“新零售”概念一經(jīng)提出，“全渠道”布局再次被零售業(yè)推上新高地。整合線上線下資源、重構(gòu)“人貨場”、打通各個渠道以提升效率，成為業(yè)界公認(rèn)的“升級思維”。而把內(nèi)貿(mào)電商的這些最新探索放到跨境電商領(lǐng)域，它們雖然看起來并不那么前沿和時髦，但卻實(shí)實(shí)在在的為實(shí)踐者們加了一把火力?！　〗?，一家名叫“圣德義”的跨境電商公司。它從傳統(tǒng)OEM生產(chǎn)做出口，轉(zhuǎn)變開發(fā)自有品牌做跨境電商，從布局海外線下市場到推進(jìn)線上商業(yè)模式，整合國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)工廠資源，打通線上線下渠道，將跨境電商生意做得順風(fēng)順?biāo)?br />

　　經(jīng)過這些年的發(fā)展，圣德義已經(jīng)從傳統(tǒng)的OEM廠商轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上和線下相結(jié)合的跨境新零售公司。

　　張毅稱：“企業(yè)并沒有特別注重轉(zhuǎn)變這件事，一切都是順理成章的將銷售鋪到了線上。2008年的時候，租賃了1500平米的倉儲做線下批發(fā)和產(chǎn)品展示。那會兒還沒有跨境之說，只是想把生意做大一些。當(dāng)時，獨(dú)立網(wǎng)站的功能依舊是以宣傳和展示為主，銷售功能開發(fā)得并不健全，發(fā)展到現(xiàn)在，消費(fèi)者也可以通過獨(dú)立網(wǎng)站購買商品。但是到了2014年，圣德義為了適應(yīng)B2C的發(fā)展在澳大利亞墨爾本自建了2800平米的海外倉，2017年又開發(fā)了7500平米的現(xiàn)代化管理海外倉，今年5月1號投入操作。”

　　to B和to C并行線上和線下結(jié)合，據(jù)了解，圣德義在2002年以前是一家五金工具類的OEM廠商，通過貿(mào)易訂單做傳統(tǒng)對外貿(mào)易。圣德義CEO張毅告訴億邦動力，在2002年以后，企業(yè)推出兩個“5年計劃”發(fā)展自主品牌，并開始開發(fā)線下渠道，以批發(fā)為主;2003年開始開發(fā)自己的獨(dú)立網(wǎng)站，以展示為主;2008年才開始在澳洲做線下的品牌銷售。2015年開發(fā)B2C的獨(dú)立網(wǎng)站，既可以做到產(chǎn)品展示又可以提供消費(fèi)者購買。

　　說到做跨境電商，張毅表示，圣德義接觸這塊內(nèi)容相對較晚。2013年開始涉足eBay澳洲，2016年下半年才開始做亞馬遜美國，而真正將貨運(yùn)到美國已經(jīng)是2017年8月份了。但是，企業(yè)目前跨境電商業(yè)務(wù)全渠道的整年銷售高達(dá)1500萬美金，在企業(yè)整體營業(yè)額中的占比為45%-50%。

　　值得注意的是，圣德義從在澳洲設(shè)立了海外倉開始，主要通過B2B的商業(yè)模式出貨到目的國的海外倉，然后將自主品牌的商品直銷給B端商家或者C端消費(fèi)者。

　　“圣德義的發(fā)展商業(yè)模式不見得適用于所有想轉(zhuǎn)變的跨境電商。從圣德義的發(fā)展看，投入的投入比較大，比如開發(fā)海外倉、線下店以及客服和售后服務(wù)。涉及的運(yùn)營商業(yè)模式也比較多，圣德義在不知不覺已經(jīng)發(fā)展成為‘B2B+B2C+海外倉’的商業(yè)模式，并且成為企業(yè)的核心競爭力。”張毅說道。