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新零售時代傳統(tǒng)新零售行業(yè)應該怎么辦?

時間: 2024-10-26 02:37:05閱讀量:
導讀:目前在新零售時代下,有的傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加入新零售當中,有的企業(yè)已經在新零售的道路上越走越遠了。有的企業(yè)還是在原地。那么,新零售時代傳統(tǒng)新零售行業(yè)應該怎么辦? 首先我們

  目前在新零售時代下,有的傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加入新零售當中,有的企業(yè)已經在新零售的道路上越走越遠了。有的企業(yè)還是在原地。那么,新零售時代傳統(tǒng)新零售行業(yè)應該怎么辦?

  首先我們先來看一下阿里投資新零售的思路

  在淘寶天貓已經做到“又大又全”的同時,在重要的細分電商門類,仍存在下沉空間。實際上阿里的新零售戰(zhàn)略很大程度上也就是在行業(yè)細分領域“補短板”。
新零售時代傳統(tǒng)新零售行業(yè)應該怎么辦?

  2、深入產業(yè)

  家居行業(yè)兩大巨頭——居然之家、紅星美凱龍,均與阿里達成戰(zhàn)略合作。除了家居行業(yè),阿里的新零售還瞄準了醫(yī)療產業(yè),消費醫(yī)療是阿里健康的主要業(yè)務之一。

  3、內部整合+外部投資

  內部整合:2017年,阿里從螞蟻金服中拆分出口碑業(yè)務作為自身連接線下資源的入口,當時對標的對手是美團和大眾點評。

  外部投資:

  在無人零售大肆「搶占地盤」之后,線上零售企業(yè)開始重視到線下的資源。

  投資/收購頭部公司:

  2017 年,阿里投資了大潤發(fā)、華聯(lián)超市等線下商超巨頭,將這種投資稱之為阿里的新零售「試驗」更合適。

  2018年收購餓了么,并將餓了么和口碑整合成阿里本地生活公司??粗械氖恰葛I了么」有著最后一公里的強大配送能力。這種價值一方面是數據價值。就是針對數據缺失的到家業(yè)務,連接「人」與「貨」,積累「人」與「貨」的數據。

新零售時代傳統(tǒng)新零售行業(yè)應該怎么辦?

  4、零售科技:

  大數據、物聯(lián)網、人工智能等技術為零售行業(yè)提供了從數字化到智能化的解決方案,涌現(xiàn)出一大批2B零售科技公司。不管是捕捉增量還是挖掘存量,2C零售渠道仍蘊藏新機會。

  在整個零售環(huán)節(jié)中(「生產—供應—銷售—支付—消費」)阿里在物流、銷售、到店到家等環(huán)節(jié)已經擁有了強有力的合作伙伴。而在新業(yè)態(tài),O2O、無人零售等等這種業(yè)態(tài)中,阿里也是選擇了頭部的企業(yè)進行投資作為補充。

  線下由點及面再到空間一體化進行布局,獲取線下流量,向線上導流,同時利用線上優(yōu)勢資源反哺線下,形成互補和融合——其本質在于以客戶為中心,打造平臺,提升用戶體驗。

  新零售時代傳統(tǒng)新零售行業(yè)應該怎么辦?

  傳統(tǒng)零售行業(yè)我們如何擁抱新零售,實現(xiàn)線上線下同步收割流量?

  人貨場的轉變

  這指的是人貨場的重構,今后的店鋪將不按照類目區(qū)分,而是按照人群。

  人:強化消費者與商家的關系。即商家與消費者之間建立聯(lián)系通道,滿足消費者任何時間、任何地點、任何方式接觸產品,商家可以隨時觸達消費者。

  貨:傳統(tǒng)零售商家以往都是在店鋪內利用貨架展示產品,但是貨架上面的都是動銷率高的商品,無法滿足消費者個性化需求。在新零售概念下,商家要重塑供應鏈,實物商品、虛擬商品、服務、知識、課程等都可以是“商品”。

  場:當商家將消費者聚集起來,根據需求為其提供相應的商品與服務之后,場就完全改變了。消費者可以到店內消費,也可以在PC、APP、微信上消費,場所與場景改變。

  以新技術、新思路為手段,AI和AR等新技術在逐漸成熟,新零售模式下提倡智能化、數據化,以高科技吸引流量。像智能機器檢測顧客肌膚問題,針對性推薦、使用產品后,再次進行測試查看整體效果。當顧客滿意時,記錄下膚質及使用情況,收集數據后發(fā)布線上店內,從而增加流量。

  總之,在新零售的時代,傳統(tǒng)零售行業(yè)想要發(fā)展新零售的話要從每個要素、每一個環(huán)節(jié)找機會,利用最新的技術還有最新的思路去提升效率、降低成本。

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