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目前有新零售與智慧零售兩種說法,這兩種說法分別是來自于不同的企業(yè)與不同的人。新零售與智慧零售看著是不同的字詞但是他們之間一定有不同的區(qū)別。智慧零售和新零售的區(qū)別是什么?
智慧零售是什么?
智慧零售最開始是由蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)于17年3月份提出的。所謂智慧零售簡(jiǎn)單來說就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
這里面的重要點(diǎn)就是能夠感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),從而做出創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),讓廣大群眾生活更方便,滿足群眾需要,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。智慧零售就是線上線下的完整融合的新零售模式。
新零售是什么?
新零售的概念是馬云提出來的,線上線下的結(jié)合與物流配送的模式,以消費(fèi)升級(jí)為大背景,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來的新技術(shù),打通線上線下、高效物流,以及整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新,于是順理成章形成了“新零售”。但是其實(shí)無論是智慧零售與新零售都離不開零售的本質(zhì)!
智慧零售和新零售之間有什么區(qū)別?
1、目的性不同
新零售這種新的模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的零售行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)方面的改造和升級(jí),而智慧零售則可以讓從事線下零售的實(shí)體門店有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理,因此可以大幅優(yōu)化客戶在采購時(shí)的體驗(yàn),增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)零售門店的膠著性。
2、融合性不同
新零售在渠道融合上采取了十分開放的態(tài)度,不僅會(huì)大力推進(jìn)功能融合,也著重推進(jìn)形態(tài)方面的融合。但是,智慧零售的側(cè)重點(diǎn)主要在于功能方面的融合,但是對(duì)渠道形態(tài)則還是有著十分明顯的區(qū)分,所以智慧零售使用之后,可以通過線上各項(xiàng)服務(wù)將消費(fèi)者引導(dǎo)至線下門店,因此,不管是線上還是線下的客戶,都可以將他們沉淀在線下。
3、注重點(diǎn)不同
雖然都是零售新模式,但是,新零售主要注重對(duì)場(chǎng)景的引流效果以及消費(fèi)的便捷性。智慧零售則更為看重幫助大家構(gòu)建一個(gè)好的體驗(yàn)場(chǎng)景,所以,其側(cè)重點(diǎn)主要是在客戶的消費(fèi)心理方面,能夠在構(gòu)建場(chǎng)景時(shí)發(fā)揮出實(shí)體渠道的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)處。
以上這幾點(diǎn)就是智慧零售和新零售的區(qū)別是什么?相信通過這些不同之處的詳解,大家可以了解到不同的企業(yè)會(huì)有不同方法,會(huì)有不同的新零售模式。HiShop新零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下門店,會(huì)員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營(yíng)銷。