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2018年京東無界零售京東到家達(dá)達(dá)合并只是開始

時(shí)間: 2024-10-23 22:12:07閱讀量:
導(dǎo)讀:四年前的5月22日,京東在納斯達(dá)克鳴鐘上市,開啟了一個(gè)中國(guó)零售的榜樣故事,巧的是,四年后的5月22日,達(dá)達(dá)京東到家牽手深耕于中國(guó)零售行業(yè)22年的沃爾瑪山姆會(huì)員店,又開啟了一

  四年前的5月22日,京東在納斯達(dá)克鳴鐘上市,開啟了一個(gè)中國(guó)零售的榜樣故事,巧的是,四年后的5月22日,達(dá)達(dá)京東到家牽手深耕于中國(guó)零售行業(yè)22年的沃爾瑪山姆會(huì)員店,又開啟了一個(gè)商超O2O的新旅程。

  Hi新零售了解到,自從達(dá)達(dá)和京東到家合并之后,鮮少看到新達(dá)達(dá)露臉,相關(guān)動(dòng)態(tài)消息也比較少。此次,山姆會(huì)員店入駐京東到家的對(duì)外發(fā)布會(huì)倒顯得有點(diǎn)期待。

2018年京東無界零售京東到家達(dá)達(dá)合并只是開始

  發(fā)布會(huì)選擇在后世博創(chuàng)意園區(qū)的一個(gè)頂樓,露臺(tái)空間很大,以木條結(jié)構(gòu)為主,綠植在雨后的滋潤(rùn)中稍顯慵懶,站在露臺(tái)邊上俯視,整個(gè)局門路八號(hào)橋樓群不同歷史層次的交疊與空間的更替可盡收眼底。

  走進(jìn)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),深海的黑虎蝦、澳洲牛肉、墨西哥牛油果......映入眼簾,讓人不由自主地把視線挪離手機(jī)。在新達(dá)達(dá)那一抹具有牽引力的藍(lán)色主色調(diào)幻燈片中央,十幾張與會(huì)者精致的桌子上擺放了堅(jiān)果、不同口味的糖,與此同時(shí),廚房工作人員還不斷往外送美食。

  “今天的發(fā)布會(huì)可以說是我們山姆會(huì)員店的家宴,大家品嘗到的產(chǎn)品全部來自于我們山姆。”沃爾瑪中國(guó)區(qū)PR總監(jiān)鄭重在發(fā)布會(huì)中說道。筆者在自助區(qū)拿了一瓶鮮榨青檸和一碟藍(lán)莓,坐下了慢慢品嘗,味蕾在山姆的家宴中釋放。

  發(fā)布會(huì)規(guī)模不大,目測(cè)與會(huì)者約50人左右,但很聚焦。

  焦點(diǎn)1:山姆會(huì)員店的高端生鮮品類。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安利的美食主要來自山姆會(huì)員店,且沃爾中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴地歌網(wǎng),與山姆會(huì)員店入駐京東不一樣,前者的合作更側(cè)重于商超品類上的帶動(dòng),之所以選擇京東到家,是因?yàn)榫〇|到家在生鮮品類上的優(yōu)勢(shì),1小時(shí)達(dá)已是京東到家的常態(tài),它更能滿足生鮮品類的即時(shí)性需求。

  日前,沃爾瑪在2018年的戰(zhàn)略規(guī)劃中重點(diǎn)指出了兩條:第一是,強(qiáng)化生鮮、升級(jí)自有品牌并發(fā)力直接進(jìn)口商品來更凸顯差異化優(yōu)勢(shì);第二是,加速電商融合、加大對(duì)1小時(shí)送達(dá)服務(wù)的投入以覆蓋更多城市和小區(qū)。

  山姆會(huì)員店入駐京東到家正契合這兩點(diǎn)。

  焦點(diǎn)2:京東到家對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的賦能實(shí)力。山姆會(huì)員店的會(huì)員產(chǎn)品精選同時(shí)會(huì)員的消費(fèi)也不弱,為打造更高端的服務(wù),京東到家和山姆會(huì)員店建立具有倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、集單、配送等功能的倉(cāng)配一體的云倉(cāng),在高品質(zhì)生鮮產(chǎn)品即時(shí)配送上提供更優(yōu)的解決方案。據(jù)介紹,山姆云倉(cāng)已在深圳、上海兩地全面鋪開,附近3-5公里的用戶通過京東到家下單,可購(gòu)買1000余款高頻次、高滲透的山姆商品。

  整個(gè)發(fā)布傳達(dá)出的兩方面的信號(hào),一是,京東到家和商超之間的關(guān)系更為顯著,達(dá)達(dá)更多地體現(xiàn)在履約的物流環(huán)節(jié)上;二是,新達(dá)達(dá)更像一個(gè)在生鮮商超領(lǐng)域的潛行者,背后在持續(xù)不斷地發(fā)力。山姆會(huì)員店入駐京東到家只是新達(dá)達(dá)落地商超的一角冰山,其實(shí),在合并的兩年多時(shí)間里,新達(dá)達(dá)在京東到家的業(yè)務(wù)合作推進(jìn)上可謂碩果累累。目前,入駐京東到家的有沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬家、山姆、卜蜂蓮花、全家、7-11等超過10萬家實(shí)體零售門店,涵蓋大賣場(chǎng)、超市、社區(qū)生鮮店、便利店、藥店等多種業(yè)態(tài),覆蓋全國(guó)30多個(gè)城市的近4億消費(fèi)者。

