時代和潮流發(fā)展的購物模式,基于社區(qū)團(tuán)購的天然優(yōu)勢,隨著時代的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購會逐漸成為一種基于到店與到家之間的主流購物模式。那么社區(qū)團(tuán)購群該怎么做
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  • 提問時間:2020-08-03
!優(yōu)質(zhì)解答

1、社區(qū)合伙人打造信任背書,做好社群運營

每個社區(qū)都一個分散的社群,需要一個角色以信任關(guān)系,將社群聚合起來,成為平臺在社區(qū)中的信任背書。針對這一情況,可以采用社區(qū)合伙人模式,尋找在社區(qū)較為活躍的或社區(qū)意見主導(dǎo)作為社區(qū)合伙人,通過社區(qū)合伙人在社區(qū)中的影響力和號召力,將社群里的陌生關(guān)系轉(zhuǎn)化成熟人關(guān)系,與社區(qū)中的住戶建立起信任基礎(chǔ),并整合進(jìn)平臺的社群中,成為平臺的用戶。

當(dāng)然,社群的建立只是第一步,建社群容易,運營社群難。社群運營是需要花費時間和心思的??梢酝ㄟ^群分享會、抽獎活動、社區(qū)拼團(tuán)等線上活動活躍群氛圍,對群成員進(jìn)行挖掘,篩選出活躍購買用戶,建立鐵粉群,在鐵粉群中通過定期的優(yōu)惠回饋活動培養(yǎng)忠實粉絲,忠實粉絲帶來新用戶,從而為社群帶來裂變價值。

2、以社區(qū)零售店切入社區(qū)商業(yè)生態(tài),建立情感鏈接點

實體的零售店扎根于社區(qū),自帶豐富的社區(qū)流量資源。而社區(qū)零售店目前普遍存在著同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的現(xiàn)象,商品滿足不了社區(qū)居民日愈多樣化的消費需求,銷售渠道過于單一跟不上現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣,這就造成社區(qū)零售店與社區(qū)居民的情感鏈接日漸削弱。

針對這一問題,可以甄選各地原產(chǎn)地美食匯集于線上,為社區(qū)零售店搭建專屬的網(wǎng)上商城,豐富社區(qū)零售店的商品品類,升級銷售渠道,重塑社區(qū)零售店的零售業(yè)態(tài),建立社區(qū)商業(yè)的情感鏈接點。

另外,社區(qū)店作為平臺的提貨點,也能與用戶產(chǎn)生互動,為平臺產(chǎn)品帶來真實的宣傳效果,形成口碑傳播。

3、物廉價美,靠品質(zhì)和服務(wù)做出競爭力

社區(qū)團(tuán)購做的是熟人生意,與社區(qū)居民構(gòu)成一個社群,形成強(qiáng)用戶信任。產(chǎn)品一旦受到個體的控訴就很容易引發(fā)群體懷疑,甚至演變?yōu)槿后w控訴,信任完全崩塌。

平臺要甄選綠色、有機(jī)、生態(tài)的健康食品,采用的預(yù)售和自提模式,降低了物流成本和過度包裝成本,節(jié)省了采購成本,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上打造了價格優(yōu)勢,讓社區(qū)居民以低價格購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

同時,利用社群營銷提供產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品售后等服務(wù),讓社區(qū)居民真正地體驗到產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。

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