“新零售”這一概念自從在三年前都提出來(lái)之后，就開(kāi)始迅速發(fā)酵并以高歌猛進(jìn)的態(tài)勢(shì)普及。新零售的概念簡(jiǎn)單的概況的可以理解為將線上線下渠道打通，讓商品突破渠道邊界，更好地融入到人們生活中。那么新零售還在哪里?為什么大家京東、阿里都看好新零售呢?

　　新零售更深的理解可以為利用前沿技術(shù)對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)改造。在商品的環(huán)節(jié)上進(jìn)行業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈的改進(jìn)，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合提高用戶體驗(yàn)的零售新模式。

　　就目前來(lái)看，包括阿里、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美等在內(nèi)的眾多巨頭，都在新零售道路上不斷探索。只不過(guò)或許是為了彰顯自己的與眾不同，每位巨頭都為自己的新商業(yè)模式絞盡腦汁地想出了新名字。阿里堅(jiān)持自己的“新零售”，京東則要構(gòu)建“無(wú)界零售”，而蘇寧易購(gòu)是將“智慧零售”進(jìn)行到底。

　　巨頭們盡管是在名字上玩出了這么多花樣，但是他們之間的本質(zhì)幾乎是一樣的，就是線上線下的模式。從阿里在北京的新零售布局和試點(diǎn)來(lái)看。如，“天貓超市一小時(shí)達(dá)”在北京首開(kāi);全球首個(gè)天貓智能母嬰室落地北京大紅門(mén)銀泰;口碑上9萬(wàn)北京商家入駐，在大悅城創(chuàng)建“智慧商圈”;“天字號(hào)計(jì)劃”復(fù)興117家北京老字號(hào)品牌;高德已成“新零售活地圖”，未來(lái)將標(biāo)注出每一個(gè)新零售場(chǎng)景等。

　　值得注意的是，京東也在“無(wú)界零售”上嘗試多維度布局，將自身的科技與線上數(shù)據(jù)、線下門(mén)店、物流等相結(jié)合。不難發(fā)現(xiàn)，新零售其實(shí)就是對(duì)零售行業(yè)進(jìn)行前所未有的大變革。其特征是全渠道、全場(chǎng)景和全業(yè)態(tài);工具則是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等;目標(biāo)是提升效率、降低成本和優(yōu)化體驗(yàn)。最終解決平臺(tái)、商家和消費(fèi)者三方的痛點(diǎn)訴求，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　這也意味著，新零售落地后將模糊渠道屬性，以后再?zèng)]有線上、線下的渠道之分。而前沿技術(shù)的融入，也將讓消費(fèi)體驗(yàn)變得越來(lái)越好?；蛟S，到時(shí)候電商平臺(tái)和線下零售商之間也不會(huì)再有“敵意”，而是真正攜手共前。

　　目前新零售已經(jīng)完成了布局，開(kāi)始進(jìn)入第二個(gè)階段。但這才是新零售真正的開(kāi)始。能不能真正的落地就以為著這樣的新零售模式能不能成為一種商業(yè)模式!