  不管是發(fā)布會(huì)還是業(yè)務(wù)落地,新達(dá)達(dá)一直采取相對(duì)穩(wěn)健的戰(zhàn)略和打法。

  潛行者

  如果說創(chuàng)始人蒯佳琪的低調(diào)決定了新達(dá)達(dá)的調(diào)性——作一位低頭做事的潛行者。如果從目前線上線下互聯(lián)網(wǎng)化的大格局上,低調(diào)絕對(duì)是新達(dá)達(dá)的加分項(xiàng)。

  回到2015年,劉強(qiáng)東豪言依然在側(cè):“把主要精力放在京東到家上,京東到家的任務(wù)就是打敗京東,其對(duì)京東到家的期望,猶如騰訊對(duì)微信的期望。”顯而易見,剛需、高頻的生鮮商超品類是京東的必爭(zhēng)之地。

  由于生鮮商超的標(biāo)準(zhǔn)化程度低以及復(fù)雜的供應(yīng)鏈,在履單環(huán)節(jié)上,它不僅需要近距離即時(shí)配送,還需要在接單、揀貨、商品數(shù)字化等方面有一整套的系統(tǒng)解決方案。傳統(tǒng)電商中心倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的方式并不適合,正因如此,在最后一公里配送上有了達(dá)達(dá)和京東到家合并的良好契機(jī)。

  作為即時(shí)物流領(lǐng)域的一匹黑馬,隨著騎手團(tuán)隊(duì)、運(yùn)力水平的不斷壯大,達(dá)達(dá)也嘗試過發(fā)展自己的外賣等業(yè)務(wù),以期創(chuàng)造更多的訂單,但這些嘗試無一例外地遭到扼殺,達(dá)達(dá)陷入困境。而后,達(dá)達(dá)牽手京東到家欲走出泥沼。

  合并后的新達(dá)達(dá)定位是本地即時(shí)物流和O2O電商平臺(tái),業(yè)務(wù)上分為本地即時(shí)物流平臺(tái)達(dá)達(dá)和超市生鮮O2O平臺(tái)京東到家兩個(gè)板塊。

  如今,京東的無界零售全面出擊線下,不難看出其醉翁之意在于收割線下流量。毫無疑問,在商超領(lǐng)域把守一方的新達(dá)達(dá)所扮演的角色。

  “在零售數(shù)字化的推進(jìn)中,京東到家就是扛把子走在最前面的。”新達(dá)達(dá)CEO蒯佳琪告訴地歌網(wǎng)。

  從京東的無界零售線下布局來看,其主要分為兩條線,一方面,京東在快消、3C/家電、母嬰、生鮮上推動(dòng)線下店的落地,持續(xù)地開辟觸達(dá)線下用戶的入口;另一方面,京東或者攜手騰訊在推進(jìn)沃爾瑪、永輝、步步高等大型實(shí)體零售的落地合作上發(fā)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前在商超領(lǐng)域,大型商超、KA站隊(duì)的格局差不多已經(jīng)定。

  在無界零售的大戰(zhàn)略牽引下,京東到家通常會(huì)率先從生鮮商超切入,通過簽約、合作送貨的方式落地?zé)o界零售方案,達(dá)達(dá)京東到家建立的是另外一個(gè)抓取線下流量的高頻入口。

  流量、履約、商品、用戶、門店上的五大賦能是京東到家在線下數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的過程,一直強(qiáng)調(diào)的賦能戰(zhàn)略??墒?,在京騰系的零售變革運(yùn)動(dòng)中有一個(gè)基本點(diǎn),騰訊提供的更多的是底層的工具,而京東給予的是流量、數(shù)據(jù)化產(chǎn)品服務(wù)等方面力量,商超是抓用戶的場(chǎng)景入口,那么京東到家則是無界零售的馬前卒,京東到家所經(jīng)之處,便率先建立數(shù)據(jù)化改造嘗試和推進(jìn)。

  無論是用戶還是流量,京東到家有京東的保駕護(hù)航,但是,所有數(shù)據(jù)最終會(huì)回流到京東平臺(tái)上,二者建立起的是一個(gè)零售數(shù)據(jù)化的小循環(huán)。

  此外,靠訂單驅(qū)動(dòng)的達(dá)達(dá)即時(shí)物流的生命動(dòng)力更多地來自京東到家、京東的線上業(yè)務(wù),例如,去年618訂單達(dá)達(dá)在京東上履約的訂單累計(jì)突破5000萬單。當(dāng)然,這不排除近期達(dá)達(dá)重點(diǎn)推進(jìn)針對(duì)C端的“幫我買”等業(yè)務(wù)。

  無論是京東到家O2O業(yè)務(wù)還是達(dá)達(dá)物流業(yè)務(wù),京東在其中的占比并不低,它們之間存在者深度的綁定,整個(gè)新達(dá)達(dá)的跟隨戰(zhàn)略非常重要,特別是在無界零售的“籠罩”下,新達(dá)達(dá)未來會(huì)否有大的動(dòng)作或調(diào)整也不可而知。

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