關(guān)注財經(jīng)新聞的同學(xué)，應(yīng)該都知道，蘇寧稱將自己在不斷摸索的道路上，將在2019年9月30日的時候，要全面轉(zhuǎn)化為智慧新零售管理系統(tǒng)。如果蘇寧轉(zhuǎn)型成功，那將會是一個大家借鑒的案例，那么在新零售時代，你的用戶從哪里來?這是一個問題!

　　蘇寧為這一次的轉(zhuǎn)化，早在2017年，就已經(jīng)開始準(zhǔn)備制定了長遠(yuǎn)的智慧新零售大開發(fā)戰(zhàn)略，在2018年時，大家應(yīng)該看到很多蘇寧的小店，遍布各地。這是它在不斷的開放中小微零售商，而且已經(jīng)有所成績，數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2000家。蘇寧通過智慧新零售模式，不斷的推進(jìn)核心業(yè)務(wù)零售云的開發(fā)，在具有重要作用供應(yīng)鏈能力的生態(tài)鏈系統(tǒng)下足功夫，將資源不斷流向中小微零售企業(yè)，可以看到，暫時對蘇寧集團(tuán)發(fā)展是有重要意義的。

　　我們回到文章的問題來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到移動互聯(lián)時代，對零售業(yè)而言，不僅意味著時空的變化，也標(biāo)志著將會出現(xiàn)大量新名詞、新理念，特別是“新零售”概念提出后，業(yè)界的前路在哪里?該如何走?眾說紛紜。品牌商、渠道商和零售商該如何做，才能搜集、分析并運(yùn)用好和每一位客戶息息相關(guān)的小數(shù)據(jù)，并提供用戶真正認(rèn)可并需要的產(chǎn)品和服務(wù)?

　　蘇寧在建立各種小店，這是它用戶的來源，在新零售時代，品牌商、渠道商和零售商搜集、分析并運(yùn)用好和每一位客戶息息相關(guān)的小數(shù)據(jù)并提供用戶真正認(rèn)可并需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　零售業(yè)從農(nóng)業(yè)時代到工業(yè)時代、從互聯(lián)網(wǎng)時代到人聯(lián)網(wǎng)時代的變遷帶來的“消費場景升級”“商業(yè)模式迭代”“用戶關(guān)系形成”的特點，所有的這些變化都要求零售業(yè)從業(yè)者用數(shù)據(jù)思維來重新理解和認(rèn)識“用戶思維、用戶關(guān)系、品牌價值”。未來的“人聯(lián)網(wǎng)”才是藍(lán)海。

　　無論做什么都是靠不斷的在探索與積累經(jīng)驗得來，企業(yè)在新零售時代跟應(yīng)該不斷去探索未來，而不是止步不前!