Hi新零售了解到，2017年是無人零售行業(yè)的分水嶺。在這一年中，受到冷遇十多年的自動(dòng)販賣機(jī)突然變得炙手可熱，以真格、IDG、創(chuàng)新工場(chǎng)、經(jīng)緯中國為首的頂級(jí)VC開始瘋狂向該領(lǐng)域開拔;同年，無人貨架行業(yè)迎來資本風(fēng)口，巔峰時(shí)曾有50家企業(yè)入局，融資額近30億，但熱鬧景象只維持了半年便陸續(xù)傳來裁員、撤站、倒閉等負(fù)面消息;到2018年初，隨著AI圖像識(shí)別技術(shù)終端落地，業(yè)內(nèi)人士開始將目光投向智能貨柜領(lǐng)域。究竟是什么原因使無人零售行業(yè)發(fā)展如此迅速又如此跌宕起伏?智能貨柜或成終局?其制勝關(guān)鍵又是什么?

　　自動(dòng)販賣機(jī)的崛起 依賴資本和新創(chuàng)公司的入局

　　從鯨準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中可以看出，2017年4月到9月，自助販賣機(jī)領(lǐng)域的熱度和融資額一路狂飚，這與無人零售行業(yè)擁有許多符合資本胃口的特性有關(guān)，如規(guī)?；?、流量化、短期盈利模式等。同期，僅在2017年10月就有6家自動(dòng)販賣領(lǐng)域的初創(chuàng)公司成立，是單月成立公司數(shù)量最多的月份。友寶等公司開始在該領(lǐng)域領(lǐng)跑。

　　數(shù)據(jù)來源：鯨準(zhǔn)APP自動(dòng)販賣機(jī)熱度趨勢(shì)

　　友寶成立于2011年，致力于研發(fā)全球更先進(jìn)的智能售貨機(jī)，產(chǎn)品包含冰山飲料售貨機(jī)、易觸標(biāo)準(zhǔn)售貨機(jī)、易觸小型飲料售貨機(jī)、久保田飲料售貨機(jī)、中吉飲料售貨機(jī)、駿鵬彈簧綜合機(jī)、友寶便利柜等，囊括了多種尺寸的冷、熱柜，能夠針對(duì)用戶需求，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然受到資本熱捧，但自助販賣機(jī)存在顯而易見的問題：對(duì)于加盟客戶來說，其設(shè)備成本高企(單價(jià)過萬)，客單價(jià)低，成本回收周期長，回籠資金慢，消費(fèi)場(chǎng)景以大型公共區(qū)域?yàn)橹饕馕吨蛷?fù)購率和高點(diǎn)位費(fèi);對(duì)于消費(fèi)者來說，自助販賣機(jī)支持商品品類少，無法滿足當(dāng)今消費(fèi)者多樣復(fù)雜的需求，掉落式的取貨方法影響消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)只能單個(gè)商品逐個(gè)購買。

　　友寶中吉飲料售貨機(jī)

　　從風(fēng)口到谷底 無人貨架失敗的本質(zhì)原因是“放棄運(yùn)營”

　　從大型公共區(qū)域到中小型辦公室空間，消費(fèi)場(chǎng)景的變化催生出半開放式無人貨架模式。由于辦公室場(chǎng)景的特殊性，無人貨架點(diǎn)位成本、商品毛利和客單價(jià)等被進(jìn)一步壓縮，所以在資本初期，該模式可以一路高歌挺進(jìn);但好景不長，在嚴(yán)重缺乏技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)督管控的情況下，無人貨架的貨損率高于10%、運(yùn)維困難、用戶體驗(yàn)下降。事實(shí)證明，無人貨架的經(jīng)營模式過于“粗獷”，想要留在賽道，企業(yè)需要更精細(xì)化智能化的運(yùn)營方法。

