B2B2C多用戶商城系統(tǒng)營(yíng)銷新法則

　　B2B2C多用戶商城系統(tǒng)盡管依舊火熱，但敏銳品牌商們卻已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了新的戰(zhàn)場(chǎng)——營(yíng)銷。對(duì)于任何商業(yè)模式來說，營(yíng)銷從來都是戰(zhàn)況最慘烈的戰(zhàn)場(chǎng)。這一場(chǎng)來自電商的B2B2C多用戶商城系統(tǒng)的營(yíng)銷之戰(zhàn)結(jié)果尚未明朗，但“新內(nèi)容”的出現(xiàn)，引爆了一個(gè)新的時(shí)代。

　　“新內(nèi)容”引爆的時(shí)代確實(shí)正在來臨，這種端倪早已在電商圈出現(xiàn)，不過，何為“新內(nèi)容”?最淺顯的理解就是做爆款內(nèi)容。之前創(chuàng)新工場(chǎng)的高級(jí)投資經(jīng)理高曉虎曾有兩篇文章，來論述在一個(gè)6億網(wǎng)民深度使用移動(dòng)智能設(shè)備、平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，以及90后網(wǎng)民的時(shí)間與人口紅利逐漸放量的情況下，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值格局將向新內(nèi)容產(chǎn)生不可逆的傾斜。

　　在過去，我們?cè)谡勑聽I(yíng)銷或B2B2C多用戶商城系統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)候，往往是更看重手段，但到如今，發(fā)現(xiàn)事情并非如此，手段是要為內(nèi)容服務(wù)的，好內(nèi)容才能取悅用戶，并獲得口碑引爆的可能性。所以，不妨做一個(gè)簡(jiǎn)單分析，看看在新內(nèi)容引爆上正在發(fā)生何種變化：

　　一是從假裝到游戲。

　　在段永朝的《互聯(lián)網(wǎng)思想十講》中曾有這么一段論述頗為精辟：工業(yè)時(shí)代的消費(fèi)邏輯是“假裝”，或者說“假裝+忽悠”，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)邏輯可能是“游戲”。

　　關(guān)于游戲化思維的論述其實(shí)已經(jīng)不再少數(shù)，在我看來，最重要的變化在于品牌商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須放下身段，用消費(fèi)者易懂的語言與易上手的方式，吸引他們一起參與內(nèi)容的口碑引爆，而游戲是最有效的方式之一。

　　二是從單線程到結(jié)構(gòu)化。

　　整合營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷已經(jīng)不是一個(gè)新詞匯，現(xiàn)在電商營(yíng)銷幾乎已經(jīng)把各種渠道都試了一個(gè)遍，操作上也越來越嫻熟。成功者的秘訣其實(shí)在于更有效的結(jié)構(gòu)化。

　　打個(gè)比喻，人和老鼠的基因重合度為驚人的93%，但為何人能夠成為生物鏈條中的王者，恐怕不在于那7%的數(shù)量級(jí)區(qū)別，而是7%背后的結(jié)構(gòu)化區(qū)別。以前，做整合營(yíng)銷或跨界合作更看重的是先擰在一起試試看，有點(diǎn)偏于單線程式的硬操作，但現(xiàn)在各家更注重?zé)o縫、自然、直接的結(jié)構(gòu)整合與優(yōu)化。

　　這背后的原因在于，它的內(nèi)核是從整個(gè)供應(yīng)鏈的頂層開始架構(gòu)，同時(shí)融入了電視傳播的大眾傳播特性、明星經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、品牌商與電商平臺(tái)的無縫接入等要素，一番結(jié)構(gòu)優(yōu)化之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的引爆點(diǎn)更多，口碑效應(yīng)更為明顯，購(gòu)物路徑也更為簡(jiǎn)捷與直接。

　　三是從大眾傳播到涓流口碑。

　　無論是韓都衣舍的趙迎光，還是茵曼的方建華，都提到了客戶分層、品牌細(xì)化的想法。

　　比如方建華稱，未來的品牌的定位一定要小而美，要有非常強(qiáng)的個(gè)性，“小反而有大”。眾多細(xì)分子品牌，以吸引不同的用戶群體，很顯然，以前大傳播、大通路的策略正在失效，當(dāng)你聚焦在某一個(gè)細(xì)分族群去做內(nèi)容，反而容易做出社群，并擁有更好的口碑傳播效應(yīng)。不過，在這里內(nèi)容的制作或者說故事講述的方式方式了變化，不再是重金砸廣告的土豪玩法，而是通過制作精短視頻、微電影、社交媒體傳播等方式，如同涓涓細(xì)流一般，每天去滴灌自己的品牌故事。

　　仔細(xì)分析便不難發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，除了要堅(jiān)持對(duì)細(xì)分粉絲群體進(jìn)行故事滴灌，品牌電商們還要通過免費(fèi)策略、迭代升級(jí)以及互動(dòng)參與等方式，不斷將粉絲口碑營(yíng)銷如滾雪球一般做大，這顯然不是某個(gè)季度投一些硬廣能做到的，涓流口碑顯然更適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)需求。

　　以上無論哪種改變都預(yù)示著，新法則的出現(xiàn)不可避免，B2B2C多用戶商城系統(tǒng)的發(fā)展不可阻擋。這種發(fā)展是電商自身的進(jìn)化也是市場(chǎng)變化的必然。

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