無(wú)人超市你會(huì)去逛嗎？作為未來(lái)新零售的新方向無(wú)人新零售讓不少人燃起了想要去體驗(yàn)的熱情。

 

       8月11日，孚利購(gòu)首家無(wú)人值守智慧店在長(zhǎng)沙芯城科技園面世。本月底，孚利購(gòu)還有兩家店將開(kāi)業(yè)。孚利購(gòu)今年打算在長(zhǎng)沙市拓展到50家連鎖店，未來(lái)5年將在全國(guó)開(kāi)店3000家。由此可見(jiàn)，無(wú)人超市已經(jīng)站在風(fēng)口上起飛。

 

　　無(wú)人管理，超市的安全面臨著巨大的挑戰(zhàn)。馬云的無(wú)人超市在開(kāi)放前曾就防盜做過(guò)多次內(nèi)測(cè)，比如把商品藏進(jìn)衣服里、包包里等，雖然測(cè)試結(jié)果顯示常態(tài)場(chǎng)景均能被識(shí)別，非常態(tài)場(chǎng)景大多數(shù)情況下也能被系統(tǒng)識(shí)別，但人動(dòng)作的豐富性，比如撕毀標(biāo)簽、拿錫箔紙阻擋RFID信號(hào)等，都會(huì)影響系統(tǒng)的識(shí)別率。

 

　　孚利購(gòu)一號(hào)門(mén)店位于芯城科技園一號(hào)樓，面積約60多平方米。入店方法很便捷，掃描門(mén)口二維碼。由于采用的是雙門(mén)互鎖技術(shù)，出口入口都是雙重感應(yīng)門(mén)，在第一道感應(yīng)門(mén)關(guān)閉后，第二道感應(yīng)門(mén)才會(huì)開(kāi)啟。為何無(wú)人便利店要設(shè)置重重關(guān)卡？孚利購(gòu)副總裁李穎悟介紹，進(jìn)出口雙重大門(mén)的作用是防止偷盜，外門(mén)和內(nèi)門(mén)之間裝有感應(yīng)器，由于每個(gè)商品都貼有射頻識(shí)別芯片，一旦有人帶著未結(jié)賬的商品來(lái)到這里，外門(mén)就無(wú)法解鎖。為了測(cè)試這套防盜技術(shù)，記者拿著一個(gè)未結(jié)賬的商品來(lái)到出口處，耳邊響起了“您有未結(jié)賬商品，請(qǐng)返回結(jié)賬”的提示，最外側(cè)的大門(mén)也無(wú)法解鎖。

 

　　如果有人在店內(nèi)大吃大喝或破壞商品怎么辦？“店內(nèi)采用了360度無(wú)死角監(jiān)控和智能報(bào)警技術(shù)來(lái)保障店內(nèi)的商品安全，結(jié)合多種物理傳感器和店內(nèi)視頻抓幀分析，采用圖形分析和人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全防盜。”李穎悟表示，店內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)有專人負(fù)責(zé)，如果有人在店內(nèi)有不道德行為，將通過(guò)語(yǔ)音提醒或者鎖門(mén)處理，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，禁止其再入店。

 

　　前沿技術(shù)成正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵

 

　　無(wú)人超市的出現(xiàn)無(wú)疑引發(fā)了人們的許多聯(lián)想，有人問(wèn)“無(wú)人超市落地了，無(wú)人餐廳什么時(shí)候來(lái)？”事實(shí)上從無(wú)人超市發(fā)展情況來(lái)看，或許這些吃瓜群眾要失望了。

 

　　據(jù)了解，在馬云推出無(wú)人超市之前，“繽果盒子”就已在上海開(kāi)了首家24小時(shí)無(wú)人便利店，其商業(yè)模式與“淘咖啡”相差無(wú)幾。但開(kāi)業(yè)僅一個(gè)月，便傳來(lái)了停運(yùn)的消息，原因是“因室溫過(guò)高、收銀系統(tǒng)頻頻出錯(cuò)”等問(wèn)題。

 

　　事實(shí)上，無(wú)人超市面臨的不只是高溫引起的系統(tǒng)問(wèn)題。有關(guān)報(bào)道稱，北京“無(wú)人超市”在6月6日試運(yùn)營(yíng)一天后，便恢復(fù)“有人”狀態(tài)正常營(yíng)業(yè)。除此之外，無(wú)人零售店采用的機(jī)器視覺(jué)方案會(huì)隨著店鋪面積增大、人流量增多，對(duì)GPU造成巨大的挑戰(zhàn)。

 

       在孚利購(gòu)體驗(yàn)到，在里面完成選購(gòu)之后，將所有的物品放在一起進(jìn)行識(shí)別結(jié)算，機(jī)器10秒鐘內(nèi)迅速給出了商品單價(jià)和總價(jià)格。孚利購(gòu)無(wú)人值守智慧店已將關(guān)鍵技術(shù)申請(qǐng)了近十項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利進(jìn)行保護(hù)，主要采用了RFID技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、微波探測(cè)技術(shù)、光電探測(cè)技術(shù)、聚合支付技術(shù)、智能監(jiān)控技術(shù)、雙門(mén)互鎖技術(shù)、掃描開(kāi)門(mén)技術(shù)、智能盤(pán)點(diǎn)技術(shù)、自動(dòng)入庫(kù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等前沿技術(shù)。
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