為什么說O2O營銷模式的核心是在線預付

作者: 宋博文 來源: 未知 發(fā)布時間:2016-11-02 13:37

        數(shù)據(jù)顯示,即使在電子商務(wù)最發(fā)達的美國,線下消費的比例依然高達九成。為什么在電子商務(wù)如此發(fā)達的現(xiàn)階段,線下消費依然比線上消費比例高出了這么多?O2O電子商務(wù)模式的核心究竟是什么?
為什么說O2O營銷模式的核心是在線預付
        TrialPay創(chuàng)始人兼CEO Alex Rampell在描述龐大的線下消費規(guī)模時舉例說,“普通的網(wǎng)絡(luò)購物者每年花費約1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。”

        這不僅僅是因為線下的服務(wù)不能裝箱運送,更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。

        但如果能通過O2O電子商務(wù)模式,將線下商品及服務(wù)進行展示,并提供在線支付“預約消費”,這對于消費者來說,不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過線上對比,擇選最令人期待的服務(wù),以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒有線上展示,也許消費者會很難知曉商家信息,更不用提消費二字了。

        另外,目前正在運用O2O電子商務(wù)模式摸索前行的商家們,也常會使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段,吸引客戶進行在線支付,這也為對消費者節(jié)約了不少的支出。

        對于本地商家而言,原本線上廣告的成效,可以直接被轉(zhuǎn)換成實際的購買行為,由于每筆完成的訂單在確認頁面都有“追蹤碼”(比如說微信二維碼),商家在更為輕松獲知在線營銷的投資回報率的同時,還能一并持續(xù)深入進行“客情維護”。

        其次,O2O是一個增量的市場,由于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量龐大,而且地域性特別強,很難在互聯(lián)網(wǎng)平臺做廣告,就如同百度上很少出現(xiàn)酒吧、KTV、餐館的關(guān)鍵詞,但O2O電子商務(wù)模式的出現(xiàn),會讓這些服務(wù)行業(yè)的商家們一躍線上展開推廣。

        從表面上看,O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布,因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。

        但實際上,O2O的核心在于在線支付,一旦沒有在線支付功能,O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。

        就拿團購而言,如果沒有能力提供在線支付,僅憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計結(jié)果去和商家要錢,結(jié)果雙方無法就實際購買的人數(shù)達成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。

        在線支付不僅是支付本身的完成,是某次消費得以最終形成的唯一標志,更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標準。尤其是對提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,從而把準確的消費需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。

        無論B2C平臺,還是C2C平臺,均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后,才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O電子商務(wù)模式中,在線支付更是舉足輕重。

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