2023年賣酒怎么挖掘大客戶需求

作為酒企私域服務(wù)商，怎么挖掘大客戶需求是一道難題。然而，一個(gè)簡(jiǎn)單但關(guān)鍵的答案是——鎖定高端市場(chǎng)。

產(chǎn)品越高端，消費(fèi)群體越集中。例如，一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)能長(zhǎng)期消費(fèi)高端價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)者往往是少部分的（因?yàn)闄?quán)力和財(cái)富集中在少部分人手中）。消費(fèi)群體購(gòu)買的理由也十分純粹，就是通過產(chǎn)品為載體進(jìn)行禮品社交化。這類消費(fèi)者接觸的人群、飲用的場(chǎng)景、購(gòu)買的渠道也是相對(duì)固定的。 那么，我們應(yīng)該如何針對(duì)這部分客戶提供私域服務(wù)呢？首先，要鎖定客戶的消費(fèi)場(chǎng)景和社交圈層。我們建議酒企開發(fā)一些專注于高端會(huì)議、高端餐飲、高端賓館、高端會(huì)所等領(lǐng)域的高端產(chǎn)品。這些場(chǎng)合通常是高端消費(fèi)者展示自己成功和身份的時(shí)機(jī)，在這里他們?cè)敢膺x擇高端酒類作為禮物去表達(dá)感激或獨(dú)特品位。如果可以利用好這種場(chǎng)合提供的私域服務(wù)，酒企就可以不斷拓寬自己在高端市場(chǎng)的市場(chǎng)份額了。 其次，酒企可以嘗試通過個(gè)性化和專業(yè)化的服務(wù)來贏得高端客戶的信任和忠誠(chéng)。在銷售酒之前，可以根據(jù)客戶的需求調(diào)整酒類口感，推廣活動(dòng)上線之前，也可以向客戶發(fā)送尊享禮盒提前介紹新品，還可以定制化文藝范兒的故事宣傳來打造更理想的消費(fèi)情境，等等。 以上方法，能夠幫助酒企激活其與高端市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)高端