國(guó)內(nèi)外多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)分析

　　最近查詢了一些美國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史，從中發(fā)現(xiàn)了一些值得分享的規(guī)律。對(duì)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)的多用戶商城系統(tǒng)模式，提出了一些建議和想法，僅代表個(gè)人想法。

　　國(guó)外多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)模式的發(fā)展現(xiàn)狀：

　　美國(guó)的AMAZON MARKETPLACE。AMAZON在先前推出的AUCTIONS和ZSHOPS的失敗經(jīng)驗(yàn)后，放棄了模仿EBAY的純C2C模式;在數(shù)年重新推出了的第三方賣家平臺(tái)，以企業(yè)商家為主的B模式，同時(shí)通過企業(yè)商家?guī)?dòng)個(gè)人賣家，與EBAY展開直接的激烈競(jìng)爭(zhēng)，因此獲得了巨大成功。如今AMAZON MARKETPLACE的GMV相當(dāng)于AMAZON自營(yíng)銷售額的30%，預(yù)計(jì)今年會(huì)超過200萬(wàn)企業(yè)商家，將創(chuàng)造超過100億美元的交易額。

　　日本的樂天平臺(tái)，上面有近4萬(wàn)企業(yè)商家。今年將創(chuàng)造折合人民幣800億以上的交易額。

　　韓國(guó)的GMARKET、AUCTION、SK、11ST等平臺(tái)，占據(jù)了韓國(guó)OPEN MAKRKET市場(chǎng)近90%的份額，今天將創(chuàng)造折合人民幣600億的交易額。

　　中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的PCHOME STORE商店街，上面有8000多企業(yè)商家，去年有接近4億人民幣的交易額。

　　國(guó)內(nèi)多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)模式的發(fā)展現(xiàn)狀：

　　淘寶商城：在淘寶集市的純C2C平臺(tái)模式的基礎(chǔ)上，非獨(dú)立構(gòu)建起來(lái)的多用戶商城系統(tǒng)淘寶商城。這相當(dāng)于在集貿(mào)商販的市場(chǎng)里開了一家SHOPPING MALL，其優(yōu)勢(shì)是瞬間擁有海量的成熟用戶和交易量，通過先聚眾再分眾的各垂直品類衛(wèi)星城的方式，逐步提升用戶體驗(yàn)的服務(wù)能力;其劣勢(shì)是淘寶商家良莠不齊，用戶體驗(yàn)的服務(wù)能力也參差不齊，加上用戶資源本身不優(yōu)質(zhì)，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的同時(shí)，又推高了淘寶商家經(jīng)營(yíng)成本，很難想象絕大部分現(xiàn)有淘寶商家能如期達(dá)到淘寶商城的規(guī)劃需求。

　　當(dāng)當(dāng)?shù)曛械辏号c淘寶商城的多用戶商城系統(tǒng)模式相似，所有入駐商家都需通過企業(yè)資質(zhì)的審核，均為企業(yè)級(jí)商家。這比淘寶集市中的個(gè)人賣家，在綜合實(shí)力上已高出許多。其模式發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)也與淘寶商城類似，唯一不同關(guān)鍵不同點(diǎn)在于用戶來(lái)源與數(shù)量級(jí)，當(dāng)當(dāng)?shù)曛械甑闹饕髁縼?lái)源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)積累的純B2C用戶，這些較高品質(zhì)的用戶資源對(duì)企業(yè)商家的發(fā)展較為有利，不會(huì)產(chǎn)生類似淘寶商城的過度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的歷史活躍用戶數(shù)量級(jí)整體小于淘寶網(wǎng)，因此企業(yè)商家也很難在短期內(nèi)有長(zhǎng)足的規(guī)模性井噴發(fā)展。

