微店分銷的轉型與方向

　　

　　面向2015，回顧2014，在過去的一年里微店分銷可謂是占盡先機。也因此2014也被電商們成為微商元年。但，這份榮耀來的太快太大，就連微商的主要活動平臺微信都還未做好準備迎接。所有的人一方面興高采烈的投入微商的懷抱，一方面憂愁著背后日益明顯的危機。

　　最近兩年的確是微商數量井噴的兩年，但是高速增長的背后帶來的潛在問題也已經十分突出。信任危機、代理和下線、服務保證等等問題都浮上了臺面，就是在這種混亂的狀態(tài)下，微商在跌跌撞撞中迎來了一個屬于自己的狂歡期。然而究竟是只爭朝夕，賺取眼前利益;還是面向未來，轉型以圖長期發(fā)展，不僅是微商們，估計連騰訊都暫時沒有一個明確的規(guī)劃。不過不管是微商們還是微信，這條未雨綢繆的轉型之路其實早就已經就開始。

　　信息不對等的C2C模式難以長久

　　現在所從事微商行業(yè)的，只有少數部分是真正掌握貨源的，可以直接向供貨商拿貨的。剩下的大多是被所謂的高額利潤或是外界宣傳的微商前景所吸引，懷著一夜暴富心理跟風進入微商圈的無知少年們。我們先拋開所銷售的商品質量和來源不談，單從這種銷售模式來分析，其中存在的問題同樣很突出。

　　首先互聯網的出現是解決了信息不對稱的問題，讓物品信息和價格變得更加透明，這就是淘寶電商的思路，也是淘寶能夠發(fā)展壯大的最大原因。微商在本質上也是好的，但是現在的做法妖魔化了。微商本應該是品牌方入駐，通過移動互聯網的入口直接面對消費者，變得離消費者更近。而現在所謂的“微商”寄生互聯網電商，卻反其道行之，讓信息變得不對稱，價格不透明，出現更多的層級關系。

　　微店分銷背后不可忽視的嚴峻問題

　　正如上文所說，之所以微商出現了現在混亂的局面，一方面是由于現行市場的混亂導致了現如今的魚龍混雜;另一方面，這與背后的騰訊對微商的態(tài)度始終不明確也有著很大的關系。微信作為一款社交產品顯然不能讓騰訊徹底滿足，于是乎打車、支付、商用WiFi、微店等都作為附加功能被加了進去。

　　單說微信的微店分銷，微信對于微店基本沒有設置任何門檻，免費開店、無任何手續(xù)費、當日提款這些措施基本可以看成是零成本開店，而擔保交易更是在近期才剛剛上線。這一政策雖然吸引了大量的商家和個人進入微店，但是根本無法保證質量，買家和賣家的矛盾甚至欺騙更是層出不窮。而微店的發(fā)展似乎也進入了一個跑偏的局面，原本騰訊是想打造一個類似于淘寶C2C的經營模式，輔以京東拍拍等B2C模式，但現在微信給京東帶來的了流量導入微乎其微，基本無法帶來什么幫助。而微店又走入了一個畸形的發(fā)展模式，微商不再拼服務和質量，而將精力放在朋友圈宣傳和發(fā)展下線上，造成了商品質量的良莠不齊和類型上的過于單一。目前以現有的微店形式，以目前從事微商經營的商戶水準，不要妄想說能夠威脅到淘寶，恐怕會直接導致微店模式的覆滅。

　　一旦微信正視微店存在的種種問題，或是等到微店發(fā)展到下一階段，新一輪的變革是不可避免的，而在未來那場對于產品、質量、服務、經營模式等等的大變革當中，現行的這些微商又有幾個能夠屹立不倒呢，不僅你我沒有信心，恐怕連那些真正的微店經營者們的心中也是一清二楚。

　　可能轉型的方向：基于社交的個性化、定制化服務

　　在微信這個純社交平臺上，微商更多的是靠人的關系，或者說是以人為中心。這種人與人的關系就成了最核心的東西，通過關系能夠獲得信任，通過信任賣出商品就是關鍵所在。傳統(tǒng)電商看重流量和入口，追求流量導入，追求不斷吸引新客戶。但通過社交購物的微商時代，游戲規(guī)則有了變化，微商追求的是關系深度，將粉絲、用戶的關系做深，提升購買頻率，甚至發(fā)展老客戶成為下級代理，形成代理鏈條成了關鍵，這時候人的關系變成了核心，看出來了嗎，這顯然是一種不合理的銷售模式。

　　目前的現狀顯然有悖微店的初衷，也不符合一款移動社交軟件的定位。對于微信來說基于其社交的定位，完全可以將重心放在商品的個性化上，鼓勵個性化產品的出現，再結合熟人社交，走定制化路線，這種社交經濟的形式就比原本充斥著欺騙和虛偽的微商模式要成熟許多。另外，由于微信的龐大用戶和流量優(yōu)勢，微商的另一個發(fā)展路線應放在服務上，從單純的售賣商品轉型為服務提供商，結合微信目前已經具備的LBS、商用WiFi等功能，拓展O2O業(yè)務，主打服務牌也是一個不錯的選擇。不過上述兩點也意味著微商的徹底洗牌甚至是淘汰，由于大部分微商根本不具備提供服務能力，這種脆弱的代理鏈條一旦倒塌，多米諾骨牌效應在極短的時間內就能夠顯現。不是危言聳聽，轉型也許會比想象中來得更快。

　　結語：微商也許會引領移動電商的未來

　　隨著移動互聯網的持續(xù)升溫，伴隨而來的新概念、新的商業(yè)模式也越來越有前景，電商移動化未必會在短時間內沖擊傳統(tǒng)電商，但是肯定會經歷一個飛速的發(fā)展過程。雖然未來不可預測，但是歷史是有規(guī)律的，現在的這種微商模式僅僅是互聯網向移動互聯網轉變過程中所帶來的亂象中的一種簡單投機行為，它的生命周期不會很長并且急需一套完善的體系來規(guī)范。

　　但存在即合理。任何商業(yè)模式的出現都是順應市場需求與用戶需求的。我們不能只從微店分銷的背面去看待它。微店分銷現在所存在的困境就是無制度的銷售模式與體系。一旦這個問題得到解決，微商的發(fā)展不可限量。