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家具新零售范本——百安居

時間: 2024-10-23 18:23:53閱讀量:
導讀:傳統(tǒng)家居賣場陷入窘境 百安居首先破局,成為近年家具新零售的成功典范。 來自我國建筑材料流轉協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2018 年 6 月份全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)為 94.25,環(huán)比下降 10.13 點,
傳統(tǒng)家居賣場陷入窘境 百安居首先破局,成為近年家具新零售的成功典范。

來自我國建筑材料流轉協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2018 年 6 月份全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)為 94.25,環(huán)比下降 10.13 點,同比上漲 2.62 點。閱歷了多年人流量銳減、銷量下滑的困局,傳統(tǒng)建材家居商場總算勃發(fā)出新的活力。
家具新零售范本——百安居

消費晉級的開展影響,家居消費也釋放出逐步晉級的商場信號?,F(xiàn)在家居消費的干流人群首要集中于 28 歲左右的群體,且 25 歲至 35 歲的顧客比例到達近 60%。而這部分人,閱歷了十年的購物中心,又閱歷了十年的網(wǎng)購,現(xiàn)已厭煩。他們既想要網(wǎng)上購物的便利,又想要實體店的體會和服務。他們追求特性、垂青質量,并且偏心消費過程中的體會感乃至交際特點。

但傳統(tǒng)的家居賣場,以超市陳列式售賣為主,比照網(wǎng)絡購物只是多了個導購推銷,既短少特性和質量,又短少體會和場景感。一個開關、一扇窗布,都是冷冰冰地放在那里,顧客只能經過想象去感觸他們放到新家之后的姿態(tài)。

在曩昔幾年時間里,我國家居賣場一直面對嚴峻同質化、效率低下體會差、受互聯(lián)網(wǎng)沖擊決心缺乏等窘境,進店率、成交率、客單率都在直線下滑。“平日里門可羅雀,節(jié)假日不促不銷”的現(xiàn)象普遍存在。加之品牌獨立店、大型家居Mall的逐步風靡,兩種徹底不同的業(yè)態(tài),均正面突擊傳統(tǒng)家居賣場。

當然,重壓之下,必有勇夫。知名家居品牌百安居首先變革,打破原有倉儲賣場形式,擁抱新零售、大力開展智能家居,推出首家B&Thome 才智門店,并敏捷在全國范圍內鋪展。

百安居才智門店的快速晉級和落地,不只招引了很多客戶,更給傳統(tǒng)家居企業(yè)轉型供給了演示。

體會晉級 顧客能實在感觸新家
百安居B&T home深圳南山店,掛在店內的“未來已來”海報非常耀眼。店內云集了人臉識別體系、360°全景復刻、VR體會等黑科技手法,“刷臉”購、AR購等徹底推翻了本來賣場式的購物體會,可謂所見即所得。

從色彩繽紛的客廳,到風情萬種的臥室,在百安居樣板間內,不再是同類產品羅列在一起標價,而是將產品的運用環(huán)境呈現(xiàn)出來。更重要的是,樣板間完成了“通水通電”,產品更完成了“互聯(lián)互通”,實在復原了家的感覺。

在百安居人氣最旺的“智能未來之家”樣板間里,燈火、開關、窗布、影音等都完成了聯(lián)通。一進門,客廳的燈主動亮起,窗布慢慢拉開,空調敞開到適宜的溫度。屋內的光照度、溫濕度能夠依據(jù)用戶的喜愛調試到最舒適愉悅的狀況。樣板間內搭載的全屋智能家居體系可依據(jù)屋主的生活習慣,特性化設置“起床”、“離家”、“長途”、“回家”等多個智能化場景,無需控制,主動觸發(fā)。乃至還能夠設置影院形式、訪客形式,用不同音樂和燈火空氣給家?guī)聿灰粯拥母杏X。未來之家不僅讓消費者真實看到家裝風格,更身臨其境地感受智能家居帶來的方便快捷和品質體驗。

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