　　果小美辦公室自助便利店

　　AI圖像識(shí)別技術(shù)終端落地 高適配性的智能貨柜或成終局

　　隨著人工智能技術(shù)的突飛猛進(jìn)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，擁有智能化、精細(xì)化運(yùn)營模式的智能貨柜可能代替無人貨架繼續(xù)領(lǐng)航。以RFID和重力感應(yīng)技術(shù)作為監(jiān)督手段的智能貨柜，從表面上看可以減少部分貨損率，但是從生產(chǎn)成本、人工成本和運(yùn)營成本高企的情況來看，這一技術(shù)的性價(jià)比并不高。依托RFID和重力感應(yīng)技術(shù)的代表企業(yè)如繽果盒子、京東到家和Bodega等，以Bodega為例，這是一家來自美國的新創(chuàng)公司，其核心產(chǎn)品長152公分、裝備自動(dòng)辨識(shí)攝像機(jī)，是一個(gè)結(jié)合機(jī)器辨識(shí)、人工智能運(yùn)算及自動(dòng)收集扣款的迷你無人超市，一經(jīng)推出就在美國引起騷動(dòng)。使用者無需投幣，只要登入app箱門便自動(dòng)解鎖，拿出商品，關(guān)上箱門，完成購買，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在app中進(jìn)行信用卡扣款;主要部署在公寓和其他建筑群內(nèi)，成為消費(fèi)者的“身邊店”。

　　Bodega智能貨柜可被擺放在健身房、公寓、街角等場(chǎng)景中

　　與RFID和重力感應(yīng)技術(shù)相比，依托人工智能圖像識(shí)別技術(shù)的純視覺智能貨柜擁有明顯優(yōu)勢(shì)，該技術(shù)能夠有效降低設(shè)備成本、適應(yīng)復(fù)雜多樣的消費(fèi)場(chǎng)景和環(huán)境，支持多品類商品的識(shí)別。目前市場(chǎng)中出現(xiàn)兩種智能貨柜模式，一種是以深蘭科技小蘭冰柜、哈哈零獸智能售貨機(jī)為代表的智能貨柜生產(chǎn)商;另一種是以碼隆科技為首的智能貨柜解決方案供應(yīng)商。

　　2018年1月底，深蘭科技面向市場(chǎng)推出千元級(jí)機(jī)器視覺小蘭冰柜，專為辦公室貨架企業(yè)定制，基于計(jì)算機(jī)視覺、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品的識(shí)別，從根源上解決無人貨架貨損高的問題，同時(shí)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

　　同年3月份，哈哈零獸在《2018智慧無人零售行業(yè)大會(huì)暨中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)無人店分會(huì)&自助售貨行業(yè)分會(huì)年會(huì)》上展示了一款基于圖像識(shí)別技術(shù)的無人貨柜，成本相當(dāng)于一部iPhone X的價(jià)格。

　　與深蘭、哈哈零獸不同，碼隆科技并沒有將目光單純鎖定在生產(chǎn)“柜子”上，而是致力于打造出一套高適配性的智能貨柜解決方案。在《2018億邦智能商業(yè)大會(huì)》上，碼隆科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃鼎隆博士用一個(gè)普通柜子+攝像頭現(xiàn)場(chǎng)搭建出一套“智能化設(shè)備”，并通過調(diào)用API，在復(fù)雜環(huán)境下完成了商品識(shí)別、無人結(jié)算、智能上貨等功能演示，全程不過一分鐘。據(jù)了解，該解決方案在應(yīng)用于智能貨柜的搭建時(shí)具備極高的適配性，如適配多種硬件(攝像頭和貨柜)尺寸與規(guī)格;適配多種接口，支持多種合作模式;適配多區(qū)域、多場(chǎng)景下的銷售需求，匹配多樣化商品等。同時(shí)，該方案能夠提供快速完成商品SKU的模型訓(xùn)練，加快商品上新速度，大幅提升運(yùn)營效率。

　　著眼整個(gè)市場(chǎng)，AI圖像識(shí)別技術(shù)的終端落地，似乎使得智能貨柜走向了無人零售的終局。那么，自助販賣機(jī)和無人貨架就只有“死路一條”嗎?其實(shí)未必。碼隆科技解決方案的高適配性，其核心能力在于：如果你有一臺(tái)自助販賣機(jī)/無人貨架，不論是冷柜、熱柜，不論大小方圓，碼隆科技都可以提供‘識(shí)別系統(tǒng)和訓(xùn)練系統(tǒng)’的云服務(wù)，幫助傳統(tǒng)無人零售機(jī)進(jìn)行人工智能的智能化升級(jí);如果你沒有硬件設(shè)備，那碼隆科技也可以提供軟、硬件一體化地解決方案，使行業(yè)相關(guān)人士擁有更多商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　縱觀無人零售行業(yè)的發(fā)展史，市場(chǎng)總能用它的方式篩選合適的入局者，或許，高適配性的視覺識(shí)別智能貨柜解決方案將成為制勝行業(yè)的關(guān)鍵。