Hi新零售今日資訊消息，許多傳統(tǒng)企業(yè)在“宅經(jīng)濟(jì)”下有了新的突破。新希望乳業(yè)積極擁抱了新零售。

　　憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢 “新鮮”擁抱新零售

　　根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在全國疫情期間，新零售模式下的線上銷售渠道銷售額迎來了爆發(fā)式的增長。以京東到家為例，全平臺(tái)銷售額比去年同期增長470%;家樂福在疫情期間，到家服務(wù)同比增長398%。 “宅家”政策不僅帶來了急切的消費(fèi)需求，也讓“新零售”的消費(fèi)習(xí)慣深入人心。

　　新零售系統(tǒng)與純線上電商相比，更加看重后端供應(yīng)鏈的能力。新物流體系和數(shù)字化平臺(tái)是新零售行業(yè)的門檻。而以低溫巴氏奶起家的新希望乳業(yè)恰好擁有著后端供應(yīng)的絕對(duì)優(yōu)勢，這成為新希望乳業(yè)堅(jiān)定走向新零售的支撐力量，也為新希望乳業(yè)疫情期間的新零售業(yè)態(tài)展開搭建了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　新希望的“24小時(shí)鮮半徑”鮮奶產(chǎn)業(yè)鏈布局全國各大都市，自有生態(tài)牧場、優(yōu)質(zhì)乳認(rèn)證的智能工廠、自有冷鏈物流體系等均實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)鮮奶從生產(chǎn)到下架不超過24小時(shí)，并進(jìn)行小批量個(gè)性化的柔性供應(yīng)鏈定制。在銷售終端，新希望乳業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展和區(qū)域布局，擁有數(shù)千家奶站、鮮生活門店、前置倉等一線的線下點(diǎn)位，如同毛細(xì)血管一樣深入城市的每個(gè)社區(qū)基層，可以迅速完成最后一公里的精準(zhǔn)配送。在軟件上，新希望乳業(yè)自有低溫配送體系，從智能冷鏈車隊(duì)，再到資深配送人員，確保消費(fèi)者的各類需求都能得到專業(yè)的服務(wù)。

　　數(shù)字營銷云連接

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的營銷助力為新希望乳業(yè)的新業(yè)態(tài)賦予了“靈魂”。疫情期間，新希望乳業(yè)以數(shù)字營銷助力，結(jié)合疫情線上購物特點(diǎn)，主打直播、訂奶業(yè)務(wù)線上分銷及社區(qū)團(tuán)購三種渠道形式，并結(jié)合疫情期間消費(fèi)者需求提出新產(chǎn)品，為疫情期間只能居家的消費(fèi)者提供了服務(wù)、娛樂、產(chǎn)品、供應(yīng)等多方向的支持。

　　直播作為消費(fèi)者參與量最大的社交形式，擁有大量潛在消費(fèi)者，直播帶貨更是必不可少的銷售渠道之一。新希望對(duì)此有更深刻的理解，新希望乳業(yè)并不只是將直播理解為簡單帶貨，更是一種品牌與消費(fèi)者直接對(duì)話的渠道，加強(qiáng)品牌與客戶的溝通已建立更好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度及對(duì)品牌粘度，促進(jìn)品牌新鮮價(jià)值的傳遞，將品牌擬人化、親近化、用直播拉進(jìn)品牌與消費(fèi)者的距離。訂奶業(yè)務(wù)線上分銷也充分適應(yīng)疫情下新零售技術(shù)的運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)提供了更有效的宣傳;支持線上訂奶解除了場地限制;促進(jìn)消費(fèi)者的自發(fā)宣傳降低了公司獲客成本，訂奶業(yè)務(wù)的線上分銷不僅是對(duì)疫情時(shí)期的適應(yīng)性改變，更是契合時(shí)代的銷售渠道的完善。

　　精準(zhǔn)定制新速度

　　當(dāng)然，渠道的完善更多是為消費(fèi)者消費(fèi)提供便利性，而真正帶來消費(fèi)可能性的一定是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求程度。正如新希望乳業(yè)雖然已經(jīng)具備了后端供應(yīng)鏈能力和營銷渠道，對(duì)于“新零售”而言也只是完成了橋梁和基礎(chǔ)的搭建。要實(shí)現(xiàn)“零售”目的，核心產(chǎn)品仍然是打開消費(fèi)者心扉的鑰匙。

　　新希望乳業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)鮮奶的需求沒有改變，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他飲品。所以他們迅速推出了“冷萃鮮奶茶““冷萃鮮奶咖”等滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。