傳統(tǒng)零售在人、場、貨這3點無法有效的結(jié)合在一起。而新零售在有效的把線上線下融合在一塊，今天我們就來講講新零售的三大核心要點!

　　1. 定位精準

　　新零售時代從單品到單客經(jīng)營，從萬貨商店到每個人的商店，從長尾商品到頭部商品到個人化商品，進入精準商業(yè)時代。另外就是精準定位，提供滿足每個客戶個性化需求的商品和服務(wù)，引發(fā)消費者內(nèi)心強烈的驚喜和共鳴，提升每個顧客的用戶體驗。

　　2. 運營卓越

　　無論是“新零售”還是“傳統(tǒng)零售”，從本質(zhì)上來看，最終目的都在于圍繞消費者，如何能夠更完美地滿足其需求。

　　在新零售中，所有的一切都以消費者的需求為大，各個職能都應該去服務(wù)于消費者，需要主動的參與到更加前端的服務(wù)消費者的工作中去，如商品選擇、銷售預測、動態(tài)定價、自動補貨、采購計劃等職能，涉及到日常運營的工作都可以由一個整合的職能來統(tǒng)一操作，供應鏈成為了“供應鏈+營銷+大數(shù)據(jù)”，這也要

　　3. 由技術(shù)驅(qū)動

　　大數(shù)據(jù)的收集與運用是新零售的根基，消費變革的起點一定在離消費者最近的地方，其中最關(guān)鍵的一環(huán)，就是要提升自身的數(shù)據(jù)能力，真正實現(xiàn)以用戶體驗為中心的經(jīng)營模式。在新零售的業(yè)態(tài)中，大量零售運營數(shù)據(jù)包括消費者、商品、銷售、庫存、訂單等在不同的應用場景中海量產(chǎn)生，結(jié)合在不同業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)目標，如商品品類管理、銷售預測、動態(tài)定價、促銷安排、自動補貨、安全庫存設(shè)定、倉店和店店之間的調(diào)撥、供應計劃排程、物流計劃制定等，再匹配上合適的算法即可對這些應用場景進行數(shù)字建模，邏輯簡單來說就是“獲取數(shù)據(jù)—分析數(shù)據(jù)—建立模型—預測未來—支持決策”。

　　新零售在未來的發(fā)展趨勢，我們可以看看這幾個成功的案例。

　　在天貓小店和京東便利店開始實施對社區(qū)夫妻小店整合的工作后，可以明顯感受到社區(qū)新零售市場在持續(xù)升溫。天貓小店的財年1萬家店，與京東便利店的5年100萬家店的市場目標，刺激了一大批社區(qū)新零售公司加快市場腳步。

　　城市中心或區(qū)域中心的大賣場日子越來越難過，隨著消費環(huán)境的變化，物美、永輝、新華都、家家悅等諸多連鎖商超都有意搶占社區(qū)市場，開設(shè)面積更小的社區(qū)超市，以便更貼近消費者。其中華聯(lián)綜超干脆直接放棄大型超市，專注連鎖社區(qū)生活超市。

　　除了社區(qū)超市業(yè)態(tài)，更小型的便利店業(yè)態(tài)也是連鎖商超嘗試的方向之一。華潤、農(nóng)工商等連鎖商超早已布局便利店業(yè)務(wù)，其中農(nóng)工商的可的、好德在以上海為主的長三角地區(qū)有1400多家店。大潤發(fā)近期推出的飛牛便利店計劃開設(shè)10000家店。

　　近兩年順豐、蘇寧均盯上了社區(qū)市場，其中順豐嘿客更是在前幾年怒砸10億殺入社區(qū)市場，但最終鎩羽而歸，目前順豐嘿客已全面轉(zhuǎn)型為順豐優(yōu)先線下門店。而蘇寧方面于近日對外宣布，18年計劃在全國開設(shè)1500家蘇寧小店，嘗試進入社區(qū)零售市場。

　　新零售的三大核心在未來肯定會幫助更多的企業(yè)解決更多的問題，無論是消費者還是企業(yè)來說都是能受益。已經(jīng)有很多的企業(yè)在新零售這個行業(yè)當中發(fā)展了起來，這些企業(yè)為我們開了一個頭，希望大家可以參考這樣的模式!