近年來新的商業(yè)模式一直在不斷的更新，商業(yè)模式不斷革新，線上線下融合升級(jí)的新零售時(shí)代正在來臨。那么什么是新零售模式?

　　對(duì)于什么是新零售系統(tǒng)?早在幾年前云巴巴給出的解釋就是，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，從“貨-場(chǎng)-人”到“人-貨-場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形態(tài)，從“商品 服務(wù)”到“商品 服務(wù) 內(nèi)容 其他”的轉(zhuǎn)化。無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景，靈活方便的社交體驗(yàn)，可追蹤、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)分析，讓線上線下相融相生。

　　我們簡(jiǎn)單通俗易懂的理解就是線上線下加物流的模式就可以了。

　　新零售”概念拋出后迅速引起了大眾熱議，馬云口中的新零售為何物?

　　何為“新零售”?

　　新零售很難定義，但其核心就是人、貨、場(chǎng)的重新組織和優(yōu)化。新零售是指未來的的電子商務(wù)平臺(tái)可能消失，比如淘寶、京東、亞馬遜等等，然后線上線下和物流結(jié)合在一起，線上是指云平臺(tái)，線下是銷售門店和生產(chǎn)商，而新物流則可以消減庫(kù)存、減少囤貨量。所以新零售是新零售是“線上線下的結(jié)合”，“人、貨、倉(cāng)、配”的結(jié)合。通過新零售這種方法，拉近與消費(fèi)者之間的距離。由于線上和線下是共存又半競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，純粹把線上打下去希望肯定不大，只有跟人家結(jié)合，共同發(fā)展，幫他們也變成新零售，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)做到服務(wù)大眾和同時(shí)降低成本。所以才有馬云在一次采訪中提到：未來應(yīng)該60%、70%、80%的零售全應(yīng)該是新零售，傳統(tǒng)零售如果不通過技術(shù)、不通過數(shù)據(jù)、不通過創(chuàng)新、不通過拉近對(duì)消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革，就沒有前途，線上同樣一樣，也不會(huì)有前途的。

　　阿里巴巴研究中心給新零售設(shè)定了三個(gè)特征：

　　一是以心為本,消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,重構(gòu)人貨場(chǎng);

　　二是零售二重性,完全數(shù)據(jù)化;

　　三是零售物種大爆發(fā),催生更多服務(wù)形態(tài)。

　　目前阿里新零售有線下的百貨超市，例如銀泰、大潤(rùn)發(fā)等等，全面打通線上線下，還有盒馬生鮮。天貓小店等。