多用戶商城系統(tǒng)：4大痛點(diǎn)直擊跨境電商

        4月12日，備受矚目的世界電商大會(huì)如期召開，來自沙特、俄羅斯、新加坡、韓國(guó)等國(guó)家的電商代表針對(duì)電商發(fā)展，特別是跨境電商的機(jī)遇與痛點(diǎn)發(fā)表了自己的觀點(diǎn)！4大痛點(diǎn)，也給當(dāng)下廣大想要依托于多用戶商城系統(tǒng)進(jìn)軍跨境電商的企業(yè)打了一劑預(yù)防針：究竟你是否適合做跨境電商平臺(tái)？


一、缺乏良好的本地化運(yùn)營(yíng)

        Yandex（俄羅斯最大搜索引擎公司）的David Tsai：翻譯的質(zhì)量很重要。我們做過一個(gè)AB測(cè)試，一個(gè)本地化非常好的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售頁面，跟一個(gè)沒有經(jīng)過翻譯的頁面，它的轉(zhuǎn)化率差別高達(dá)10倍。我們發(fā)現(xiàn)很多中國(guó)賣家，他們?cè)趺礃幼龇g呢？首先他們做歐美的市場(chǎng)，用中文通過機(jī)器翻譯成英文，然后到了俄羅斯市場(chǎng)，再用機(jī)器翻譯好的英文再翻譯成俄語。這樣翻譯的結(jié)果其實(shí)是完全沒有辦法被俄羅斯人看懂的。這也可以解釋為什么一個(gè)好的商品翻譯頁面和一個(gè)不好的翻譯頁面有這么大差距。

        Lazada（新加坡知名b2c網(wǎng)站）招商總監(jiān)Susan女士：同樣?xùn)|南亞也存在很多不同的宗教、語言方面的問題。比如在印尼，穆斯林占到非常大的比例。當(dāng)?shù)氐娜藭?huì)比較在服裝方面比較保守，要有一些他們宗教特色。

        Hi2Shop（烏干達(dá)B2C網(wǎng)站）聯(lián)合創(chuàng)始人劉明賀：在非洲開展進(jìn)口電商業(yè)務(wù)，首先面臨的是語音和宗教問題。有英屬殖民地，葡屬殖民地，還有法屬殖民地，北非是屬于阿拉伯國(guó)家，講阿拉伯語。語言比較豐富。相應(yīng)地來說，宗教信仰方面也是痛點(diǎn)。

二、專業(yè)性人才稀缺

        對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，及時(shí)找到了合適的多用戶商城系統(tǒng)，但是智炎發(fā)展總裁陸文認(rèn)為人才缺失卻依然是一大痛點(diǎn)！對(duì)此他是這么做的：跨境平臺(tái)上所有的專家團(tuán)隊(duì)都是原本的外貿(mào)公司的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；把跨境平臺(tái)作為學(xué)校的實(shí)踐基地，讓外貿(mào)員帶著學(xué)生一起做，偏向多語種專業(yè)的學(xué)生。

三、海外不同法律政策引起的問題

         陸文：每一個(gè)地區(qū)的法律都是不一樣的。我前段時(shí)間接觸了杭州的一家電動(dòng)車企業(yè)，在和歐盟打反傾銷和知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的官司中成功了。中國(guó)現(xiàn)在實(shí)際上在全球的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越來越強(qiáng)，我們也希望在國(guó)際貿(mào)易里面有公平的法律的制度。

四、跨境電商“新稅改”造成沖擊

        新光控股集團(tuán)總裁虞江波：4月8號(hào)，中國(guó)政府推出了新的跨境電商進(jìn)口稅收政策，最開始的初衷也是希望更多從海淘陽光化的角度，做一年多的試點(diǎn)。不過，現(xiàn)在的行政效率是跟互聯(lián)網(wǎng)速度還是很難匹配的。其次，物流是永遠(yuǎn)是進(jìn)出口貿(mào)易的一個(gè)非常大的障礙。但的確正是這些不完善，也孕育了很多新的商機(jī)。

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