京東這幾天一直在話題的浪潮中，最開始是京東宣布實(shí)施末位淘汰高管的制度，這意外著在這一年里，京東高管面臨著巨大的壓力!接著京東高層出現(xiàn)了相繼離職的狀況等等。到這幾天的996話題風(fēng)波!京東為何要大調(diào)整呢?新零售會(huì)往怎么的方向發(fā)展?

　　為什么要轉(zhuǎn)變?

　　主動(dòng)迎接新的內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，為未來10年扎下根基，從底層員工到中層架構(gòu)，再到更高層管理，以及最高層意志，都在完成轉(zhuǎn)變。

　　京東是一家擁有20年歷史的科技公司，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利時(shí)代。不能說它的成功很大程度依賴于流量經(jīng)濟(jì)，但卻能直觀判斷出科技進(jìn)步對(duì)于其發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。但是，在近幾年，巨頭科技公司的發(fā)展多多少少都遭遇了一些挫折。

　　科技公司股價(jià)的起伏，是科技與商業(yè)價(jià)值的耦合發(fā)展趨勢(shì)。毫無疑問來到了一個(gè)瓶頸時(shí)期。這也意味著轉(zhuǎn)折點(diǎn)的來臨。在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，誰能夠順利調(diào)整姿態(tài)，抓住未來趨勢(shì)，誰就能夠在下一個(gè)階段取得優(yōu)勢(shì)。京東也不例外。

　　同時(shí)，京東還是一家零售公司。新零售大家都知道，整個(gè)零售業(yè)態(tài)的行業(yè)風(fēng)向也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境甚至消費(fèi)者的認(rèn)知都在劇烈變化。去年以來，隨著人口紅利消失，電商流量到達(dá)天花板，邊際獲客成本增加，不管是創(chuàng)業(yè)公司，還是手握著巨量資源的豪門巨頭都越來越難以把握其在C端的增長(zhǎng)，甚至更大可能性是呈現(xiàn)出一種負(fù)增長(zhǎng)。

　　所以，這兩年市場(chǎng)給人的感覺就是大家都在往B端發(fā)力。以京東為例，在去年底的內(nèi)部信中，劉強(qiáng)東提到，京東要將沉淀了多年的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力、營(yíng)銷能力、金融能力和技術(shù)能力以模塊化、平臺(tái)化、生態(tài)化的形式全面對(duì)外輸出，向社會(huì)提供“零售即服務(wù)”的解決方案。京東的改變是，從垂直模式向模塊化服務(wù)轉(zhuǎn)變，提供服務(wù)，為零售提供最終解決方案，歸途應(yīng)該是一座功率巨大的“核電站”。這就是行業(yè)進(jìn)入了密集的組織架構(gòu)調(diào)整期的原因。

　　內(nèi)部問題也刻不容緩

　　除了外部變化，對(duì)于京東而言，內(nèi)部問題也被得到重視。隨著企業(yè)的快速壯大，很容易出現(xiàn)組織重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)的問題，從而讓集團(tuán)組織龐大、冗余、低效。部門之間互相傾軋，機(jī)構(gòu)臃腫、人才流失，信息流通復(fù)雜繁瑣，職能部門甚至成為一種累贅，這些都是典型的大企業(yè)病。對(duì)于一家如今擁有接近18萬名員工的巨無霸公司而言，大公司病被高層深惡痛絕。京東零售集團(tuán)ceo說：客戶為先的價(jià)值觀被稀釋，對(duì)客戶傲慢，對(duì)客戶反映。這是京東內(nèi)部的問題。對(duì)此，劉強(qiáng)東也曾提出，“組織”、“人才”和“價(jià)值”將成為京東新一年的關(guān)鍵詞。。

　　對(duì)于大公司來說管理方面或許早就出現(xiàn)了，只是一直被其他的東西所覆蓋。當(dāng)下京東體系的調(diào)整，與治理是高層們所不得不面對(duì)的問題。未來，京東將全力踐行“有能者上，有力者為”的人才任用機(jī)制