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隨著消費(fèi)的升級(jí)與新零售的出現(xiàn),90后與95后逐漸成為新的消費(fèi)主力,零售市場也出現(xiàn)了很多新的“玩意兒”,消費(fèi)逐漸向多元化、個(gè)性化的切實(shí)需求發(fā)展。
快餐品牌麥當(dāng)勞早年推出送玩具的開心樂園餐及游樂場,嘗試娛樂與消費(fèi)的結(jié)合。在新零售的熱潮下,麥當(dāng)勞還陸續(xù)推出VR和Kinect娛樂設(shè)施、視頻墻、NFC桌子等門店設(shè)備,讓消費(fèi)者在點(diǎn)餐的過程中享受更多樂趣,豐富消費(fèi)體驗(yàn)。
除了零售巨頭,一些大型商場也開始將娛樂與消費(fèi)相結(jié)合,在商場內(nèi)增添很多娛樂化的元素,如兒童娛樂設(shè)施、舞臺(tái)表演等……可以說,零售娛樂化已經(jīng)逐漸成為主流的消費(fèi)模式,在此背景下,盲盒基于用戶體驗(yàn)的銷售模式完美的契合了零售娛樂化,這使得盲盒成為了新零售的代表之一。
年輕人為什么喜歡?
除了消費(fèi)環(huán)境的變化,主流消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變也為盲盒的流行創(chuàng)造了條件。隨著經(jīng)濟(jì)水平與消費(fèi)者人均可支配收入的不斷提高,人們對(duì)購物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再僅僅局限于價(jià)格等方面,而是日益向高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗(yàn)式的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變,愈發(fā)注重對(duì)消費(fèi)過程的體驗(yàn)和感受。
與此同時(shí),工作與生活環(huán)境的壓力逐漸增大,也讓作為當(dāng)前主流消費(fèi)者的年輕人漸漸沒有多余的時(shí)間和精力去娛樂和交友,無處釋放的精神壓力也讓他們對(duì)精神消費(fèi)的訴求更加強(qiáng)烈,消費(fèi)行為也開始向精神層面的滿足感延伸。
而擁有收藏、藝術(shù)、情感等附加價(jià)值的盲盒就恰好切中了年輕人的消費(fèi)需求。盲盒的機(jī)制和玩法使其成為了新時(shí)代年輕人手中的“郵票”,年輕人可以在收集和交換盲盒的過程中收獲快樂,通過不同系列的盲盒了解藝術(shù)、設(shè)計(jì)、甚至包括盲盒形象背后的文化知識(shí),最重要的是還能夠通過收集盲盒結(jié)交朋友。
消費(fèi)觀念的改變
盲盒還有能夠滿足消費(fèi)者情感消費(fèi)需求的附加屬性。盲盒產(chǎn)品不像一些具有故事背景的IP,沒有情感傳達(dá),沒有價(jià)值觀。因此,它能夠讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中代入自身的情感。如一些盲盒愛好者會(huì)在閑暇時(shí)間幫助售賣盲盒的店員理貨;還有消費(fèi)者會(huì)在心情不好時(shí),將一整個(gè)系列的盲盒買下來回家陪伴自己。這時(shí),盲盒的價(jià)值對(duì)這些消費(fèi)者來說已經(jīng)沒有意義,打開盒子后,她們看到的不是一件商品,而是另一個(gè)化身小女生的自己。
可以說,年輕消費(fèi)者愿意花錢“愉悅”自己,愿意為體驗(yàn)與情感滿足買單的消費(fèi)心理,正是推動(dòng)盲盒這種擁有多重情感附加值的產(chǎn)品流行的重要原因。
“新零售”的風(fēng)口一直都在,也有吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者,很多在探索新零售系統(tǒng)的道路上一直前進(jìn)也有人在中途就下車了。總之消費(fèi)者與消費(fèi)環(huán)境瞬息萬變,在這其中能找到自己的發(fā)展道路才是適合自己的新零售之路。