面臨新零售家居的威脅，傳統(tǒng)基因強(qiáng)壯的家居職業(yè)和線上家居電商的護(hù)城墻，正逐漸分裂。

　　“我在一個家居網(wǎng)花3600元網(wǎng)購了兩只酒柜，收到貨后發(fā)現(xiàn)酒柜原料與我所了解的不同，要求退貨。但退貨我需要承當(dāng)800元的運費，還需要自行康復(fù)酒柜的包裝。” 剛裝飾完為新家置辦家具的趙先生通知小編，無法之下，只能將酒柜賤價轉(zhuǎn)讓。

　　固然，電商途徑家居用品缺少產(chǎn)品實在的體會、體積大、重量大，因退貨發(fā)生的運輸投入較高等問題也一向困擾著線上商家。來看一組數(shù)據(jù)：37%的顧客挑選家具專賣店，32%的顧客挑選大賣場以及10%會挑選百貨商城，有21%的顧客挑選網(wǎng)店，可見，注重體會的家居實體門店仍是顧客“舊愛”。但，近年來黑心棉問題一再曝光，家居用品安全難保證，甚至費用昂貴、同質(zhì)化嚴(yán)峻這些問題的到來，也是屢屢被顧客所詬病。那么，這些問題如何解決?以實體實體店為“載體”的新零售家居形式呼之欲出。

　　2017年9月19日，在杭州西湖銀泰，首個新零售家居項目 “HomeTimes家年代”開端試運營。2018年6月，家年代與又一城達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)作，開端全面接入又一城PMS新零售技能系統(tǒng)，合力打造家居界的新零售樣板。500平方米的店肆運營著包含家具、智能家居、家居配套類日子用品以及3C數(shù)碼類產(chǎn)品...20000多件琳瑯滿目的產(chǎn)品，這些海量貨品均來安全有保證，意見“以中產(chǎn)的費用，享用有錢人日子的質(zhì)量”。

　　這些產(chǎn)品在后端與又一城全渠通ERP對接，并銜接前端實體店和無線微信商城【家年代】，為顧客打造線上和線下多元的購買場景。值得一提的是，在顧客需要為中心的新零售年代，家年代在選品方面優(yōu)點顯著，借助大數(shù)據(jù)對家年代品類結(jié)構(gòu)建立、選品指導(dǎo)、人貨匹配等賦能。一改傳統(tǒng)年代的茫然：家居公司產(chǎn)品賣給了誰，用戶是誰，他們又購買了哪些產(chǎn)品，哪些款式更受歡迎，這些對公司自身而言，可以說是一竅不通。