Hi新零售今日最新鮮資訊消息，昨日京東發(fā)布發(fā)布了2019年第四季度及全年業(yè)績(jī)。

　　京倉京配服務(wù)為生鮮平臺(tái)保駕護(hù)航

　　疫情爆發(fā)后，一邊是人們傾向于在線上購物的需求暴增，另一邊卻是大部分物流停擺、許多商家無法發(fā)貨的困境。尤其是對(duì)時(shí)效要求較高的生鮮產(chǎn)品，商家更加不敢冒險(xiǎn)發(fā)貨。

　　但在京東，生鮮商品迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)了解，從1月20日至2月28日，京東生鮮整體銷量近13萬噸。依靠京東供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)與扶持，開放平臺(tái)的牛排、海參、蝦等多款爆品紛紛入倉，入倉的產(chǎn)品數(shù)量同比去年增長(zhǎng)了近3倍，成為京東生鮮保民生的重要力量。

　　訂單增長(zhǎng)就提高銷量

　　“疫情期間的需求量超過我們的預(yù)期。原本計(jì)劃賣30天的牛排，5天就賣光了。” 京東生鮮開放平臺(tái)真牛館品牌總經(jīng)理肖仰宏說，“特殊時(shí)期，入京倉大大提高了我們銷售的效率，入倉后的店鋪訪客、銷售等數(shù)據(jù)都比非入倉產(chǎn)品高出150%以上。”

　　京東生鮮開放平臺(tái)工作人員趙東介紹：“為了更好地保障用戶體驗(yàn)，以及平臺(tái)商家服務(wù)，我們優(yōu)先選擇了一批品質(zhì)好、受歡迎的產(chǎn)品入倉。目前，使用京東倉配服務(wù)的店鋪銷售額同比去年增長(zhǎng)超9倍。復(fù)工之后，平臺(tái)商家依舊保持高頻補(bǔ)倉，讓消費(fèi)者能持續(xù)買到好生鮮。”

　　新的模式誕生

　　為了緩解商家壓力，更好地應(yīng)對(duì)疫情，京東生鮮聯(lián)合京東冷鏈為平臺(tái)商家制定專項(xiàng)支持方案，通過減免部分冷鏈倉儲(chǔ)配送費(fèi)用，帳期延長(zhǎng)、專屬折扣等政策支持，降低商家的物流成本。同時(shí)針對(duì)生鮮商品類目商家進(jìn)行重點(diǎn)升級(jí)保障，優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先派送。

　　疫情期間報(bào)保證正常出倉

　　疫情期間，享受京東物流配送遠(yuǎn)比商家自己發(fā)貨快得多，還能在品控上獲得全程保障。尤其是像海產(chǎn)這樣對(duì)新鮮度要求十分苛刻的產(chǎn)品，是否入倉甚至成為了影響消費(fèi)者選擇的重要因素，有商家統(tǒng)計(jì)，疫情期間入倉的海產(chǎn)產(chǎn)品的銷售占了整個(gè)店鋪銷售近40%。

　　希菲旗艦店運(yùn)營(yíng)人員表示：“疫情爆發(fā)以后，我們?nèi)雮}的產(chǎn)品銷售額同比去年增長(zhǎng)了近8倍。京東生鮮的工作人員也在疫情期間及時(shí)了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況，并給予了大量的資源支持。”

　　美享時(shí)刻旗艦店在整理客服反饋時(shí)發(fā)現(xiàn)，有60%的顧客進(jìn)店咨詢會(huì)詢問是否由京東配送，并且下單轉(zhuǎn)化高達(dá)75%，并介紹“在嘗試入倉前，我們店鋪訂單的次日達(dá)以及當(dāng)日攬率都不足50%，入倉后提高到了80%，連店鋪評(píng)價(jià)都提高不少。我們已經(jīng)感受到入倉給我們帶來的便利，今后會(huì)和京東一起推動(dòng)更多商品入倉。”

　　京東一直在打造供應(yīng)鏈、物流等，在這次疫情當(dāng)中可以正常才運(yùn)營(yíng)生鮮無可厚非。