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2018年新零售時代來臨,2018年新零售都有哪些特點呢。
現(xiàn)階段,“新零售”已成為零售業(yè)界公認(rèn)的必然趨勢。6月,阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,百聯(lián)集團(tuán)成為阿里的第一個新零售戰(zhàn)略合作伙伴,再將“新零售”概念推向風(fēng)口浪尖。
馬云對“新零售”的解釋只用了四個關(guān)鍵詞,均與新技術(shù)相關(guān):“ 線上線下的深度結(jié)合、現(xiàn)代物流、大數(shù)據(jù)、云計算。”
我們認(rèn)為, 零售行業(yè)向新零售的變革核心原因是:云計算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提供廉價可用的硬件基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)提供可靠高效的軟件基礎(chǔ),共同顛覆零售行業(yè)的商業(yè)形態(tài)。
將傳統(tǒng)零售的所有環(huán)節(jié)如供應(yīng)鏈、營銷等與線上平臺一同構(gòu)建數(shù)據(jù)閉環(huán),以消費(fèi)者體驗為核心,重構(gòu)線上、線下的“人、貨、場”三要素,真正發(fā)揮“線上+線下+數(shù)據(jù)”的整體優(yōu)勢,為零售商打造了更全面的競爭力。
實際上,由云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR等新一代信息技術(shù)組成的“Retail Tech”概念已在海外逐步興起。
例如日本一年一度的零售技術(shù)展“RETAILTECH JAPAN”是專門展出分銷和零售企業(yè)使用的信息設(shè)備和系統(tǒng)的展覽,展示可提高目前分銷行業(yè)供應(yīng)鏈和營銷技術(shù)水平的最新IT系統(tǒng)。
展出內(nèi)容包括POS機(jī)、支付系統(tǒng)、總店系統(tǒng)、物流、移動營銷、全渠道零售、數(shù)字標(biāo)牌、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)等。