多用戶商城運(yùn)營必看的4大生存守則

　　在我所經(jīng)歷的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)運(yùn)營職位低下之時(shí)，感覺不到職場(chǎng)的“血雨腥風(fēng)”;略高一個(gè)層級(jí)時(shí)，便深刻的體會(huì)到，職場(chǎng)政治的確是槍林彈雨，往往利益大于運(yùn)營產(chǎn)出。所以，很多做事的人最渴望的是尋找到一個(gè)簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)，人簡(jiǎn)單，績(jī)效評(píng)測(cè)簡(jiǎn)單(即明確的一個(gè)運(yùn)營目標(biāo))， 那么，我們?nèi)绾卧诩扔械膱F(tuán)隊(duì)中生存下去。對(duì)，是生存，然后才是運(yùn)營績(jī)效。

　　多用戶商城運(yùn)營人四招生存守則

　　1、讓領(lǐng)導(dǎo)去做選擇，而不是判斷題

　　當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的同事對(duì)我有意見的時(shí)候，不管我出具什么運(yùn)營方案，他們都會(huì)矢口否決，這明顯是直接奔著人而來。在這個(gè)時(shí)候，我想到了一個(gè)方法：即讓他們?nèi)プ鲞x擇題，而不是做判斷題。

　　在以前做社區(qū)運(yùn)營的時(shí)候，我遇到了這種情況，其中波折不再贅述，反正是因?yàn)橐郧肮芪业娜吮活I(lǐng)導(dǎo)決策成我管他們。致使他們“懷恨在心”，一直和我別著做。一次，為了策劃一個(gè)專題，我將專題策略整合到一個(gè)原型中，然后小組討論，可想而知，一致否決。然后我又策劃了一個(gè)，又否決。這時(shí)候我就動(dòng)了心思，如此下去，肯定遙遙無期。所以我靈機(jī)一動(dòng)，哥不讓你們判斷了，讓你們選擇。

　　2、硬著頭皮講道理

　　當(dāng)你的直接領(lǐng)導(dǎo)和你產(chǎn)生矛盾的時(shí)候。我會(huì)硬著頭皮講道理。擺正自己的姿勢(shì)，首先證明我是為了做事，事實(shí)上我的確是為了做事。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)還是自以為是，對(duì)不起，我要和你吵架了。我本是個(gè)脾氣暴躁的人，在我所呆過的團(tuán)隊(duì)里，我曾和總經(jīng)理吵過架，曾和總裁吵過，和直接領(lǐng)導(dǎo)吵架更是不勝枚舉。

　　因?yàn)?，我一直是第一線的人，執(zhí)行，執(zhí)行，再執(zhí)行。我不敢保證我最了解用戶，但我敢保證我最了解目前的運(yùn)營狀況。所以，當(dāng)聽到領(lǐng)導(dǎo)說一切要以用戶為中心，要從用戶的角度考慮問題的時(shí)候，我往往氣不打一處來。

　　首先，你已身居高位，我們的用戶和你的生存經(jīng)驗(yàn)本不在一個(gè)層級(jí)上，你還要以用戶為中心，潛臺(tái)詞是不是你最了解用戶。我只能背地里暗暗說一聲：“p”。再者，你是戰(zhàn)略家，根本沒有接地氣和用戶打成一片，你懂個(gè)球呢!這就是比特邦那時(shí)候風(fēng)生水起的原因(雖然現(xiàn)在被關(guān)了)，那時(shí)，我和總裁和我的直接領(lǐng)導(dǎo)針鋒相對(duì)了一次，自此之后6個(gè)月，他們?cè)俨桓缮嫖业倪\(yùn)營，所以比特邦風(fēng)生水起了。

　　我就是情商低，能奈我何，績(jī)效放在桌子上，無聲勝有聲。

　　3，選擇裝傻

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想法太多的時(shí)候，我往往選擇裝傻。

　　比如某領(lǐng)導(dǎo)今天對(duì)我說，你應(yīng)該這樣做，然后明天又變了，你應(yīng)該那樣做。反復(fù)幾次，我就掌握了一個(gè)竅門。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)心比天高的人，想法太多往往會(huì)記不住重點(diǎn)。

　　這時(shí)候我就選擇表面上聽領(lǐng)導(dǎo)的，實(shí)際上我沒有做任何事，依然按照我自己的策略行事。待領(lǐng)導(dǎo)有一天忽然問起：我以前不是讓你怎么怎么做了嗎?我會(huì)裝傻：什么時(shí)候說過呀，我怎么不記得了。領(lǐng)導(dǎo)想法多，事多，所以往往思維紊亂。碰到我的回答，他會(huì)絞盡腦汁的想，我好似真說過。猶豫了…

　　4，晾他一晾

　　當(dāng)手下不服從你管教的時(shí)候，我往往晾他一晾。不服從，就讓你沒事可做，你會(huì)覺得1天8小時(shí)閑呆著，空虛的無以復(fù)加。我是不是很卑鄙。

　　當(dāng)手下沒有積極主動(dòng)性的時(shí)候，即我說一件事他就做一件事的時(shí)候，我就拿其他人說事：你看張三，剛?cè)胄鞋F(xiàn)在做的都比你好，虧你還是有了幾年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的。羞死人。我是不是很齷蹉。

　　如上四法，目前我一直在演練中前進(jìn)，這樣可以解決在多用戶商城運(yùn)營生存問題。

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