多用戶商城運營模式及建設(shè)要點

　　以天貓京東為首的多用戶商城電商紅火讓傳統(tǒng)零售黯然失色，而未來商業(yè)領(lǐng)域的競爭是多用戶商城運營模式之爭，又對企業(yè)的商城網(wǎng)站建設(shè)工作有何影響呢?

　　中國多用戶商城的發(fā)源之處在淘寶，當初淘寶利用良好前段用戶體驗解決了人們跨地區(qū)的購物問題，并且培育出一大批的淘寶店主，讓他們成功實現(xiàn)了屌絲逆襲的神話，也造就了淘寶江湖大佬的地位。從當初的單槍匹馬到如今的百家爭鳴，整個行業(yè)的模式也在變化。仔細想想多用戶商城運營模式有三種：

　　第一種：C2C模式，也就是平臺模式

　　C2C(Customer-to-Consumer的縮寫)，指個人與個人之間的電子商務(wù)，專門的個人針對個人的銷售模式，雙方交易及時便捷。

　　第二種：B2C模式，也就是交易平臺

　　B2C(Business-to-Customer的縮寫)，是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與顧客之間消費服務(wù)關(guān)系，有用戶基數(shù)大，交易次數(shù)多，易于推廣等特點。

　　第三種： B2B2C模式，也就是實現(xiàn)企業(yè)閉環(huán)的模式

　　B2B2C(Business-to-Business-to-Customer的縮寫)，企業(yè)通過電商企業(yè)與消費者之間的服務(wù)關(guān)系，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶基數(shù)，促進企業(yè)產(chǎn)品的交易;與單純的B2C、C2C模式相比，其最大的特點在于“整合”。

　　每個成功的多用戶商城網(wǎng)站背后都有自己獨特的運營模式，比如唯品會定位的“特賣”等，互聯(lián)網(wǎng)是不斷革新的，因此運營模式的創(chuàng)新也是多用戶商城建設(shè)要點之一，具體可從如下幾方面著手：

　　1、企業(yè)可以通過增長現(xiàn)有運營模式的量來擴展商城未來模式，也就是在原有運營模式的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)引向新的地域、增加客戶數(shù)量、調(diào)整價格、增加產(chǎn)品線和服務(wù)種類等。

　　2、通過深度挖掘自身的特殊技能、優(yōu)勢和能力來建立新的運營模式。

　　3、企業(yè)可以通過購買或者外包業(yè)務(wù)來重新定位自己的運營模式，打破原有的多用戶商城運營模式。

　　4、復(fù)制新領(lǐng)域的成功模式，也就是在新條件下復(fù)制自己的運營模式，即利用現(xiàn)成的方法把新產(chǎn)品推向新市場。

　　5、企業(yè)可以通過全面的改造，用新的方式創(chuàng)造價值，完全改變原有的多用戶商城運營模式。

　　值得注意的是，多用戶商城建設(shè)過程中運營模式的改變，對多用戶商城軟件有所要求，如口碑很好的Himall多用戶商城軟件運營模式靈活性大，任何的運營模式都可輕松選擇切換，充分考慮企業(yè)的發(fā)展需求。

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