現(xiàn)在新零售的口號(hào)喊得很響，也可以看到各個(gè)經(jīng)濟(jì)巨頭，阿里巴巴，騰訊，京東等在這個(gè)方面的實(shí)踐也越來越多。那么新零售的落地實(shí)踐如何，今后新零售的路又會(huì)怎樣呢?新零售真的能夠解決傳統(tǒng)的電商的問題嗎?

 

　　新零售的概念最早是由阿里的馬云提出的，在2016年10月份的云棲大會(huì)上，馬云首次提出了新零售這個(gè)概念，并認(rèn)為在之后的十年、二十年里，沒有電子商務(wù)這一說法，只有新零售。這個(gè)概念很新，根據(jù)馬云對(duì)當(dāng)下零售方式的分析，以及對(duì)新零售的美好設(shè)想，讓大眾看到了新零售落地的可能性，并紛紛對(duì)新零售響應(yīng)，積極落實(shí)。

　　電子商務(wù)的崛起讓不少人在其中嘗到了甜頭。但是經(jīng)過近年來的全速前行，由于互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)的電商所面臨的增長(zhǎng)“瓶頸”開始顯現(xiàn)。就目前來看，居民每年的消費(fèi)支出都在大幅上漲，但網(wǎng)上的銷售增長(zhǎng)卻比起往年少了許多，這就說明線上的消費(fèi)紅利就要見底了。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)也顯示全國(guó)網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑。不僅如此，就連之前每年火爆的雙十一，從成交總額來看增速也在逐年下降。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購增速的放緩仍然以每年下降8-10個(gè)百分點(diǎn)的趨勢(shì)延續(xù)。傳統(tǒng)的電商發(fā)展的“天花板”已經(jīng)依稀可見，對(duì)于電商公司而言，唯有變革才有出路。這也是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，馬云適時(shí)的提出新零售概念的原因，同時(shí)也是如此多電商愿意接受這種

　　新概念，嘗試這種新零售商業(yè)模式的原因。

　　那么什么是新零售？

　　新零售的概念其實(shí)并不“新”，它是人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展到一定階段之后的必然產(chǎn)物，它是以新科技為依托，服務(wù)至上的零售。通過聯(lián)通線上線下，解決傳統(tǒng)零售線下管理落后、物流缺失，線上流量局限、體驗(yàn)差的問題。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)和人工智能的飛速發(fā)展讓新零售的實(shí)現(xiàn)成為可能。傳統(tǒng)的電商是為消費(fèi)者提供更多的商品，而新零售是要為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的喜好需要，根據(jù)消費(fèi)者的需要決定商品種類的出售，

　　讓消費(fèi)者得到更好的購買體驗(yàn)。如果說電商的革命是為消費(fèi)者提供盡可能多的商品，那么新零售就是為消費(fèi)者提供其想要的服務(wù)。可以說，新零售是一次服務(wù)的革命。

　　自2016年馬云提出新零售這個(gè)概念以來，兩年的時(shí)間里，新零售的創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式開始紛紛落地，最初杭州無人便利店正式開始營(yíng)業(yè)，吸引了眾多目光，不少消費(fèi)者慕名而來，更有不少媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。無人便利店，無人售貨，自動(dòng)付款，這一切聽起來都非常的抓人眼球。

　　但是經(jīng)過兩年的營(yíng)業(yè)，無人便利店的經(jīng)營(yíng)狀況卻沒能達(dá)到預(yù)期的效果。今年以來無人貨架領(lǐng)域就頻頻傳出裁員、倒閉、轉(zhuǎn)變的消息。技術(shù)不過關(guān)，操作繁瑣、頻出故障、提示不足、商品稀少、商業(yè)模式不成熟等這些都是導(dǎo)致無人便利店難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的原因。

　　面對(duì)這種狀況，很多人開始對(duì)新零售產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為它只不過是巨頭們線下圈錢的噱頭，并不能真正解決老百姓的問題，服務(wù)大眾。

　　新零售究竟是一場(chǎng)騙局，還是真能成為傳統(tǒng)零售的救命藥?在當(dāng)下，新零售的設(shè)想是完美的，通過解放人力，個(gè)性化定制服務(wù)，希望給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。但是現(xiàn)在只是在實(shí)踐階段，商業(yè)模式尚不成熟，咱們不妨多點(diǎn)耐心，隨著技術(shù)水平的提升，不斷優(yōu)化零售商業(yè)模式，我相信新零售會(huì)是成為服務(wù)大眾消費(fèi)者的一劑良藥。