　　騰訊QQ商城：這是個(gè)目前只服務(wù)于騰訊QQ用戶的多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)，入駐門檻只限于國(guó)內(nèi)一、二線品牌商家可申請(qǐng)，并通過類似淘寶商城的網(wǎng)上授權(quán)代理的方式完成進(jìn)駐，其目的在于依托海量的億萬(wàn)級(jí)騰訊QQ的用戶資源，為其提供更優(yōu)質(zhì)的頂級(jí)品牌的產(chǎn)品信息，進(jìn)而建立更高用戶體驗(yàn)度的多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)展。只可惜騰訊QQ商城當(dāng)前的品牌商家入駐較少，品牌商品信息的豐富度不夠等問題，把其限于兩難的局面，同時(shí)一味的依托騰訊QQ用戶資源來(lái)做多用戶商城系統(tǒng)也一定程度上限制了其規(guī)模的井噴發(fā)展，所以騰訊QQ商城當(dāng)前對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的影響力還是較弱的。如騰訊QQ商城有能力盡快地優(yōu)化這兩個(gè)限制發(fā)展的瓶頸，這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展還是有很大潛力的，畢竟這是個(gè)用戶規(guī)模為王的電子商務(wù)時(shí)代，騰訊的幾億忠誠(chéng)用戶無(wú)疑占據(jù)了天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)。

　　京東開放平臺(tái)：這個(gè)平臺(tái)的招商對(duì)象為品牌商和有實(shí)力的實(shí)體零售經(jīng)銷商。其優(yōu)勢(shì)是京東本身?yè)碛挟?dāng)前國(guó)內(nèi)最大量的B2C優(yōu)質(zhì)用戶資源;同時(shí)在倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面，京東也確實(shí)為實(shí)體零售經(jīng)銷商提供了更可行更適合國(guó)情的合作方式，其平臺(tái)的招商口號(hào)是吸引有實(shí)力的企業(yè)商家，以不傷害品牌的方式做多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目。而事實(shí)上，京東已建成的后臺(tái)比價(jià)系統(tǒng)，就是為PK商品價(jià)格而服務(wù)的，況且在當(dāng)前的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境里，單純的不PK商品價(jià)格也幾乎是行不通，只要只要涉及到商品價(jià)格PK，就或多或少會(huì)傷害到品牌。但劣勢(shì)是京東的用戶總規(guī)模仍與淘寶網(wǎng)相差甚遠(yuǎn)。其用戶基數(shù)和交易量級(jí)仍不足以提高企業(yè)商家的合作誠(chéng)意。

　　卓越MARKETPLACE：目前這是個(gè)平臺(tái)仍在籌備或試運(yùn)營(yíng)階段，其平臺(tái)掌舵人是前中國(guó)臺(tái)灣雅虎奇摩的總經(jīng)理洪小玲，依據(jù)其個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷，相信其必然會(huì)照搬AMAZON MARKETPLACE的平臺(tái)模式，同時(shí)也一定會(huì)推出FBA服務(wù)。AMAZON MARKETPLACE平臺(tái)模式在美國(guó)已發(fā)展得相當(dāng)成熟，其系統(tǒng)技術(shù)、算法、規(guī)則、運(yùn)營(yíng)方面都已非常穩(wěn)定。

　　但美國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的方式卻未必會(huì)短期內(nèi)適合中國(guó)國(guó)情，相比于京東的倉(cāng)庫(kù)中轉(zhuǎn)站方式而言，中國(guó)的企業(yè)商家一定更容易接受京東的方式，關(guān)鍵原因是中國(guó)的企業(yè)商家還遠(yuǎn)沒達(dá)到美國(guó)企業(yè)商家的發(fā)展階段，也不具備美國(guó)企業(yè)商家的供應(yīng)規(guī)劃能力，我堅(jiān)持地認(rèn)為美國(guó)作為電子商務(wù)的鼻祖，固然有很多好的模式可以吸收，但過分的照搬模式來(lái)做，以依葫蘆畫瓢的經(jīng)營(yíng)理念，一定與中國(guó)仍處于發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情不太相符，建議卓越當(dāng)感覺到消化不良時(shí)需盡快適應(yīng)本土化企業(yè)商家與用戶的需求。同時(shí)卓越的歷史活躍用戶基數(shù)不大，也是阻礙其平臺(tái)模式發(fā)展的瓶頸，

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