多用戶商城系統(tǒng)注意事項(xiàng)
當(dāng)實(shí)體渠道生意節(jié)節(jié)萎縮的時(shí)候,所以許多企業(yè)飛向了多用戶商城系統(tǒng)的懷抱。在2016年電商的元年,你是否有突破不了的瓶頸?今天我們來說說在做電商的過程中,有那些多用戶商城系統(tǒng)注意事項(xiàng),運(yùn)營中可以直接規(guī)避的。
陷阱一:和巨頭拼價(jià)格
現(xiàn)在大平臺(tái)有一個(gè)很流氓的玩法,就是玩價(jià)格升降,自殘。以前說殺敵一千自損八百,現(xiàn)在是殺敵一百,自損一千。玩法很簡單就是坐擁雄厚資金,要獨(dú)占市場,把你僅有的一點(diǎn)流量都拉過來。
比如大平臺(tái)經(jīng)常把一款很熱銷的產(chǎn)品,突然降價(jià)到成本價(jià)以下,本來就有大批量采購的低成本優(yōu)勢,這個(gè)時(shí)候再來成本價(jià)銷售,你是扛不住的。2015年底,很多生鮮垂直電商很明顯,大平臺(tái)一玩這招,你的用戶基本都跑了。
所以要提醒電商人一定要建立價(jià)格之外的壁壘,比如品牌、包裝、服務(wù)等等,電商讓價(jià)格透明,但服務(wù)永遠(yuǎn)是不對等的,也是可以比較的。
陷阱二:起步就想多元化
很多企業(yè)和個(gè)人做電商,一開始都想多元化,這個(gè)想做那個(gè)也想做,看別人賣的好的,都想去嘗試下。往往忘了主業(yè),忘了自己最擅長的。
最近電商企業(yè)有一股新風(fēng),就是多品牌化戰(zhàn)略,都想學(xué)。因?yàn)橛袔准移髽I(yè)做成功了,做的很好。建議大家先去學(xué)學(xué)他們的供應(yīng)鏈,他們的管理。做的比較成功的韓都衣舍,他們的供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾瓮娴?,他們的團(tuán)隊(duì)管理是如何做的。這些比起開個(gè)天貓旗艦店,做個(gè)直通車,要難的多。多品牌戰(zhàn)略要有靈活的供應(yīng)鏈,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能更好的發(fā)展。
陷阱三:盡信大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)一直火到現(xiàn)在,信還是不信?太大的數(shù)據(jù),整個(gè)社會(huì)層面的數(shù)據(jù),多大部分電商企業(yè)是沒有多少參考性的,這是宏觀的指導(dǎo)。我們大多只關(guān)注行業(yè)數(shù)據(jù),目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)等等就可以了。尤其是很多媒體一見數(shù)據(jù)就吹風(fēng),比同期下降一點(diǎn),就鼓吹行業(yè)不行了,市場萎縮了,人民消費(fèi)水平下降了。媒體的風(fēng),是一個(gè)火星,眾人吹,越吹越高。于是你也跟著做調(diào)整,就錯(cuò)了,真正做生意的人自己是能感知市場變化的。
陷阱四:傳統(tǒng)企業(yè)品牌的驕傲
經(jīng)常聽到一些人在做電商的時(shí)候,談到自己的品牌,總會(huì)說自己在行業(yè)內(nèi)是前幾名,市場占有率有多高,獲得過多少國家級(jí)、省級(jí)的大獎(jiǎng),其實(shí)這些在做電商的時(shí)候力量微乎其微。你要想明白你以往的那些用戶群體和互聯(lián)網(wǎng)上的用戶群體是否同一批人,尤其是很多的耐用品,比如家具家電等。很多年輕人,沒有從事這個(gè)行業(yè),根本不了解這個(gè)行業(yè)有什么品牌,誰家的市場占有量大。他們上網(wǎng)購物,看銷量,看評價(jià)。搜索這些品牌的新聞、網(wǎng)站等。至于你在傳統(tǒng)市場里有多厲害,根本無法感知,所以要回歸,還是一個(gè)歸零的心態(tài)。
其實(shí)在多用戶商城系統(tǒng)里開店鋪和做門店是一樣的,最重要就是考慮用戶體驗(yàn)。只有滿足用戶體驗(yàn)的才能吸引用戶,才能讓用戶進(jìn)行第二次消費(fèi)。上述詳細(xì)介紹了四點(diǎn)多用戶商城系統(tǒng)注意事項(xiàng)。
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